Colissimo

Appartenant au groupe La Poste, Colissimo est un service de livraison de colis aux particuliers français. Le service Colissimo propose toute une gamme d’emballages prêts à l’emploi, déjà préaffranchi. Ce service est disponible soit aux guichets de poste, soit en ligne sur la page du site Colissimo. Un délai de 48 heures, jours ouvrables, est garanti. Une assurance vous est offerte pour tout colis en dessous de 23 kg. Ses concurrents directs sont DPD ou TNT. Colissimo vous permet de faire votre suivi Colissimo en temps réel. Sur cette page, nous donnons la possibilité de le faire en un clic !

Numéro de suivi ou avis de passage



Suivi Colissimo

Pour connaitre à tout moment où se trouve votre pli ou votre colis, il vous suffit d’entrer votre numéro d’identification dans le champ prévu à cet effet ci-dessus. Vous pouvez aussi saisir le numéro d’avis de passage ou celui de votre colis. Désormais, Colissimo vous permet de suivre votre colis, sur votre navigateur internet sur votre smartphone, mais aussi sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à suivre votre colis sur Facebook ou Twitter.

Trouver votre numéro de suivi

Le numéro d’envoi est composé de 13 à 15 chiffres et le numéro d’avis de passage de 11 caractères. Votre numéro de suivi vous sera donné par votre expéditeur. Si vous êtes expéditeur, vous recevrez ce numéro lors du dépôt ou de l’enlèvement de votre marchandise. Pour le numéro de l’avis de passage, il se trouve en général sous le code-barre de votre avis de passage. Vous retrouverez également votre numéro de colis, en cas de commande sur internet, sur votre confirmation de transaction. Celui-ci est délivré par le site internet où vous avez effectué votre achat. Si toutefois vous ne trouvez pas votre numéro pour faire le suivi, nous vous conseillons de vérifier les mails ou les SMS de votre expéditeur. Si cela ne suffit pas, contacter votre expéditeur ou le service client Colissimo.

Récupérer votre colis Colissimo

Colissimo vous offre différentes façons de récupérer votre colis. Vous pouvez être livré à domicile, du lundi au samedi, hors jours fériés, sur une plage horaire allant de 8 h à 18 h. Vous devez être présent ou demander à une tierce personne à qui vous avez donner procuration. Si vous ne pouvez être présent, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres, vous permettant soit de demander un second passage à la date de votre choix, soit de le récupérer le jour même dans le bureau de poste. L’adresse du bureau de poste où récupérer votre colis est inscrite au dos de votre avis de passage. Le retrait en bureau de poste se fait en général le jour même dans les grandes agglomérations, et le lendemain dans les milieux ruraux. Vous pouvez également recevoir votre colis dans un local Cityssimo, disponible 24 h/24 et 7 j/7, si vous avez souscrit à ce service. Vous devrez alors, vous munir de votre numéro Cityssimo obtenu lors de votre inscription au service. Si votre paquet est volumineux, vous devez vous présenter avec votre avis de passage ou votre numéro Cityssimo dans un centre ACP, ou directement au centre de courrier. Sachez que vous pouvez aussi retirer votre colis en point relais partenaire.

En cas d’absence

Si vous êtes en vacances ou absent lors du passage du facteur et que vous ne pouvez pas vous présenter dans les 15 jours dans un bureau de Poste afin de récupérer votre colis, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez donner une procuration à une tierce personne. Vous trouverez sur le site de la poste une procuration à télécharger. La tierce personne devra se présenter en bureau de poste ou dans un point relais muni de sa carte d’identité ainsi que ladite procuration. Vous pouvez aussi réexpédier temporairement vos colis vers une autre adresse ou à l’étranger. Ou, vous pouvez demander une garde de courrier, vous permettant de faire garder l’intégralité de votre courrier par votre facteur pendant votre absence. Vous devez vous inscrire sur le site internet de la poste pour bénéficier de ce service. Il coute à peu près 20 euros et s’adapte à vos besoins.

Délai de livraison

Les délais de livraison Colissimo sont variables. Si vous envoyer un colis de la France métropolitaine vers la France comptait 48 heures, vers l’outremer votre colis sera livré dans les 5 à 7 jours. Si votre colis est envoyé à l’extérieur de la France, compter de 4 à 8 jours. Sachez que les délais sont exprimés en jours ouvrables, du lundi au samedi hors jours fériés. Si votre colis n’est pas livré à temps, nous vous invitons à vérifier sa position grâce au suivi de colis, puis contacter le service client la poste.

Les avantages du service Colissimo Pass

Vous recevez ou envoyer des colis régulièrement, Colissimo vous propose un abonnement annuel le Colissimo Pass. Souscrivez à cette offre pour seulement 9 € par an vous permet de profiter de la livraison illimitée sur les sites partenaires de Colssimo. Vous bénéficiez des frais de livraison gratuite et de livraisons illimités. Cela vous permet de vous faire livrer autant de fois que vous le souhaitez et sans frais minimum d’achat. Vous pouvez bénéficier également de tous les services de Colissimo soit le suivi simplifier de vos colis, mais aussi de notification régulière par SMS ou e-mail. Pour connaitre les partenaires Colissimo, nous vous invitons à vous rendre sur leur site internet ou de les contacter directement.

Les étiquettes prépayées

Dans un souci de simplicité, Colissimo vous propose un nouveau service qui vous permet d’obtenir des étiquettes pour un envoi de moins de 2 kg prépayés. Par carnet de trois étiquettes pépayées, vous pouvez choisir celle qui vous correspond le mieux. Allant de 500g jusqu’à 2 kilos, elles sont parfaites pour vos petits colis. C’est la clé pour envoyer rapidement et simplement vos colis. Après avoir bien préparé votre paquet, renseigner l’adresse de votre destinataire et de l’expéditeur sur votre étiquette manuellement. Vous n’avez plus qu’à coller sur votre colis. Vous avez la possibilité de le déposer dans un bureau de poste soit dans votre boite lettres. Pour envoyer votre colis en le déposant simplement dans votre boite aux lettres, vous devez par avance faire une demande d’envoi en remplissant sur le site internet Colissimo, le formulaire dédié à cet effet. Vous devez le remplir avant 23h pour que l’envoi parte le lendemain. Vous n’avez plus qu’à déposer le colis dans votre lettre pour que la facteureur le récupère.

Parler au support technique

Vous avez besoin d’une étude préalable à un futur envoi ou vous souhaitez de l’aide au déploiement de la solution technique au sein de votre entreprise, vous pouvez appeler le support solutions client. Pour cela vous devez composer le 0241 742 088 pour un cout de 0,055 € la minute plus le prix d’un appel, en semaine, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Si vous souhaitez de l’aide à propos de problème opérationnelle après l’intégration de la solution technique ou en cas de panne, d’anomalie ou d’incident avec les applications de votre espace client, vous pouvez joindre le centre de service. Le centre de service est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, pour 0,15 € par minute plus le prix d’un appel au 0825 086 005.

Faire une réclamation à Colissimo

Avant de faire une réclamation, nous vous invitons à contacter le service client de La Poste où un conseiller vous aidera. Pour cela, vous pouvez soit téléphoner au 3631 gratuitement, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h ou, le samedi de 8 h 30 à 13 h. Si vous vous trouvez à l’étranger vous pouvez composer le numéro azur 0 810 821 821, de 8h00 à 19h00, en semaine. Un conseiller vous répondra soit en français soit en anglais. Sur le site de La Poste, vous y retrouverez un chat en ligne où un conseiller vous répondra en direct. Vous pouvez également vous rendre sur le site internet de la poste ou vous pourrez déposer votre message et ainsi converser par email avec un professionnel. Si cela ne suffit pas, vous pouvez déposer une réclamation en ligne sur laposte.fr, dans la section colissimo ou envoyer votre réclamation au service client 99 999 La Poste. vous devez obtenir un formulaire de réclamation à la Poste et l’envoyer dans une enveloppe T.

598 Réponses

  1. arnould martine

    pourquoi ne peut on pas suivre notre colis j’ai deux colis envoyés le 26 juin et n’arrive pas à les suivre numéros CC 7786 8625 4 FR et CC 7877 5010 6FR;
    quand je vais sur http://www.colissimo.fr je mets mon numéro de colis je valide et après plus rien.

    donnez moi l’explication merci

  2. DEGIRON Marie Jeanne

    Je souhaiterais savoir si le COLOSSIMO n°colis: 8U 0159 541986 4 posté au bureau de poste de BARBY ( 73230 ) le 15 juin 2018 à destination de FREEBOX c/o PUBLIDISPATCH 6 rue Désir PREVOST 91075 BONDOUFLE a bien été remis à son destinataire, l’accusé de réception ne m’étant pas encore à ce jour été retourné. Remerciements et courtoises salutations. Marie Jeanne DEGIRON

  3. GONZALEZ

    Bonjour, Je m’étonne car à ce jour mon colis n’est toujours pas remis à la poste ! il vous faut combien de jour ? J’ai beau faire le suivi de mon colis j’ai toujours le même message qui s’affiche..;
    D’avance merci de m’expliquer, et me dire si j’aurais bien mon colis avant le 07 juillet comme c’était prévu à la commande..
    Sylvie.

  4. gabireau bernard

    colis ck223109315fr du 4 juin depart
    colis ck223109324fr du8 juin depart

    pas encore arrivee alors que les colis du13 juon sont arrives

  5. Guy Delaitre

    comment suivre un colis jusqu’aux antipodes ?
    le dernier avis concerne uniquement le départ de Métropole
    références GK 2014 5014 8 FR ?

  6. >gisele.vagnol@orange.fr

    POURRIEZ VOUS ME CONFIRMER POURQUOI LETTRE ENVOYEE à BREST AU MOIS DE MAI A VAGNOL FLORIAN NEST PAS ARRIVE ALORS QUE D AUTRE COURRIER LUI SONT PARVENUS

  7. christine vancalster

    bonjour je suis en attente de 2 colis je voudrais juste savoir si c aujourdhui ou demain que je v les recevoir comme je travail je voudrais etes chez moi quand ils arriveront je vous remercie d avance

  8. JABAUD DIDIER

    Le COLIS A ETE DEPOSE LE 03/07 AVEC DEPART PREVU LE 04/07 AVEC DEMANDE ET CONFIRMATION DE LIVRAISON PREVUE LE 05 OU 06 /07 .
    A CE JOUR ET A CETTE HEURE LE COLIS SERAIT TOUJOURS AU DEPART .
    MERCI DE ME TRANSMETTRE DES INFORMATIONS CONCERNANT MON COLIS

  9. Nguyen

    Bonjour
    J’ai reçu un mail comme quoi mon colis No 8L00083412486 est déposer dans ma boite au lettre ce samedi 07/07 a 11,08 , ce n’est pas vrai du tout avec mon voisin nous sommes rester dans le jardin pour bricoler ,je vous assure que ni l’un ni l’autre a vu le livreur ,en plus chez moi il y a camera de surveillant, donc ce pure inventer que le colis est deposer dans la boite…Merci de faire le nécessaire pour que mon colis est de nouveau livrer chez moi
    Cordialement

  10. Sizaret Guy

    Ce colis est expédié par Bouygues Telecom à mon adresse 6 rue Copreaux 75015 Paris, laquelle est tout à fait accessible. Code porte: 9614 appt 21!

  11. JOLLY

    LE 6 JOUR PREVU DE LIVRAISON J ‘ETAIS CHEZ MOI JE N’AI VU AUCUN LIVREUR ET DE PLUS IL N ‘A PAS LAISSE D’AVIS DE PASSAGE
    SI BIEN QUE JE NE SAIS PAS OU EST MON COLIS

  12. Liliane BLOYET

    Colis envoyé le 2 juillet par colissimo depuis une semaine il se trimbale entre la Normandie et le Sud. Il est revenu à son expéditeur car soit-disant le destinataire a demandé qu’il soit retourné à l’expéditeur alors que le colis ne lui a pas été présenté. D’après l’agent du centre de tri 61 la personne du centre de tri 13 a du confondre expéditeur et destinataire, c’est les vacances. Si la poste embauche des illetrés c’est bien dommage.

  13. LEFEVRE MICHEL

    Ma commande est bloquée a la poste depuis le 28 juin 2018 COMMANDE DU 27 juin
    Depuis rien reçu
    A la poste de LARMOR PLAGE aucune trace de ce colis
    Que faire ?

  14. PAYSANT

    Bonjour
    Mon fils attends un colis. Il redirige chez moi car il est absent actuellement. D’habitude tout fonctionne bien. Actuellement le colis envoyé le 03 juillet, a été livré au centre courrier 27. A quoi correspond ce centre?
    La poste de BERNAY est chargée du renvoi à mon adresse au Havre…Depuis rien!!! Nous sommes le 12 juillet!!
    Comment faire? Qui dois contacter???
    merci
    cordialement

  15. FERRAND

    CE COLIS QUE J’AI EXPÉDIÉ LE 7 N’A BÉNÉFICIÉ D’UN SUIVI QUE LE 9 ET J’AI EU LA SURPRISE DE LE TROUVER DANS MA BOÎTE AUX LETTRES LE 12. JE L’AI REEXPÉDIÉ LE 13 AU MATIN, IL A GARDÉ LE MÊME NUMÉRO, J’ESPÈRE QUE JE POURRAI LE SUIVRE ET SURTOUT QU’IL PARVIENDRA À SON VERITABLE DESTINATAIRE

  16. Gisele Cleuet

    le17.07.2018 mon paquet déposé le 03.07.18 n’est toujours pas arrivé! Quel mauvais service pour un prix plus elevé que dans les autres pays europeens!

  17. larbi benhadjar

    Bonjour
    Merci de sonner à l’interphone à l’appartement 411 bat D ou d’appeler le 0782006861, les personne sont présentes pour réceptionner le colis.
    Merci par avance

  18. Cohen

    Bonjour j’ai envoyé un Colissimo pour deuil la barre et je n’est pas de nouvelles du colis je ne sais pas si la personne là eu pouvez vous me confirmer que cela est bien arrivé à destination merci cordialement Mme cohen ghislaine

  19. AZEDE AGNESA

    Bonjour
    J’attends un colis qui devait être livré entre elle 13 et le 17 Juillet, je ne l’ai pas reçu et je vois qu’il a été livré le 17; dans le 97 Où est la faille,? En tout cas hors de question qu’ on ne retrouve pas la personne qui l’ a réceptionné.

  20. Wahid BOUTAR

    Bonjour,
    Je dois recevoir mon colis hier 19/7/2018, mais dans le suivi on me dit que nous n’avons pas pu livvrer . Veuillez me renseigner .
    Merci d’avance
    Mr BOUTAR

  21. Heinz-Gunter HOSS

    Bonjour, Je souhaite avoir confirmation de la livraison de mon colis pour ce SAMEDI 21-07-2018 comme annoncé par le magasin BOULANGER ?
    Cordialement.

  22. Sullivan Dina

    Bonjour
    Je voulais vous faire part du numéro de tél à appeler relatif à l’adresse de mon colis
    C’est le 625777775
    Merci
    Bonne journée,
    Mme Sullivan

  23. Emporte

    J’ai déposé un colissimo le jeudi 19 juillet 2018 pour un montant de 15,05 euros, à ce jour 25 juillet 2018, ce colissimo n’a pas été livré à son destinataire????
    Dans l’attente d’une prompte réponse…….
    Cordialement

  24. LE DORE

    J’attends mon colissimo, sachant qu’il est toujours d’après le suivi dans le 38, il est 14h00 le 27 :7:2018 et la poste ne livre pas l’après midi sur Capinghem, donc vous êtes hors délai

    MME LE DORE N° 6A15544027444 COLISSIMO

  25. J’attends un colis du site SHEIN au nom d’Eveline Muller. Je me suis rendue compte trop tardivement que l’adresse était fausse. Ce n’est pas COLMAR 68124 mais LOGELBACH 68124. Le dit colis doit arriver ces jours-ci à la poste via Colissimo.

  26. Annick FLORENTIN

    09/07/2018 Pris en charge USSAC PAYS DE BRIVE PPDC
    12/07/2018 En cours de traitement ROMANS COEUR DE DROME PDC1
    12/07/2018 Pli présenté ROMANS COEUR DE DROME PDC1

    Le 12 JUILLET 2018 je ne me trouvais pas à mon domicile puisque j’étais à AVIGNON pour le festival ; que signifie pli présenté ??? à qui ??? et qu’est-il devenu après présentation ???
    Merci de m’apporter une réponse rapide car ce colis ne m’est jamais parvenu alors qu’il est en colissimo

  27. KATOI

    Bonjour,

    J’attends avec beaucoup de gravité mon colis car il s’agit d’un thermostat de mon réfrigérateur qui est tombé en panne le week-end dernier. nous sommes en souffrance à la maison avec cette canicule parce que nous ne pouvons rien avoir de frais dans ces conditions. Ce colis sera t-il disponible à la poste de sevran aujourd’hui pour que je puisse le récupérer ?

    Cordialement.

  28. marie claude lecanu

    ça beug pas moyen de conctact attente au téléphone sans réponse pendant ce temps la le compteur tourne merci!et pour le suivi internet pas mieux si pas de nouvelles le relais s »impose comme meilleur solution merci d avance

  29. ELISABETH PLANE

    Bonjour, j’attends mon colis dont la livraison était prévue entre le 29/07 et le 3/08 Merci de votre réponse urgente .
    cordialement

  30. Saint rapt Aurelien

    Bonjour pouvez vous me dire svp si mon colis va être livré très prochainement car le suivi de colis beug depuis 3 jours et du coup je ne sais pas
    Merci de votre reponse

  31. Stè IMPACT PROTECTION

    Bonjour,
    Par mail vous nous dites que notre colis no 6Q03699190465 a été mis dans notre boîte aux lettres mercredi à 15h14 mais nous n’avons rien trouvé à ce jour.

  32. JUBIER

    SUIS A LA RECHERCHE DE LOCALISATION DE MON COLIS N° XW118319340JB LIVRAISON PREVUE LE 8/08/18 AVEC ENVOI PR2ALABLE D’UN TEXTO DE CONFIRMATION DE LIVRAISON;;; A CE JOUR 13 / 08 TOUJOURS PAS ARRIVE;;;

  33. Charron

    Les avis reçus depuis le 10/08 sont erronés ( faux ) aucune tentative de livraison , aucun probléme d’accés au domicile … cela commence a faire long et les prétextes mis sur votre site de suivi sont faux ! puis je avoir une date de livraison prevue ?

  34. scheeck anita

    POUR MON COLIS CC 8183 3482 8FR comme d’habitute je n’ai plus d’information depuis celle du 3 aout qui dit
    colis a quitté le pays d’origine et maintenant où est – il en sachant que je l’ai envoyé le 1er aout
    merci de me répondre cette fois ci, vous en remerciant d’avant car il s’agit d’un cadeau
    Cordialement
    Anita SCHEECK

  35. GERBERON

    Malgré un avis de passage le 09 août pour récuperer le colis à partir du 10 août …..
    rien à la poste, et aucune réponse de votre part quant au devenir de mon colis
    j’aimerai enfin savoir où est mon colis, et quand je pourrai le récupérer

  36. Frediani cathy

    Mon colis a été déposé le 03/08, à 200 km sur de son lieu réception, on est le 13/08 et je ne l’ai toujours pas reçu. Cela n’est pas normal, pourrais je avoir des explications. Merci

  37. de Woelmont Bernard

    Colis déposé le 26/07/2018 en Espagne ( CORREOS ) ..
    … et toujours pas arrivé .à destination …:
    Lieu dit Marcou 47150
    Cà c’est du service .!!!!

  38. BIGNON

    bONJOUR

    Ceci n’est pas un avis mais une réclamation, ne pouvant vous joindre par téléphone.

    En fait je viens de m’apercevoir que j’ai fait une erreur sur l’adresse
    L’adresse exacte à PAU est

    Melle Magali BIGNON 10 PLACE DE LA MONNAIE – 64000 PAU

    Je vous prie de bien vouloir m’en excuser

    Et en espérant que le colis arrivera bien à son destinataire

    Cordialement

  39. LE MOIGNE CHRISTINE

    Je n’ai toujours pas encore reçu mon colis AMAZONE N° CDE 4056849789860531502 livraison prévue pour le 14/08
    après recherche il semblerait avoir été déposé dans un point relais à VANNES dans le MORBIHAN ref : PN 986997019JB
    Vous imaginez bien qu’il est hors de question que je fasse 2 heures de route pour le récupérer !
    Merci donc de faire le nécessaire afin que je puisse mon chargeur USB déjà réglé.
    Salutations
    Christine Le Moigne
    chr.le-moigne@orange.fr

  40. BIGNON

    Bonjour,

    Cela fait deux fois que je contacte votre service concernant mon colis.

    Vendredi dernier et ce matin.

    Mon colis apparemment en transit à Bordeaux, une erreur d’adresse avait été faite dans l’adresse au moment de l’envoi.
    l adresse a été rectifié depuis vendredi. ADRESSE VALIDE – MLLE Magali BIGNON – 10 PLACE DE LA MONNAIE -64000 PAU.

    Pourriez vous SVP faire diligence pour l’envoyer à cette adresse dans les meilleurs délais, le numéro de portable de ma fille figure sur l étiquette colissimo

    Je vous en remercie

    Cordialement
    Mme BIGNON
    0631977908

  41. JEAN CLAUDE LECLERCQ

    Vraiment …. DE QUI CE MOQUE T’ON ? CELA FAIT 5 JOURS QUE JE NE QUITTE MON APPARTEMENT DANS L’ATTENTE D’UN COLIS IMPORTANT. COLIS ENVOYÉ8 DE NORMANDIE LE 13 AOUT (pas le bout du monde quand même !!!) — aucun problème pour accéder au domicile !
    Je sais que de l’écrire ne changera rien …. mais ça soulage un peu …

  42. Tapea

    Lors de ma commande, je n’ai reçu que le numéro de l’objet et le numéro de transaction. Est ce l’un des 2 numéros qui est demandé pour le suivi?
    Colis parti depuis le 08/08/18 et n’est pas encore arrivé le 20/08?

  43. LENZ

    Bonjour, Pourriez-vous m’indiquer dans quel créneau horaire allez-vous me livrer mon colis CHRONPOST XW117599250JB ou COLISSIMO 8GOO485291344, expédié le 1° août ?

  44. legranche

    Bonjour, a ce jour le 22/08/18, nous n’avons pas reçu le colis portant la reference n° 6 A15628095604.
    Je vous remercie de bien vouloir m’informer de son suivi et du recours éventuel. Bien cordialement, Mme legranche

  45. BETEMS ALAIN

    NOUS LE 23/08/2018 IL NOUS EST INDIQU2 QUE LE COLIS EST LIVR2 DEPUIS LE18/08/20180HORS A CE JOUR
    NOUS NE SOMMES TOUJOURS PAS LIVRE , MERCI DE NOUS DONNER DES JNFORMATIONS SUR LE JOUR DE LIVRAISON.

  46. Mme Bocourt

    Bonjour,

    Je m’aperçois que mon colis (réf colissimo n°8U 0158 154103 6) n’a pas été livré en Mairie de Nanterre le 27-07-2018 et est resté au moins 15 jours en Poste de Nanterre. Pouvez-vous me dire ou il est actuellement car il ne nous a pas non plus été retourné ?
    Dans l’attente de votre retour et vous en remerciant.
    Cordialement.
    S. BOCOURT
    Tél : 03 20 73 16 21

  47. je devais recevoir un colis dans la journée du 24/08/18 mais cette heure je n’ai toujours rien vu.
    n) colis 05228954478325.
    merci de me tenir informée, cela m’inquiète un peu parce que d’habitude celui-ci m’était livré entre
    11h et 12h30.
    n° de téléphone : 06 26 94 54 93

  48. HAMELOTTE DANIEL ROSINE

    J ai depose a la poste de tasdon la rochelle Jeudi 24 Aout a 10h 2 colis suivi colissimo le destinataire n a toujours pas recu c est sur Talence 33
    Pouvez vous me dire ou sont passes ces 2 colis
    merci dans l attente d une reponse
    cordialement
    M ET MME HAMELOTTE DANIEL ROSINE

  49. Préat Dubois Christian

    Ce colis deposé le 16/08 n’est pas arrivé a son destinataire representant de Unesco le 29/08 ce colis est tres important pour des travaux .veuillez me donner quelques explications svp

  50. ZORATTI

    2 FOIS QUE JE PASSE PAR VOUS POUR MES COLIS;LA PREMIERE FOIS J’AI DU ALLER LE CHERCHER A HERBLAY ALORS QUE JE DEVAIS ETRE LIVRE CHEZ MOI,J’HABITE MONTIGNY ET Là J’AI COMMANDER LE 20/08/2018 ET J’ATTEND VRAIMENT PAS PROFFESSIONEL

  51. Denise JOUVE

    Le colissimo R2 devait être livré jeudi 30 août, le destinataire était chez lui.
    Pas d’avis de passage dans la boite aux lettres !
    Et dans le suivi de colis il est noté que le destinataire était absent !!
    que faire ?

  52. isabelle da rif

    JE NE COMPRENDS PAS A L HEURE OU LE COLIS A SOI DISANT ETE LIVRE J ETAIS CHEZ MOI ET IL YA UNE BOITE AUX LETTRES POUR DEPOSER UN AVIS DE PASSAGE !!!!!!!!

  53. Marguerite Bellissens

    Bonjour, Le colis 9L25769003884 annoncé comme livré, hier, 31.8.18 à 14 : 16 n’a pas été mis dans ma boîte aux lettres. Celle-ci était vide.Que faire ?

    Marguerite Bellissens 28 Bd Général leclerc Argenteuil 95100

  54. Rambaud-Chanozgilles

    dépose d’un colissimo le 24 aôut dernier. Depuis ce jour 3 septembre, mon paquet est toujours en cours de traitement! Je trouve le délai d’acheminement un peu long………
    quid de sa livraison?

  55. karine diez

    bonjour vous me dites que mon colis est livré à Lille chronopost .La livraison devait être 155 boulevard clemenceau à hem.
    Ou est mon colis et quand vais je le recevoir merci

  56. Lia

    Bonjour je ne comprend pas mon colis à la bonne adresse et on me dit qu’elle n’est pas exact .J’aimerais savoir ou Et mon colis vas t’il’arruvés à destination ?

  57. PREAT DUBOIS CHRISTIAN

    Un colis déposé le 14/08 à la poste reparti le 17/08 coincé par les services postaux pour manque de facture qui avait été fournie ,j’ai renvoyé une facture n’est ressorti du pays que le 05/09 .je trouve que pour un colissimo à 53euro70 c’est tres long pouvez vous me donner des explications

  58. Nadine Meyer

    Bonjour,
    J’ai reçu hier le 6 septembre un avis de dépôt d’un colis qui m’a déjà été livré le 7 aout. De plus, cet avis mentionne à mon nom une adresse à Sucy en Brie où je n’ai jamais résidé ni même été. Mon adresse mail en revanche est exacte.
    J’ajoute que je n’ai aucune commande en cours à ce jour.
    Cordialement
    Nadine Meyer

  59. Guillon Michel

    A quoi sert de demander un décalage de livraison suite à un empêchement et que vous confirmiez avoir bien reçu la demande de décalage de livraison si il faut aller à la poste chercher le colis que vous ne livrez pas à la date convenu au domicile

  60. le suivi de mon colis marque que le point relais est saturé. C’est faux, je suis passée ce matin.Le commerçant continuait à recevoir des colis.
    A quoi bon nous demander de choisir un point relais si vous n’assurez pas la livraison.le point relais choisi est ouvert de 10h30à 19h.

  61. GROSGEORGE FREDERIC

    Colis envoyer le 0109, colis ou adresse endommagé le 03/09 et depuis aucune nouvelle sur le suivit et nous somme le 08/09.
    Pas très sérieux.

  62. GROSGEORGE FREDERIC

    Sur mon suivi de colis, on me dit que celui ci est en attente car le colis ou l’adresse est endommagé. Voulez vous que je vous donne exactement l’adresse de mon domicile

  63. Sumessur

    Bonjour, j’aimerais bien savoir pourquoi mon colis est resté bloqué au centre de tri de Blanc Mesnil depuis le 29 octobre et aujourd’hui, nous sommes le 8 septembre. Vive Colissimo. Vous méritez une médaille en chocolat pour votre lenteur !!!

  64. Sumessur

    Quand vous dites, pour une livraison de colis de France en France , il faut compter 48H, vous me faites rigoler, ça fait 10 jours que mon colis est handicapé, bloqué au Centre de tri du Blanc Mesnil en provenance de Chennevières pour un destination d’Arnouville (d’environ 20 kms) et ceci sans aucune raison apparente. Merci de prendre le courage de me répondre. Le n° de suivi : 6H10135193010

  65. Maurice VANNEUFVILLE

    Bonjour,
    Le colis N° 8U01663273879 est parti mercredi de La Madeleine et il n’est pas arrivé au destinataire : Mr MACREZ de 73260 AIGUEBLANCHE – rue Bellachat.
    Que se passe-t-il ?
    Prix payé : 10,95 €
    Merci pour la réponse

  66. NEGRE

    Il y a trois semaines, j’ai fait une réclamation concernant la livraison de plusieurs colis « balancés » par dessus ma cloture ( 2 mètres). Il m’y fut répondu par courrier. Or, hier, j’ai été livré de la mègreèême façon!!!!!!Que dois-je en conclure?e .fr

  67. OLIVE Paul

    Bonjour,

    J’ai perdu une journée dans l’attente de recevoir mon colis, après vérification je n’ai aucun reçu de votre passage dans ma boite aux lettres, je pense que n’êtes même pas passé à mon domicile.dans quel bureau de poste avez-vous laissé mon colis ? Comment faire pour le récupérer sans avisMerci pour votre réponse

  68. PROPHETA

    Bonjour la destination de mon colis est marseille et je vois colis distribué paris est ce normal??
    C un colos venant d’en chine peut être va t il repartir de paris?
    Merci de votre réponse

  69. DEMAY ffrançois

    Ce colis je ne l’ai jamais reçu. J’ai fais des réclamations à E BAY, à la poste. sans suite puisque « livré » Il est facile , par une tierce personne informée de la pose d’un petit colis semblable à un portable, de retirer le paquet localisé dans un deuxième temps
    J’ajoute que je suis dans une petite copropriété, avec digicode, mais qui peut être diffusé, où être ouvert avec un passe « distributeur de tracts »
    C’est donc tout le service Colissimo que je remets en cause, puisque c’est la deuxième fois que cela m’arrive. En décembre même scénario mais avec Amazon.
    Soyez assuré de ma large publicité sur les réseaux sociaux. d’autant qu’au niveau d’un recours judiciaire, l’absence de trace personnalisée du receveur sur la livraison, vous mettrait dans l’embarras. Seule solution les boutiques relais, où de visu j’atteste la prise en possession de mon colis. d’autant que les heures d’ouvertures sont très commerciales.
    Cdts.

  70. Yann POUJOL

    bonjour,
    je suis sourd, je ne peux pas vous téléphoner ? où est le colis de FE208693113FR ? c’est long ? je m’inquiète … je ne peux pas rester toute la journée. svp.
    je vous attends votre réponse. merci.
    cordialement

  71. LOUIS JOSEPH

    je n’ai toujours pas de nouvelles de mon colis N CC789999766FR qui devait arriver en république dominicaine et finalement est bloqué en Colombie. Merci de me repondre

  72. Dupire

    Bonjour,

    Je n’ai rien reçu à ce jour ni avis de passage… où est mon coli?
    Le coli peut être à mon nom Dupire (épouse Dhorme) Nathalie ou à celui de mon fils Cardon Yohan
    Merci pour votre réponse

  73. HERNANDEZ GUY

    bonjour
    je n’ai pas reçu mon colis LZ719313092CN en provenance de chine
    il a été livre sur paris colissimo le 30/08/2018
    j’ai contacter mon fournisseur et il me confirme qu’il a bien envoyer a la bonne adresse :
    Mr HERNANDEZ Guy
    16 lotissement les genets
    avenue pierre Augier
    84120 pertuis
    POURRIEZ VOUS VERIFIER ET ME TENIR AU COURANT POUR SAVOIR OU EST PASSE MON COLIS
    TRES TRES URGENT
    cordialement

  74. BALEUR Marcel

    Voila plusieurs colis que j’ai déposé et ‘ jours après, il est encore dans le 93 !!!!!!!!!!!!!!!!
    Je trouve dégouttant et inadmissible de payer aussi cher et êtres très mal servi.
    Une lettre suivie, partie le lendemain et est arrivée hier soit 2 jours complets. !!!!!
    Je reste a votre disposition au 0632695240 pour vous dire de vive voix, le raz le bol que nous avons avec COLISSIMO.
    Un client qui ne vous fera plus travailler même a payer plus cher, car vous ne mérités pas d’exister.

  75. ferraud marcel ou Evi

    BONJOUR – en vacances du 2 SEPTEMBRE au 15 SEPTEMBRE, j’ai trouvé un avis de passage pour un colis
    réf. LP 657176831EB daté du 6 SEPTEMBRE 2018
    Où est-il aujourd’hui ????
    merci de m’en informer 04 78 49 42 54 OU 06 24 31 49 73

  76. LAN MAOLING

    Bonjour,

    J’ai deja ecrit la facture le 8….mais sa fait presque 10 jours sans reponce…et j’ai peur que mon colis va faire rentrer en Chine… pour cette siuation, je dois faire quoi? Je vous prie de m’aider et je compte sur votre bienveillance…tous les vetement dans le colis, j’en ai vraiment besoin…sinon, je peux pas passer l’hiver en France….

    Et aussi, est-ce que c’est possible de changer l’adresse de destinateur? Vue que maintenant j’habite a paris pas nantes.

    Je vous prie d’agreer.
    Cordilament,

    PS, le numero de mon colis est 8k04059377144

  77. Bonjour, je vous rappel le n° colis : 8N 0449 978708 4
    DESTINATAIRE : Monsieur MANDOLIA Gaëtan 449 bld HENRI TASSO – 13100 ALLAUCH –

    EXPEDITEUR : JC DEVILLERS bât A, logt 2 – 2 rue de la Place – 60510 – ROCHY-CONDE

    le dépôt a été fait le 08/09/ 2018
    J’attend impérativement une réponse de votre part.
    JC DEVILLERS

  78. christophe genty

    mon colis est apparemment reparti en Angleterre, alors que je n’ai eu AUCUN AVIS DE PASSAGE. et généralement, les colis sont mis dans la boite aux lettres

  79. BALEUR Marcel

    Je souhaite savoir ou est passé mon colis N°: 8N 0448 031488E déposé le 11.09.18 a Moriani 20230 et aucune nouvelles depuis le 13.09.18 dands le 93, alors que nous sommes le 18.09.18.
    Merci de me tenir informé SVP au 0632695240 ou marcel.baleur@hotmail.fr.
    Cordialement un client très mécontent.

  80. GAZEL

    Pour faciliter la livraison, je rajoute la rue qui ne figurait pas sur l’étiquette du colis: Am Leutewitzer Park 9 01157 DRESDEN

    Tél: 0351/ 42 15 28 1

    Cordialement.

    JPG

  81. Diener Marie

    Bonjour?

    Concernant le colis qui aurait dû m’être remis aujourd’hui, il y a une grosse erreur d’adresse.
    Je n’habite pas à Wettolsheim, mais à EGUISHEIM.

    Voici donc mon adresse:
    Marie DIENER
    11 rue du Tokay
    68420 EGUISHEIM

    J’avais informé l’expéditeur (assurancce mobile) de l’erreur, mais apparemment, l’info n’est pas passée.
    Merci d’avance de faire le nécessaire.
    Cordialement,
    Marie Diener

  82. CARLIER Gaëtane

    Nous sommes le 18 septembre et mon colis se trouve toujours au même endroit ( date du 11 septembre ) .
    Mon colis est-il perdu ?
    Que se passe-t-il ?

    Colis n° 6A12133454568

    Merci de me répondre .

  83. Pour livrer mon colis il vous manque le n° de la rue qui est le 14 Allées d’Orléans, facile à trouver. Vous avez mon n° de portable, pourquoi ne pas m’appeler. Quant à votre n° client il ne résout pas le problème car il vous ramène au suivi sur internet.

  84. DANIEL

    Bonjour, colissimo N° 8×00125651347 envoyé en recommandé le 11-09-2018 à la poste de St Avertin est toujours indiqué sur internet « suivi en cours »: ce qui ne veut rien dire. Je veux savoir par courriel « christian.daniel.37@free.fr » où est le colis que j’ai retourné il y a 7 jours le 11/09 chez Freebox à Bonduelle 91070. Merci d’une réponse rapide, avant que je n’entame auprès de vos services une procédure de perte par vos « soins »!

  85. LINEE

    De chine à Roissy en France , sans aucun problème , et arrivée France plus de suivi.
    Plusieurs milliers de kilomètres sans problème, et de Roissy en France à chez moi, 93290, en 10kms
    la Poste trouve le moyen de perdre ma lettre suivie. Pas du tout professionnel tout ça.

  86. POIRSON JEAN PIERRE

    ADRESSE INCOMPLETE EST LA RAISON DU BLOCAGE DE MON COLIS

    VOICI MON ADRESEE
    POIRSON JEAN PIERRE
    7 ALLEE XAVIER BICHAT
    IMMEUBLE LE CONTI
    77420 CHAMPS SUR MARNE

  87. Colis CK 2249 2147FR que j’ai envoyé le 14 août on n’a pas reçu. j’ai adressé partout mais personne ne sait pas qui peut me répondre svp
    A ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles de mon colis envoyé le 14 par la poste de 75007
    Cordialement

  88. Françoise GILLET

    SUR le COLISSIMO INTERNATIONAL n° CC 8168 6304 5 FR J’ai oublié d’écrire le n°/ Voici l’adresse complète
    Madame Tatiana GILLET
    150 CALLE del Doctore Esquero
    apartamanto 1 B
    28007 MADRID
    ESPAGNE

  89. Mon colis n’a pu être retiré à cause d’une erreur sur les horaires d’ouverture du bureau de poste que vous indiquez.N’étant disponible que le samedi aprés midi j avais choisi ce bureau car vous donniez des horaires d’ouverture jusqu’à 17 h le Samedi.Les deux samedis où je m y suis rendu il y avait un panneau « exeptionnellement fermé.
    Ma commande est donc repartie et je vais devoir la refaire livrer ailleurs, j’estime donc que vous devrez me rembourser les frais d’envoi que je vais regler une deuxième fois
    Merci
    6R00324397855

  90. Chaplais

    J’espère que le colis sera livré ce jour ou demain matin ,on paie assez cher pour qu’il arrive dans les deux jours et là le délai n’est pas respecté;

  91. GAMBIOLI Lydie

    Quand j’observe le déroulé de mon colis n° 1K02552973511, je m’aperçois qu’il est distribué en haute saône alors que j’habite Besançon. J’aimerais savoir si c’est une erreur. Ou est mon colis et quand je vais le recevoir. Merci

  92. Bonjour,
    Comment pouvez-vous écrire que l’adresse d’accès à l’adresse de livraison est impossible ?
    Il est 12h30 ce samedi 22/09 et j’attends depuis la première heure un appel téléphonique sinon un appel digicode pour me dire que le livreur est là Vous avez l’habitude de l’immeuble et je ne comprends pas, à cette heure, sinon avant ( je viens juste d’interroger le site), votre message me dirigeant sur AGENCE PARIS Est-ce le bureau de poste avenue LAUMIERE ?
    Vraiment il faut améliorer votre service !

  93. bjr,je n’ai toujours pas reçu mon colis vous me dite que le facteur la déposer dans ma boite rien dans ma boite au lettre 5Y00002567136. de plus c’est pas la première fois que ça arrive une fois colis déposer au 3 des acacias c’est une maison en face de nos appartement heureusement quelle a était sympa nous la ramener chez nous a l’appartement,une fois encore colis déposer au numéro 2 chez le voisin en bas c’était marquer colis arrivée mise dans votre boite a lettre est bien sur rien dans la boite au lettre car reposer au numéro 2 ,et je ne parle pas des enveloppes reçu qui ne mettait pas destiner est aussi des courriers qui mettait destiner mise dans d’autres boites aux lettres donc ça commence a faire beaucoup la j’en est eu pour 76,90 euro est ont me dit que soit disant le facteur la déposer dans ma boite lettre rien dans ma boite au lettre je vais aller porte plainte a la gendarmerie contre la poste c’est vraiment pas sérieux.

  94. CHAIR

    Mon colis n’a toujours pas été livrer au destinataire ( MATY bd Kennedy 25000 BESANCON)Votre colis ne peut être livré ce jour, l’accès à l’adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt.

  95. TOLAN Sylvaine

    mon colis 9V30862771305 est arrivé samedi 22 septembre. Par la fenêtre j’ai vu le facteur qui l’avait dans les bras. J’avais pourtant donné le numéro de l’étage et l’ascenseur correspondant. Le temps que je réalise qu’il ne serait pas monté, je suis descendu, le facteur était déjà parti avec mon colis.
    Les difficultés proviennent du fait que nous n’avons plus de gardienne.
    Mon nom est TOLAN Sylvaine, mon adresse 8 avenue du Président Roosevelt 94120 Fontenay sous bois. Ascenseur B 2ème étage gauche.

    Je suis âgée et me déplacer jusqu’à la poste me pose problème.

    Mon colis va être à nouveau livré lundi. Dans la mesure du possible je vais regarder par la fenêtre, mais être devant la fenêtre pendant une longue période n’est pas très agréable. S V P que mon colis soit monté d’autant plus qu’il faut une signature.

    Merci pour votre compréhension.

  96. HADDAD

    LE COLIS EST ARRIVE A NEW YORK LE 11/09/ ET IL A ETE DEPOSE AU BUREAU DE POSTE MAIS AUCUN AVIS N’A ETE DEPOSE DANS LA BOITE A LETTRE DU DESTINATAIRE QU’EN EST-IL EXACTEMENT

  97. Cola Marylin

    Bonsoir,
    Je ne souhaite pas que le colis soit livré j ai fait le nécessaire depuis vendredi 17h40 pour l intercepté…. C est une arnaque…. J ai rempli les papier nécessaire et j ai rappelé le service colissimo le samedi matin avant 9h pour avoir confirmation que les démarche pour intercepter ce colis soient bien mises en œuvre. Je constate à ce jour que rien n’a été fait….. Vous me parler d adresse incomplete alors qu il ne faut plus livrer. Je vous demande de me faire le nécessaire. Je compte sur votre professionnalisme…. Cordialement

    1. COMBE Alain

      aucune nouvelle du colis 6Y00301978312.il se trouve à HYERES depuis mardi 25-09 à12km de BORMES LES MIMOSAS pour la livraison ??????
      Très urgent pour travail à rendre lundi 01-10.2018.
      Pas très sérieux pour un envoie promis le jeudi 27-09

  98. HAELEWYN Isabelle

    Bonjour,

    Il n’y a rien dans la boite aux lettres du destinataire à savoir Madame DELATTRE Céline, comment faire pour savoir où a été déposé mon colis, c’était un cadeau que je faisais livrer à ma petite fille, je suis dégoûtée de voir qu’il n’a pas été livré à la bonne personne.

    Comment faire ???

  99. acher

    c est j ai bien compris le colis me sera restitue alors c est un produit périssable comme je l ai indique sur la facture proforma.

    donc je suis dans l impossibilité de le recevoir car ça sert a rien de le récupérer .et par conséquent je demanderai un

    remboursement des frais d envoi.

  100. CORVER Yves

    Bonjour,
    Je ne comprends pas pourquoi mon colis n’a pas été livré à l’adresse indiqué. Cette adresse est celle des Editions du Stock à Paris, au 21 de la rue du Montparnasse dans le 6eme arrondissement. Le code postal est celui indiqué par le destinataire sur son site internet.
    Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour assurer la livraison de mon colis.
    Dans l’attente de votre confirmation,
    Cordialement,
    Yves CORVER

  101. contard

    Mon Colis N0 8N 0448 652304 6 expédié de la Rochelle le 6.09.2018 pour TOULOUSE n’est toujours pas arrivé.
    J’attends de toute urgence la localisation de mon colis.

  102. Bonjour, j’attends mon colis no : 5Z00272223121 pour vendredi 28/09/2018 . L’expéditeur Mr Eric Vanende c’est trompé dans mon adresse au lieu de Résidence TONGA 200 rue Nelson Mandela 34830 CLAPIERS il à noté Résidence TONGA 180 rue Nelson Mandela 34830 CLAPIERS ! Il c’est donc trompé dans le numéro ! que puis je faire pour que mon colis arrive bien chez moi à la bonne adresse.
    Cordialement Mr FILIPPI.

  103. MIREILLE BEGEL

    Nous sommes le 28 septembre, et la Poste de VELAUX (13880) ne dispose toujours pas de mon colis, colis dont la livraison était prévue le mardi 25!(cf votre texto du 24:09:18!!!
    A mon avis, le dysfonctionnement vient ou de la poste de ROGNAC(13340) ou de la Poste de VELAUX.

  104. BEGEL Mireille

    ref: colis n°6A15605508349
    Nous sommes le 28 septembre et le colis référencé ci dessus parti le 22 septembre ne m’a toujours pas été livré alors que sa livraison était prévue le mardi 25 septembre!!!!
    Pourquoi ce non respect des délais de livraison des colissimo? De dysfonctionnements récurrents de vos services?
    Merci d’avance pour votre diligence
    Cordialement

  105. le destinataire du colis s’est rendu ce matin à l’agence postale proche de son domicile ( 11 rue saint Denis , 75001 Paris) le colis Nr 5Z00256719763 que je lui ai posté de Melisey (70270) n’y était pas ? la postière n’a pas pu le renseigner sur la localisation de ce colis . j’attends de toute urgence une information sur ce colis.
    Merci.

  106. Ernst

    Ernst Henri
    Comment ce fait il que depuis le 25 et nous sommes le 28 septembre il n’y a plus de mouvement sur le suivi de mon colis
    et je n’ai toujours pas reçu mon colis

  107. PIVIN

    Colis 8J00375251267 declaré livre est non livre
    a la place un colis d’un autre locataire

    celui ci pretend ne pas avoir recu de colis danssa propre boite

    il s’agit d’une faute professionnelle grave du livreur

  108. JACOB

    je suis victime d’une arnaque sur le bon coin. Je voudrais bloquer le colissimo que j’ai envoyé hier.
    Si ce n’est pas possible, je voudrais que l’identité du destinataire soit vérifiée lors de la livraison car je doute que la personne existe.
    J’espère que le colis me sera retourné en cas de npai ou de non distribution.
    Merci pour votre réponse

  109. BAZIN Patrick

    Bonjour
    J’ai passé une commande à Vente-Privé le 16/09/2018*
    Le suivi indique le 20/09/2018 Votre colis est prêt a être expédié il va être remis à La Poste

    A ce jour 29/09/2018 le suivi je constate que la situation n’a pas évoluée
    Que se passe t’il?
    Quand mon colis me sera livré?

  110. FUHRMANN

    Un colis a été déposé dans ma boîte aux lettre ce matin, j’y ai trouvé également un avis de passage me demandant une signature. S’agit il de l’avis de passage pour le colis déposé ou s’agit il d’un autre colis???? N° d’avis de passage: 95406744464. Sur le suivi en ligne on me dit que le suivi est en cours…????

  111. JE NAI TOUJOURS PAS RECU CE COLIS ET MA RECLAMATION N°1-28K1P-484 sur laposte.fr est à ce jour ENCORE SANS REPONSE??????
    MERCI D ENVISAGER AU PLUS VITE UNE REPONE OU VOIR AVEC PHOTOBOX POUR ME REMBOURSER CET ENVOI;;; JE LEUR AI SIGNALE LA NON RECEPTION DE CE COLISSIMO!!!
    merci de me repondre enfin!!!!!!

  112. m me BOHR Madeleine

    mon N° de colis 8U 01640946581 la personne MME SAND etait absente pouvez lui téléphoner pour savoir a qu’elle moment vous pouvez re*passer son N° 0669463112 JE VOUS SOLICITE pour faire le necessaire dans l espoire de pouvoir faire le necessaire sinceres salutations pour me joindre 0650364980 mercie

  113. Delacretaz nathalie

    Bonjour , mon colis, 6C13256755716, aurait été livré . Personne n’était à la maison. Puis je être livré à 18H ou le matin avant 8H30?
    ou m’appeler afin de fixer une heure de rdv? mon téléphone est le 06 69 42 88 55
    Merci
    Nathalie Delacretaz

  114. gombert

    je suis très mécontente car cela fait deux fois qu il passe chez moi et met l avis de passage dans ma boite au lettre alors que je me trouve chez moi je trouve cela abuser

  115. Bonjour

    Cela n’ai pas la première fois que mon colis mets 5 a 6 jours pour arrivée a destination. Nous sommes en 2018 et la modernisation de la poste est à revoir.
    Je suis très dessus.

    Cordialement

    Mme Haas

  116. marchant

    bonsoir
    je suis toujours dans l’attente de mon nous sommes le 01 octobre et les colis est parti depuis le 24 septembre colis n°8G46805764594 cela devient très urgent car ce sont des livres pour la fac de ma fille ,merci de faire le nécessaire au plus vite

  117. HONORE

    QUAND ALLEZ VOUS VOUS D2CIDER A NOUS REPONDRE VOILA PRES D’UN MOIS QUE NOUS ATTENDONS CE COLIS; NOUS AVONS FAIT DEJA TRTOIS RECLAMATIONS RESTEES SANS REPONSE; C’EST LAMENTABLE

  118. MIRELLA

    Que se passe t-il ? Informez vos partenaires que les colis ont du retard . J’ai passé ma journée d’hier à attendre un colis qui était censé être livré ce jour. Perte de temps inutile !!!

    Le souci , c’est que j’ai choisi cette commande par rapport à la date de livraison . Gros désagrément car l’article est destiné à un mariage prévu JEUDI ; Pouvez vous me porter de précisions sur la date de livraison car je n’ai pas d’alternative ; suivi 9L25312367276

  119. mirella

    mon colis en cours d’acheminement depuis le vendredi 28 SEPTEMBRE ! j’avais envie de rigoler § Le transporteur , il livre à pied ? Non, c’est pas rigolo;

  120. le colis est arrive chez mme scholtissen madeleine mais son emballage est bien plus petit que celuis expedie alapalisse 03 et il manque 1 robe de chambre rose pale tissus pyrene taille 42 3paire boucles oreilles percees 2 perroquets emailles couleurs 2pendandents ovals turquoise orange 2pendants 5 carres verts clair pourquoi ces affaires manquent de plus 1 flacon carre eau de toilette comment recuperer ces affaires disparues quelle demarche a faire c est du vol mais ou au depart ou a l arrive merci de me repondre

  121. Ernestine Mopoua Nga.

    Bonjour,
    En fait je viens de voir votre réponse à ma réclamation et il ne me satisfait pas du coup, car ce colis n’a jamais été livré dans ma boîte à lettre. Alors, ou est passé mon colis? Étant une habitué des colissimo, je suis très déçu et maintien la réclamation. Que dois-je faire pour que vous recherchiez mon colis?

    Par ailleurs, d’habitude après chaque livraison sans signature comme vous le dite dans la boîte à lettre du destinataire, j’ai toujours reçu automatiquement un émail de noreply@colissimo m’indiquant que le livreur vient de déposer un colis ( avec le numéro de suivie ) dans ma boîte à lettre, et curieusement, ce mail non plus, je ne l’ai pas reçu.

    Le samedi ou mon colis est sensé m’être livré, si vous vérifiez le suivie et menez une enquête, vous verrez que ce colis n’a pas pu être déposé dans ma boite à lettre , car il a été remis à la poste le samedi 8 septembre, en cours d’acheminement par la poste le samedi 8 septembre , arrivé sur le site de distribution agence de paris le samedi 8 septembre, en préparation pour la livraison le même samedi,et comme par miracle livré le même samedi !!! Je me permet d’attirer votre attention sur le fait que la poste ferme à 13h au plus tard le samedi dans ma zone, et il n’ y avait pas que mon seul colis à trier et à livrer, parce si je suis le raisonnement, un transporteur spécial a récupéré, trier et livrer spécialement mon colissimo.

    voici la référence de Suivi colissimo.

    N° 8G46338303697

    DATE STATUT LOCALISATION
    07/09/2018 Votre colis est en cours d’acheminement. Plateforme Colis
    07/09/2018 Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste. Plateforme Colis
    08/09/2018 Votre colis est en cours d’acheminement. Plateforme Colis
    08/09/2018 Votre colis est arrivé sur son site de distribution Agence Paris
    08/09/2018 Votre colis est en préparation pour la livraison. Agence Paris
    08/09/2018 Votre colis a été livré dans la boite aux lettres du destinataire. Agence Paris

    Merci de faire le nécessaire afin de m’aider à récupérer mon colis, car visiblement, il y’a une erreur .

    Bien cordialement,

  122. Ernestine Mopoua Nga

    Bonjour,

    En fait je viens de voir votre réponse à ma réclamation et il ne me satisfait pas du coup, car ce colis n’a jamais été livré dans ma boîte à lettre. Alors, ou est passé mon colis? Étant une habitué des colissimo, je suis très déçu et maintien la réclamation. Que dois-je faire pour que vous recherchiez mon colis?

    Par ailleurs, d’habitude après chaque livraison sans signature comme vous le dite dans la boîte à lettre du destinataire, j’ai toujours reçu automatiquement un émail de noreply@colissimo m’indiquant que le livreur vient de déposer un colis ( avec le numéro de suivie ) dans ma boîte à lettre, et curieusement, ce mail non plus, je ne l’ai pas reçu.

    Le samedi ou mon colis est sensé m’être livré, si vous vérifiez le suivie et menez une enquête, vous verrez que ce colis n’a pas pu être déposé dans ma boite à lettre , car il a été remis à la poste le samedi 8 septembre, en cours d’acheminement par la poste le samedi 8 septembre , arrivé sur le site de distribution agence de paris le samedi 8 septembre, en préparation pour la livraison le même samedi,et comme par miracle livré le même samedi !!! Je me permet d’attirer votre attention sur le fait que la poste ferme à 13h au plus tard le samedi dans ma zone, et il n’ y avait pas que mon seul colis à trier et à livrer, parce si je suis le raisonnement, un transporteur spécial a récupéré, trier et livrer spécialement mon colissimo.

    voici la référence de Suivi colissimo.

    N° 8G46338303697

    DATE STATUT LOCALISATION
    07/09/2018 Votre colis est en cours d’acheminement. Plateforme Colis
    07/09/2018 Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste. Plateforme Colis
    08/09/2018 Votre colis est en cours d’acheminement. Plateforme Colis
    08/09/2018 Votre colis est arrivé sur son site de distribution Agence Paris
    08/09/2018 Votre colis est en préparation pour la livraison. Agence Paris
    08/09/2018 Votre colis a été livré dans la boite aux lettres du destinataire. Agence Paris

    Merci de faire le nécessaire afin de m’aider à récupérer mon colis, car visiblement, il y’a une erreur .

    Bien cordialement,

  123. Drewitz

    1B01275897777 Colis parti depuis le 8 Septembre!!!! Bloqué à la Réunion depuis le 18 Septembre. Nous sommes le 03 Octobre j’aimerais avoir des précisions SVP ….

  124. STE VIDOIR MODERNE

    depuis le 28 septembre aucune indication sur l’endroit où est le colis que nous attendons…nous savons qu’il est en cours d’acheminement depuis 3 jours ???

  125. truchi pierre

    bonjour
    mon colis est arrivé en France le 1° octobre aprés avoir été expédié d’Italie le 27 septembre . Si le suivi italien est parfait en revanche plus de nouvelles depuis son arrivée en France. Problème ?

  126. LAGRANGE

    Bonjour, Je m’ait trompé dans l’adresse de livraison .
    Il faut l’adresser à :
    SOLENA LAGRANGE
    8, rue du de la Digue du Drac – 4ème étage
    38170 SEYSSINET

  127. Bernardet

    mon colis a été livré le 19 octobre mais je n’ai pas reçu l’accusé de réception du destinataire. 8U01654758606

    merci de m’en faire parvenir un à mon adresse mail.

  128. Munier

    Bonjour le statut de mon colis est indiqué comme livré et j ai reçu un sms pour me dire que celui ci serait livré le 1er octobre toutefois je n ai eu aucun avis de passage et personne n est venu sonner a ma porte toutefois la localisation indique alforville que dois je comprendre mon colis a été livré ou est en instance de l être car ça fait maintenant 3 jours que je surveille le courrier et rien d ailleurs il est impossible au postier de mettre autre chose que du courrier dans la boite au lettre…..

  129. Levy Soussan Charles Denis

    Bonjour,
    Le suivi ne fonctionne pas : « Suivi en cours » s’affiche durant dix minutes. Je renonce, mais à quoi cela sert-il de payer pour un envoi suivi si on ne peut le suivre. Arnaque ?
    Cordialement
    C.D. Lévy-Soussan

  130. gueroult

    bonjour
    je n’ai reçu aucun avis de passage concernant le colis numéro 8X00054679856
    merci de faire le nécessaire et de m’indiquer comment le retirer
    merci

  131. Bonjour,
    Je suis dans l’attente de mon colis n° suivi 6C13854532344 deposé le 29/10/2018 et j’ai eu l’infos le 01/10/2018 Votre colis est pris en charge par La Poste, il est en cours d’acheminement RELAIS CLAYETTOIS et depuis je n’ai plus aucun infos?pouvez vous me tenir au courant ?svp
    Merci

  132. Bonjour ; mon colis N° 8G01557403641 devait m’être présenté depuis le 1/10/2018 a ce jour je n’ai toujours rien reçu !!! Pourquoi ??? handicapée , ne pouvant me déplacer tous mes colis me sont livrés impérativement à mon domicile merci

  133. 7eme colis en un mois qui part direct ala poste sans passer par chez moi je suis invalide de ce fait je suis h24 a mon domicile et pas de avis de passage dans la boite aux lettres pouquoi on paye des frais d envoie ?6A15687808252 celui ci est au bureau de poste villeur banne j ai poutant recu 2 colis de amazone ils font leur boulot eux

  134. Philippe van Hoorebeke

    Bonjour,

    En lisant le suivi sur votre site de mon colis (N° CA236132304FR), je vois qu’il est depuis (le 27 septembre), c’est-à-dire plus d’une semaine à la plateforme Colis. Il a y t-il un problème ou a-t-il était perdu ?

    Merci d’avance pour votre réponse,

    Philippe van Hoorebeke

  135. LOSTE MAURICE

    Bonjour,
    Pourquoi je n’arrive pas à tracer le suivi de mon colis colissimo suivant, communiqué par l’expéditeur :
    8N04501135667

    Salutations distinguées,

    Maurice LOSTE

  136. Peter Michèle

    Merci de m’indiquer dans quel bureau de poste à San Diego a été mis en dépôt le colissimo que j’ai envoyé à l’intention de mon fils Paul Peter
    CC 8040 4179 8FR
    Michèle Peter

  137. Bonjour

    mes colis sont au Nigeria …..enfin …ok …mais :

    « Votre colis n’a pas pu être livré, il sera mis à disposition dans le bureau de Poste du destinataire. » …peut-on avoir l’adresse correspondante ??

    Merci pour votre aide

  138. Bonjour !

    Il semble que le colis concerné n’a pas été livré à la bonne adresse.
    En effet, l’expéditeur a indiqué par erreur : Mr BAPELLE Benjamin 42, Rue de Gueugnon 71140 BOURBON-LANCY, alors
    que nous habitons 38, Rue de Gueugnon 71140 BOURBON-LANCY.
    J’ai contacté cette voisine du 42 qui m’indique n’avoir rien reçu…
    Pouvez-vous vérifier si le colis est revenu dans votre centre de tri ?
    Merci

  139. benon

    c est inadmissible !!! livrer un coli et ne pas etre capable de sonner!!!! alors que l interphone est a un metre de la boite aux lettres !!!! voila je viens de trouver un avis de passage !! sans heures indiquee !!je suis chez moi car j ai une entorse !! je suis ravie de me rendre demain a la poste !!! voila une cliente tres tres tres mecontente !!! je ne peux pas compter sur la livraison COLISSIMO madame benon

  140. Mignot

    Bonjour,

    Je ne comprends pas comment cela se fait que je suis sans nouvelles de mon colis depuis le 2 octobre dernier (colis qui aurait dû arriver le 3 octobre), cela est totalement inadmissible. Merci de me contacter très rapidement pour me dire où se trouve mon colis et dans quel délai il pourra être livré.
    Le cas échéant, si mon colis a a définitivement disparu ou a été détruit, merci de m’indiquer très rapidement également quelles modalités de dédommagement sont proposées.

  141. Bonjour,
    J’ai envoyé un colis en suivi arrivé normalement sauf que l’adresse destinataire avait changé et je n’étais pas au courant, donc mon colis devrait me revenir enfin j’espère, pouvez-vous me dire en combien de temps le retour?

    A partir du 05/10/2018, repartir du mauvais lieu de distribution et arriver chez moi.
    Merci de votre réponse.

  142. Nadine BOUZEGAOU TARROZ

    Re-Bonjour,
    Pouvez me préciser le nom de l’expéditeur, l’adresse de livraison et le motif du paiement à prévoir ?
    Merci pour votre réponse.

  143. arnaud lucette

    j ai posté mon colis le5-10-18; il a été seulement livré le 09-10-18. c est tout de même abusif.la pub prévoit 48 h maxi; il en a fallu le double;et je ne compte pas le dimanche c est scandaleux! heureusement ce n’était pas des denrées périssables!

  144. Franco Anais

    Bonjour mon colis 5Z 0025 441089 1 n’a pas été livré chez moi. Quand je fais le suivi, il est indiqué qu’il est a récupérer dans un bureau de poste et qu’il faut venir avec le papier de passage. Or je n’ai pas ce papier et je n’ai pas non plus l’adresse du bureau de poste en question.
    Pouvez-vous revenir vers moi pour me dire comment récupérer le colis ?
    En vous remerciant,
    Cordialement,

  145. THIBERT Pascal

    THIBERT Pascal – Colis 8K01953519700
    Le 10/10/2018
    Mon colis apparaît comme étant livré le 04/10/2018 mais il n’est pas à la la poste.
    Dans quel centre se trouve-t-il ? Quand va-t-il arriver ?
    Merci de me donner ces informations.
    Cordialement,
    P. THIBERT

  146. Cela fait depuis le 15 septembre que notre destinataire a envoyé notre colis que nous n’ avons toujours pas reçu aujourd’ hui le 10 octobre. Le destinataire a même fait une réclamation une semaine après l avoir envoyé vous n avez même pas tenue compte de celle ci car, quand je vais voir régulièrement sur le site suivre le colis celui ci n a pas bougé.Jai également contacte par téléphone vos service d ou on m a dit que c’ était au destinataire de faire le nécessaire .Mais le destinataire a déjà fait part d une réclamation.Alors quel est votre rôle a vous LA POSTE a part de dire au client de ce débrouiller .LE NUMERO DE MON COLIS EST LE SUIVANT :8N04274666276 j attend une réponse de votre part le plus vite possible et professionnelle.

    MERCI.

  147. bonsoir je suis madame audouin audrey j’ai reçue un sms a 18h15 disant : « nous sommes passes en votre absence.pour planifier la livraison de votre colis connecté-vous sur destinataire.dpd.fr avec le numéro 0799901512932.DPD FRANCE » …. .. . je que j’ai fait sur Colissimo suivi … l’attente du suivi a durer au moins 3/ d’heure , j’ai du arrêter car cela métier trop longtemp, est-ce normal ? a savoir que je serais a mon domicile demain 11 octobre jusqu’à 18h ,le 12 octobre toute la journée, le 13 octobre aussi … si monsieur ou madame voudrais bien repasser à mon domicile au 7 rue tu tréjeau 17400 saint pierre de juillers … je vous remercie part avance de transmettre ce message … je vous souhaite une bonne soirée .

  148. VIROLAN/DUBREUIL

    Bonjour,

    Je n’ai aucune information concernant le colis 8Y00152357595 déposé le 17/09/18.
    pouvez-vous me dire ce qu’il en est ?
    merci et bonne journée

  149. en consultant le site je me rend compte que le colis que j’attends depuis le mois d’août est indiqué comme livré . j’aimerais bien savoir ou car a ce jour je n’ai rien reçu le numéro du colis est : LF781197070CN . par ailleurs un deuxième colis : LF781196193CN , a du suivre le même chemin . je doute fort que mon adresse se trouve a plusieurs endroits différents . je pense donc a une erreur de livraison , ce qui a du faire plaisir a un autre que moi . pour le premier le prix de mon achat 54.77 euros et 19.69 EUROS soit 74.46 EUROS de perdu par votre négligence . dans l’attente d’une reponse favorable de votre part . cordialement .

  150. marie MEDINA

    Bonjour
    j’ai déjposé mon colis en destination de porto le 4/10/2018 et il est toujours en cours d’acheminement et nous sommes le 12/10/2018.
    Pouvez vous m’en dire plus svp
    merci

  151. Marie-alvine BERNARD

    Mme ,Mr BONJOUR je suis toujours dans l’attente de la livraison de mon colis le n°de suivi est le 6A15315895975 expédié par la société orchestra le 2/10/218 et qui est arriver au centre de courrier 37 le 4/10/2018 je n’est toujours pas été livré jus aujourd’hui veillé répondre a mon mail svp merci cordialement

  152. ROUSSEL

    SVP C EST LA SECONDE FOIS QUE CE COLIS VA M ETRE REEXPEDIE LE FACTEUR NE TROUVE SOIT DISANT PAS LE NUMERO 81 C EST UN HOTEL ANGLE RUE DES PYRENEES ET CITE CHAMPAGNE HOTEL MONTANA SVP J AI BESOIN DE CET ARTICLE LA DERNIERE FOIS C ETAIT LE COLIS NUMERO 6A15716246291 ET LA POSTE A FAIT RETOUR A L ENVOYEUR SANS RAISON J HABITE PAS A LA CAMPAGNE ET LA PORTE 81 EEST ROUGE AU MOINS UN AVIS DANS LA BOITE PAS MON NOM DESSUS C EST UNE BOITE COMMUNE A TOUS LES LOCATAIRES INCORPOREE DANS LA PORTE MERCI

  153. golliard nicole

    mon colis Bbox reste introuvable depuis le 4/10/2018. la poste le retrouve sur leur ecran. l autre d où je dépenps me dit qu’il ne l’ont pas. c ‘est une histoire de fou. je n’ai pas reçu l ‘avis de passage de la poste !!!!!!!!!!!

  154. Bonjour , mon colissimo devait être livré aujourd’hui , on me dit l’adresse incomplète .
    Je suis le destinataire et mon adresse est
    Zitouni Hamida
    280 boulevard de la madeleine
    Bâtiment 6
    06000 Nice
    le N° 8N04518264350 du colissimo

  155. ARDILLIER PATRICIA

    bonjour mon fils Mickael Allal attend un colis de jules dont le numéro de suivi est le 9L21647151740 . J ai dont téléphoné à vos services hier pour signaler que l adresse était 19 bd Lelasseur 44000 Nantes et non pas 1 bd Lelasseur . Votre collègue m a donné un numéro de dossier 1BOFQEX en m informant que le colis serait représenté à la bonne adresse. Mais en consultant votre service colissimo suivi je constate que c est toujours au même point . pourriez vous faire le nécessaire s il vous plait et me tenir informé. je vous remercie et bonne soirée.

  156. Bonjour
    J;ai envoyé 1 colis en collisimo le 25.09 et à ce jour, tjours pas reçu!!!!a priori il est encore sur la plateforme de départ!!!!
    colis n°8N02982092806, quand on voit le prix qu’on paye pour 1 livraison de 4 jours ouvrées!!!!en ce moment il y a 1 problème avec la poste
    Merci de faire le nécessaire SVP
    Avec mes remerciements
    C Pfaltzgraff

  157. Peter Gauss

    Bonjour,
    J’ai été avertie par téléphone du numéro de colissimo, mais en écoutant le message par trois fois, je n’ai pu le relever correctement et je ne le trouve pas sue le site de l’homme moderne, COMMANDE N° : 3583867. Au bureau de poste on ne délivre as de colis sans son numéro colissimo, que faire?

  158. Hamed Aïcha

    J4AI DEMAND2 UNE LIVRAISON A DOMICILE JEUDI 18 MAIS J4AI OUBLIE QUE J4AVAIS RENDEZ_VOUS CHEZ LE MEDECIN POUVEZ_VOUS LE LAISSER AU BUREAU DE POSTE ?

  159. le bars

    excusez moi mais d’où vient ce colis et je n’ai jamais demandé de livraison a Salaise sur sanne mais a Paris dans le 18e, il doit y avoir une erreur? a quel nom est le colis?
    merci d’avance
    cordialement

  160. BOLLE

    SCANDALEUX!
    Depuis le 04 novembre, soit 12 jours, mon colis COLISSIMO 6C13765966818 n’a pas bougé de place….
    Que se passe t il? Soit disant en attente d’être remis à la poste????? Alors qu’il a été expédié par la boutique en ligne depuis longtemps!

  161. Bonjour,

    Il s’agit d’un colis à destination de l Vente-privée.com …. Je peine à croire que vous ne trouviez pas l’adresse !!!

    Il y en a pour 300,00 € de marchandise dans ce colis : MERCI DE FAIRE UN EFFORT !

    N° 8J00356564041

  162. Anne

    Bonjour,
    Peut-être que je comprends mal mais mon colis a été délivré à « Paris Colissimo »… problème je vis à peut près à 500Km de là, donc il se peut qu’il y a erreur ou qu’il n’est pas encore délivré :/

  163. duval

    C’est lamentable ! La poste annonce des délais qu’elle ne tient pas, que ce soit en Colissimoen lettre prioritaire ou en lettre suivie.. Nos clients ne reçoivent pas à temps leur commande. C’est un motif de refus.E quand on envoie une réclamation à la Poste, on reçoit toujours la même réponse : allez vous faire voir.

  164. BOSSU

    BONSOIR
    CE N’EST PAS LA PREMIERE FOIS QU’IL Y A DES PROBLEMES AVEC LA POSTE
    L’ADRESSE EST COMPLETE
    MEME PAS D’AVIS DE PASSAGE…………..
    QUE FAUT IL FAIRE ????
    NOUS INDIQUEZ QUE VOUS RENVOYER LE COLIS ET ALORS FAUT IL LE RENVOYER??????????

  165. Bonjour je n’ai toujours pas de nouvelles de mon colis qui aurait dû arriver à son destinataire. Il serait bloqué à cause d’un code en Angleterre édité par la machine de la poste. Je trouve anormal d’attendre aussi longtemps alors que j’ai eu un e-mail de la poste me demandant le numéro de téléphone de mon amie à Londres pour qu’elle puisse aller le chercher dans un dépôt . Je demande pour cette attente un geste commercial de la poste d’autant plus que j’ai payé pour l’envoi de ce colis et qu’à la poste la personne m’a dirigé pour l’envoi des colis à une machine , a tamponnée mon colis vu l’étiquette sur mon colis et pourtant çà bloque. Mon amie attend tous les jours un appel de vos services …La lenteur du service postal est là ……On pourrait au moins nous donner des nouvelles inadmissible !!!!

  166. BONJOUR
    POUVEZ VOUS ME DIRE QUEL BUREAU DE POSTE A RECU MON COLIS SVP
    L’ADRESSE ETAIT COMPLETE C’EST UNE ENTREPRISE
    GONI
    ET NOUS RECEVONS DES COLIS TOUS LES JOURS
    MERCI DE ME RECONTACTER SVP
    CORDIALEMENT
    LYDIE ROBERT 0620966342

  167. tariffe hubert

    -Bonjour,
    Pouvez me préciser le nom de l’expéditeur, l’adresse de livraison et le motif Et l’addresse de l’expéditeur.
    Merci pour votre réponse.

  168. MIGEOT CLAUDE

    Le colis ne nous a pas été présenté comme indiqué, nous supposons que c’est un remplaçant et qu’il n’a pas frappé à la bonne porte. Nous comptons impérativement sur ce colis demain vendredi 19 octobre

  169. koffi aya adeline

    vous avez un personnel de merde,certains arrivent et ne prennent meme pas la peine de monter sonner pour les remises en mains propre des colis en s’assurant que le concerné soit présent,ils ne sonnes meme pas à l’interphone pour vérifier la presence du client,et balance dans la boîte aux lettres des avis de passage,tout en sachant que j’étais là ce matin chez moi j’ai pris ma journée pour cette livraison et on me laisse et avis de passage,mais merde alors,que de la merde!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  170. LAURENCE

    Mr Jules LAURENCE
    11 Avenue de la Libération
    14960 ASNELLES

    J’avais été avisé par Amazon que ma commande n° 171-4833753-1732330 me serait livrée aujourd’hui (19/10/2018). J’ai reçu DEUX messages de Chronopost (vers 12 h, puis 16 h) m’annonçant que le colis SA996891976JB avait été déposé dans ma boîte aux lettres.
    Or ma boîte aux lettres est vide. Qu’est-ce que ça signifie ?

  171. SANTONI Bruno

    Bonjour
    Je n’ai pas reçu mon colis n°8G01105955592 alors qu’il apparait sur votre site de suivi comme étant livré le 06/10/2018, alors qu’à cette date mon entreprise est fermée, nous ne trevaillons pas le WE . Comment puis je récupérer mon colis?
    Merci

  172. Sorrenti

    Pitoyable service réclamation Collissimo 3631 30 mn d attente et une personne qui ne comprend pas ce que vous dite vous lui repeter et répéter les lettres les chiffres pour lui expliquer que le colis a été livrer mais personne ne l’a reçu une honte Collissimo

  173. Non seulement je n’ai vu personne les 3 jours ou le colis n’a soi disant pas pu m’être livré mais en plus je n’ai pas d’avis de passage Comment fait on dans ces cas là Je doute que quelqu’un se soit présenté
    merci

  174. Tilkens Chistophe

    Bonjour, mon colis CC803509939FR n’est jamais arrivé chez moi, dans le suivi on signal que le même jour (15/10) le colis est arrivé sur site de distribution, qu’il a été en préparation et refusé, tout ça sur la même journée… Je n’ai pas non plus reçu d’avis de passage pour le cas ou j’aurais été absent, ce qui n’est pas le cas car il y avait quelqu’un à la maison tous les jours. C’est peut-être un problème d’adresse, le tout est de savoir si vous aviez la bonne adresse. Merci, bien à vous

  175. Parmentier

    Ce jour du 20 octobre 2018, une petite-fille pleure car son colis d’anniversaire envoyé par sa grand-mère le 16 octobre n’est pas arrivé. Alix Milliot a eu 11 ans le 17 octobre ! Le suivi du colissimo n’indique pas où le paquet est passé après le 17 octobre… Merci de bien vouloir régulariser au plus vite cette situation intolérable ! Dois-je faire mon enquête moi-même auprès des personnels concernés du Haut-Rhin et du Bas-Rhin, en dernier lieu Strasbourg-Cronenbourg ? Ma procédure est prête à partir. Salutations

  176. Douillet

    depuis le 11 octobre 2018 je devais etre livré d un colis en provenance de H&M je n ai jamais reçu ce colis qu est-il devenu? volè ou perdu j aurais aimer savoir ce qu il s est passé avec mon colis. L adresse était pourtant correctement écrite. Si vous savez quelque chose a propos de mon colis, veuillez s il vous plait me le faire savoir. Merci. Signer Madame Douillet la personne qui devait recevoir ce colis

  177. IN CROYABLE je n’ai pas bougé de chez moi le même jour AVIS DE PASSAGE ET AVIS D’INSTANCE
    déposés en même temps motif : j’étais asbsente ARCHI FAUX LAPOSTELAMENTABLE
    La fonction collissimo n’a aucun intérêt c’était juste pour augmenter le tarif et non pour apporter un
    service ++ Nous sommes très loin des 48H maxi nous sommes le 20 je dois aller chercher mon paquet le 22 à 16h
    pas le matin non non à 16h et parfois je trouve un premier avis qui me signale qu’ il passera le lendemain et rebelotte
    je trouve ce 2ème avis et ainsi on retarde …
    LAMENTABLE et ce n’est pas extraordinaire c’est chaque fois la même chose et on rajoute 48h +48h
    BRAVO

  178. Fomina

    bonjour, mon colis N°033 764 6430 8 est arrivé à la poste le 15 octobre. Malheureusement je rentre en France que le 28. Serait-il possible de le garder chez vous au moins jusqu’au 29 ou 30 octobre? Merci
    +33642521382

  179. bonjour
    je voudrais recevoir tout mes colis la poste de saint augustin.
    je suis pas chez mois a heure de passage je travails.
    merci…sylla abye. les tout petit colis rentre dans mon boite au lettre.

  180. Boyer

    Bonjour,
    Je ne comprends pas pourquoi mon colis est bloqué a Créteil depuis le 18… c’est un dossier urgent et il ne bouge pas. Si il y a un quelconque problème, j’aimerais savoir lequel???
    Repondez moi s’il vous plaît.
    Mr Noyer Harold

  181. Bedrnard ESCALIER

    Mon colis est apparemment sur place et n’a pas été livré en raison d’une adresse incomplète
    voici le numéro de téléphone du destinataire au Portugal : +351965609235
    voici le message : Votre colis ne peut actuellement être livré à son destinataire, l »adresse de livraison étant incomplète. Le destinataire peut contacter notre service clients pour apporter les compléments nécessaires, en cliquant sur « Contactez-nous en ligne »

    le numéro du c0lis est : CC791194930FR

  182. Bénech evelyne

    Bonjour je viens de recevoir un mail me disant que mon colis est bien arrivé…….à Villeneuve d’Asq .L’adresse où il devait être livré est à Pescadoires dont le code postal est 46220.J’ai le droit à des explications .

  183. Sylvie Leguillier

    Bonsoir,
    la livraison de mon colis était prévue au plus tard le 19/10/18 nous sommes le 22/10/18 et toujours rien !!
    De plus lorsque je vais sur le suivi je m’aperçois que celui-ci est bloqué au 18/10/18.
    Je voudrais donc savoir ce qu’il se passe et surtout OU EST MON COLIS !!!!

  184. melbouci

    bonjour

    c’est du grand n’importe quoi j’etais a mon domicile et de plus aucun avis de passage a été deposer dans la boite au lettres menteur !!!! voleur!!!!!

  185. DUPUIS

    bonsoir,
    il doit avoir une erreur d’adresse pas de rue du fort ou autre
    mon adresse
    10 rue Léon BLUM
    Résidence du Fort
    94270 LE KREMLIN BICETRE
    MERCI
    Cordiales salutations

  186. Mon colis devait arriver entre 10h15 et 12h15. Je suis restée bloquée chez moi à l’attendre et il n’est pas arrivé. Il est 13h, je n’ai pas reçu de nouvelles et je dois m’absenter dans 15 minutes. Ce n’est pas acceptable de la part d’un service comme Colissimo. Je veux bien comprendre un retard à condition d’en être informée.

  187. Eichacker

    Bonjour ! Pas
    De nouvelles du colis 8j00082040161
    Depuis le 18/10 nous sommes le 25/10
    Il était sensé arriver chez moi en 3 jours !!
    Colis déposé chez vous le 17/10
    !!!!’nn

  188. weiss

    Bonjour, dans le suivi, il y a noté distribué , mais impossible de voir à quelle adresse, merci de me dire comment faire pour le savoir.
    Cordialement

  189. Peter Gauss

    Mon colis (PK594319406JB) n’a jamais été distribué depuis le 8 septembre 2018, ni retour, ni signature de réception ….Perdu? pas pour tout le monde!
    pet-rol

  190. Bonjour j’ai reçu par mail aujourd’hui que mon colis numéro 6C08073364869 à était livré à mon adresse au 35 avenue de cognac 17770 st hilaire de Villefranche, mais je n’ai pas eu mon colis et il n’y a pas d’avis de passage dans ma boite au lettre.
    Pouvez vous me dire comment je dois faire pour récupérer mon colis.
    Cordialement
    Mme Pitard Sandra

  191. BARDINET Nicolas

    Bonjour,
    j’ai fait un complément d’adresse pour le colis 8N04379136971 qui est resté bloqué au centre courrier 35. Merci de confirmer sur ma boîte mail que cela a été pris en compte.
    cordialement.

  192. Rouet

    Bonjour, aucune trace de mon colis 6C13813466277. D’apres l entreprise à qui j ai acheté la pièce le colis est parti le 23 octobre.
    Pouvez vous m ‘éclairer sur la marche à suivre pour que je puisse ds les meilleurs délais récuperer mon colis svp ?
    J e vous en remercie par avance.
    C Rouet

  193. MOREAU

    bonjour,
    la société me dit que mon colis est parti par colissimo quand je tape le n° de colis rien n’apparaît 9V30315672043 y a t il des soucis de transport?

    bien cordialement

  194. gastaldi eliane

    Je me suis présentée à la poste de st-Victor à Marseille, mon colis ne m’a pas été remis l’agent chargé de l’accueil ne l’a pas trouvé.
    Veuillez faire le nécessaire pour que je récupère ce colis.
    remerciement Eliane gastaldi 48 av de la Corse 13007 Marseille

  195. Holota cécile

    Bonjour, voici mon numéro de suivi 8G04328791060. l’adresse de la livraison n’est plus bonne j’ai oublié de la changer quand j’ai commandé l’article. Faut t’il que je fasse passer ma nouvelle adresse et a qui ? ou pouvez vous laisser mon colis au bureau de poste de mon village ?
    merci
    Cordialement

  196. Le chauffeur m’a contacté à 13h30 pour une prise de RDV, et je viens de recevoir un sms m’expliquant que le colis n’a pas pu être livré!! Bref, du grand n’importe quoi, je suis resté à attendre celui-ci pour rien.

  197. A nouveau : pas d’avis de passage dans la boîte aux lettres, ensuite colis massacré! c’est récurrent à la poste comment fait mondial relay pour offrir un service impeccable à moiié prix ?
    8X00125889764

  198. Beaucher

    très mécontente j’attende un colis Blanheporte qui devait m’être livré sous 3 jours en express soit le 25 octobre au plus tardet nous sommes le
    29 et toujours pas de livraison ! ce n’est pas sérieux ! reférence du colis 8G01677405211, j’avais un besoin urgent de ma commande et je vais meplaindre auprèsn de mon fournisseur.

  199. MESSAGER MC

    Bonsoir,
    Mon colis 6C05081045025 n’a toujours pas été livré , pourtant dans le tableau de suivi il est indiqué qu’il a été livré le 24/10 (nous sommes le 30/10). Merci de bien vouloir m’éclairer sur cet envoi que j’attends depuis 10 jours et qui n’est nullement arrivé à l’adresse de livraison indiquée.
    Bien cordialement.

  200. ROFFINO /GIRAUD Christine

    bonsoir,
    mon colis no 8G04328904057 ne m’a pas été livré le 26 octobre comme le stipule le suivi.
    Aucun avis de passage non plus.
    Pouvez vous me dire me tenir au courant pour savoir quand je vais recevoir mon colis.
    merci d’avance,
    Cordialement

  201. Rakotoharinandrasana haja

    Bonjour,
    Nous avions envoyé un colis : 8N 0461 709927 3 le 23/08/2018 et ce colis semble être livré le 27/08/2018 à sa destination sur le suivi, pourtant, le destinataire dit n’avoir pas reçu ce colis.
    est ce qu’il est possible de savoir à quel endroit précisément a été déposé ce colis.
    Cordialement

  202. Bonjour le colis que j’ai envoyer le 22/10 2018 en Espagne a mon petit fils n’est toujours pas livrè a la date d’aujourd’hui
    . Je comprend pas je suis allez a la poste et on me dit manque d’informations il y a un numero de télephone vous pouviez le joindre
    Je suis allez 3 fois a la poste Lundi j’ai eu un Monsieur au 3631 a qui j’ai redonné tous les renseignements et TOUJOURS PAS DE COLIS ET DE NOUVELLES ???
    Ou est t’il passer j’ai payer 21,50 de frais de port !!!!!!!!!!

  203. JANVIER BRIGITTE

    Bonjour
    Je suis surprise de ne pas avoir mes colis ce matin alors que mon fournisseur avait fait en sorte que je puisse l avoir ce jour
    vu que demain est un jour férié je pense que je le recevrais que vendredi mais n étant pas a mon domicile je vous demanderais
    de les livrais a cette adresse
    Ets JANVIER CLAUDE
    route de Romorantin
    VERNOU enSOLOGNCe
    Ce sont des denrées périssables et compte dessus pour samedi
    merci

  204. BERGERET

    Vous m’avez fait parvenir un mail en date du 27/10 m’informant que le colis No MM981669510JB venait de m’être livré dans ma boîte aux lettres. JE N’AI RIEN RECU !! Dites moi où se trouve cet envoi ! J’ai autre chose à faire que d’essayer de résoudre VOS problèmes.

    A vous lire ou vous entendre

    alain BERGERET
    03 29 34 64 65

  205. herfort

    Bonjour, Il y a mon numéro de portable ,
    pourquoi ne pas m’avoir contacté?
    je n’ai aucun problème concernant la réception du courrier habituellement .
    l’adresse est pourtant la bonne .

  206. julien beatrice

    Mon coli no 9l1621454822
    le 26/10/2018 je suis aller a la poste pour chercher mon colis , on me dit qu il est livre dans ma boite a lettre , j ai pas trouver dans la boite a lettre j ai telephone on me dis d attendre 24 heure je rappel , on me dis encore 48 heure , je rapppel encore une fois , on me dit que le colis est reparti a l expediteur , j ai ensuite appeller l expediteur qui ma confirmer que le colis avais ete bien envoyer a l adresse indique sur le bordereau collissimo ,
    moi il me faut un papier qui me prouve que c est le facteur qui c est tromper de boite pour uqe l expediteur puisse e renvoyer ma commande , ou vous devrais vous la poste me remboursser le colis,je suis fatiguer a chaque fois on me balade merci de faire le nessesaire le plus rapidement j ai besoin de mon colis dans l attebte d une reponse de votre part je vous remerci

  207. Massaré

    Bonjour,

    D’après votre site de suivi, mon colis a été envoyé à ma poste de domicile depuis le 27 septembre.
    A ce jour, je n’ai toujours rien reçu.
    Est-ce normal?

    Cordialement

  208. HOUAIDI KAMEL

    J AI ENVOYE UN COLIS POSTAL DE LA VILLE DE TABARKA TUNISIE A MA FILLE SIRINE HOUEIDI A LIMOGES FRANCE ET JE VOUDRAIS SUIVRE MON COLIS PAR INTERNET MAIS JE NE SAVAIS PAS COMMENT

  209. Tilkens

    Bonjour, l’adresse de mon colis est correcte et entière, je l’ai vérifiée sur le bordereau, alors pourquoi me signaler qu’elle est incomplète ? Ce même colis à déjà été soi disant refusé et renvoyé à l’expéditeur qui donc me l’envoi pour la deuxième fois…quel est réellement le problème svp ? Merci

  210. Jean-François Coudert

    Bonjour,
    Je vous laisse ce commentaire car je ne suis pas satisfait du service rendu.
    En effet, j’ai amené mon colis à la poste un samedi matin, où il m’a été signalé que mon colis serait livré le mardi et je constate qu’il n’est arrivé que vendredi.
    Ce n’est as la première fois et je trouve cela regrettable au vu du prix du service.
    Merci de votre attention.

  211. D.LAJEUNESSE

    Maintenant que Colissimo a remboursé au DESTINATAIRE « DONT ILN4AVAIT PAS L’aDRESSE ! « les frais d’envoi-15,05, je souhaite vivement récupérer mon colis.
    Vous avez mon adresse, mon email, mon N° téléphone, aucun message de vous
    Est il revenu à ma poste rue Mariotte 75017?

    J’attends votre réponse

    D.LJEUNESSE
    06 32 07 20 50

  212. SAVAIN CATHERINE

    Le 27/10 mes colis étaient en cours d’acheminement et nous sommes le 5/11 et je n’ai toujours rien reçu.
    Puis aucun suivi…
    Que dois-je faire ???

    1. MON colis est parti de la poste de Port en bessin le 22 10 2018 nous sommes le 5 novembre est mon COLIS n’est toujours pas arrivé et j’ai payé en COLISSIMO 21 EUROS 50
      LIVRAISON RAPIDE ???? on se moque du client !!!! mais je vois dans beaucoup de commentaires que nous sommes beaucoup dans ce cas la ???????

  213. bonjour , pouvez vous me dire pourquoi mon colis d’après le relevé n’est toujour pas livré à mon client à verviers code postal B4800
    j’attends votre réponse avec réactivité, mon client me relance et me menace de ne plus me commander.

    mr WU Ste UTEX

  214. Le colis N° DE SUIVI : CC8198 2281 3FR envoyé en date du 22/10/18, n’est toujours pas arriver à son destinataire à ce jour 06/11/18, le compte rendu du site dit :
    24/10/18 colis sorti de son pays d’origine. Pourriez-vous m’informer et me dire où se trouve le colis.

    Merci.

  215. Lallier

    Bonjour, c’est quand même un comble qu’un colis qui vient d’Ukraine arrive plus vite en France, qu’il n’est distribué à son destinataire! Où se trouve mon colis?? J’aurai du aller le chercher moi même en Ukraine ça aurait été plus rapide que vos services!

  216. tardif

    Bonjour. Mon colis est indiqué sur votre site à la date d’hier : « Votre colis sera présenté le prochain jour ouvré. laposte.fr/modification-livraison ».
    Nous sommes le prochain jour ouvré, et pas d’information, je suis restée chez moi pour rien, pas de livraison, et je ne sais pas quand il sera livré, je ne le trouve pas sur « modification livraison », je ne peux donc pas demander une livraison un jour où je serais présente (je voudrais éviter de reposer un jour de congé pour rien…). Cordialement,

  217. chevrier

    Bonjour

    Contrairement à ce qui est indiqué, le colis n’a pas été livré et aucun avis de passage n’a jamais été laissé.

    Où a été livré mon colis ?

    Vincent Chevrier

  218. Hamed Aïcha

    Mon colis n’a pas été livré contrairement à ce qui est indiqué et aucun avis de passage.
    Mme Hamed Aïcha
    32 rue Jean Jaurès 92230 Gennevilliers

    xolis CF633727804DE
    Pouvez-vous m’aider ?

  219. SANTI

    Bonjour,

    Ayant effectué le suivi de ce colis, la confirmation de livraison n’est pas indiquée.

    Pourriez-vous svp vérifier et nous faire un retour ?

    Bien cordialement,

    Patrice SANTI
    Marbella Paris

  220. Madame Monsieur

    Je vous informe qu’a la livraison du colis le destinataire Monsieur RUDIER ROBERT a constaté que ce colis a été ouvert pendant son acheminement et il contenait 3kg de charcuterie et 5 cartouches de cigarettes fermées dans leurs emballages d’origine à l’arrivée 2 cartouches ont été ouvertes et il manquait 2 paquets de cigarettes .
    C’est inadmissible ce genre de chose de la part du services des postes.
    je vous demande de faire une enquête auprès de vos services postaux .
    Dans l’attente de votre réponse .
    Recevez Madame , Monsieur, mes sincères salutations
    Ange Leonardi

  221. garage moureau nully 71240 saint cyr

    bjrs je suis un garage et les colis chronopost ne me sont jamais livrés .les autres transporteurs oui alors il doit y avoir un blème .avous de regardé mais moi j,en ai marre je paie a mon fournisseur un port qui n’ai pas du

  222. +2348095213244

    Am expecting letter from paris and it was sent on 3nd ,11 -2018 and my last tracked result it was be departure from france to Nigeria on 7th,11-2018.
    When should expect it in Abuja ?

  223. BOISSEAU

    Bonjour, ce serait une bonne idée de mettre à jour votre site de suivi colissimo : mon colis parti le 7novembre n’a pas bougé, nous sommes le 9 novembre.
    Il devrait être arrivé et livré aujourd’hui. Peut-être faites vous le « pont » du 11 novembre avec de l’avance, ou bien un « pont » entre le 1er nov. et le 11 nov. ??
    Merci de me tenir informé.

  224. delassus

    Colis 8U01665126579
    contrairement à vos commentaires du 8 novembre l’accès à mon domicile était possible ce jour là et de plus mon n° de téléphone portable est mentionné sur sur le document. Le livreur doit m’appeler pour la livraison.

  225. VERGEROLLE ROBERT

    Bonjour, je suis toujours dans l’attente de mon colis COLISSIMO RECOMMANDE n° 8Z 0008 111695 9. Sur le suivi de mon dossier, il est stipulé que le colis a été livré, alors que je ne l’ai jamais reçu.
    Je vous remercie de bien vouloir m’informer urgemment de la suite que vous porterez à ce dossier, car je ne suis toujours pas en possession de ce colis, et j’attends depuis maintenant 3 semaines.

  226. gaucher

    Madame, Monsieur,
    Je viens de voir l’historique de l’acheminement du colis que je dois recevoir envoyé par ma mère.
    Cependant plus aucun détails depuis le 07/11, nous sommes le 09/11!
    Ou est passé mon colis? c’est une demande urgente et ma mère a payé pour ce service (expédié sous 48H max) ce délais est déjà dépassé.

    Merci d eme contacter le plus rapidement possible afin que je m’organise pour les assurances du colis:greggaucher@gmail.com ou appeler à 0672396105

    Cdt

  227. bernardi rené

    pourquoi le préposé ne m’a-t-il pas appelé au 0616701536 quande il n’a pu entrer dans l’immeuble (digicode) je n’ai pu lui ouvrir étant absent.vous précisez que le colis a été retourné à l’expéditeur ( adresse incorrecte) au 3631 on a complété l’adresse et donné un N° de dossier :1BW7J6D; Et maintenant ?? comment je récupère mon colis s’il est retourné à l’expéditeur?
    Je pense que le préposé aurait pu essayer de me joindre par sms ou tph s’il ne pouvait entrer dans l’immeuble ou vous même par mail. pourquoi renvoyer le colis à l’expéditeur? C’est une box que j’attends.
    merci pour votre réponse.

  228. COLIS Numero : 6M16190033544 à livrer relais commerçant Pickup :SUPER U DRIVE 146 rue de Richwiller 68120 RICHWILLER
    en principe et annoncé ce colis est annoncé comme disponible le 08-11-2018 mais aujourd’hui 10-11-2018 il n’est pas connu
    du relais commerçant mentionné ??????????????
    merci

  229. chauvin

    j’ai reçu 2 confirmations pour retirer mon colis 8k02001731730 au TABAC DU PARC IMPERIAL à NICE

    Samedi 10 novembre à partir de 15 h et

    Lundi 12 novembre à pàartir de 15 h

    laquelle est la bonne ?????

  230. Nathalie

    Le colis est resté 5 jours en suspens!! 5 jours. Ensuite il ne peut etre livre car l’adresse de livraison n’est pas accessible??? C’est n’importe quoi

  231. Dejean

    Bonjour, je me suis rendu compte que je m’étais trompée d’adresse pour mon colis Colissimo, mon cousin ayant récemment déménagé (dans la même ville). Est-il possible de rectifier l’adresse ?
    Merci d’avance pour votre réponse,

    Caroline

  232. panayottou rochette

    BONJOUR
    MON COLIS DONT LA LIVRAISON ETAIT PREVUE LE 9 NOVEMBRE EN CORSE SE BALLADE A RENNES DIXIT MON BUREAU DE POSTE….CE N EST PAS LE PLUS COURT CHEMIN!!!!!

  233. ouvry sonia

    mon colis a mis 3 jours au lieu de 2 jours comme on me l;avait dit a la poste que dois je faire pour reclamer car il est arrive en retard
    je l;ai depose av 11 heures donc il devait etree livre le 9 novembre je l;ai depose le 7 novembre a 11h et on l;a recu que le 10 novembre

  234. C PELTIER

    BJjr L’adresse est 159 Avenue de MONTESARCHIO
    83130 LA GARDE.
    Cette dernière n’a pas changée et cela fait plusieurs fois qu’il y a eu des livraisons là.
    J’ informe ce jour Nespresso du manque de sérieux.

  235. KERRIEL

    bonjour
    j’attends mon colis qui n’est toujours pas arrive depuis ma commande du 14 oct 2018.
    suivi n° LF434931925CN
    PARIS COLISSIMO dit avoir expédié .

    commande 55816933 NEWCHIC

  236. voilà 10 jours que j’ai commandé un telephone, 7 jours que c’est collissimo qui s’en occupe et toujours aucune nouvelle, aucun suivi de commande disponible, c’est frustrant de mettre autant de temps à savoir où en est la livraison. vais en avoir avant de la recevoir ou pas du tout.

  237. herrmann

    Bonjour,

    Pouvez-vous me dire quand je recevrai mon colis n° 6A15605964275. Darty me dis qu’il est livré, or je n’ai rien reçu et pas reçu non plus d’avis de passage pour pouvoir le récupérer à la poste. Je suis joignable au 06.71.81.17.67
    Merci

  238. ROUX

    DANIEL ROUX
    Pourriez-vous nous livrer le colis XU125092439FR, le 14 novembre 2018, à partir de 12h30 et non pas dans la matinée, comme précisé dans le sms?
    Avec tous nos remerciements,
    Madame et Monsieur ROUX.

  239. Bonjour

    Pouvez-vous svp me rappeler au 06 83 64 81 99 concernant un colis que vous possédez sous le n° de suivi : 6C02590213464.
    Vous précisez que l’adresse est incomplète :

    PCH 1 ALLEE DE LONGCHAMPS 54 500 VANDOEUVRE LES NANCY

    MERCI : c’est urgent

  240. Mr Houssay jeanjean61200@gmail.com

    Bonjour, mon colis est partie depuis 1 semaine qu’il est en transit bizarre a qund qui part en Beliqge son lieu d’arrivée Cordialement

  241. raab

    je n ais jamais reçu mon colis alors que vous vous dite le contraire vous constaterez que je n’ai rien signé j’attent une réponse de vos services 9V31315259296

  242. Para Nadine

    Bonjour, pouvez vous m;indiquer le jour de livraison de mon colis n° 6A15852978254. Mon interphone ne marche pas est-ce que le livreur peut me joindre par téléphone pour que je puisse descendre chercher mon colis ?

  243. OUSSELIN

    BONJOUR JE VIENS DE VOIR QUE MON COLIS N A PAS PU ETRE LIVRER CAR L ACCES A L ADRESSE DE LIVRAISONETANT IMPOSSIBLE ALORS QUE LE FACTEUR A UN PASSE DONC JE VOIS PAS PK IL N A PU ETRE LIVRER EST CE QU IL FAUT QUE JE VIENNE LE CHERCHER DIRECTEMENT A LA POSTE OU IL SERA REMIS DANS MA BOITE AU LETTRE PAR LE FACTEUR SVP MERCI D AVANCE

  244. je n’ai toujours pas reçu mon colis, il devait arriver hier le 15.11.18. A chaque fois c’est la même chanson il faut toujours chercher le colis; c’est inadmissible. Plus on arrive dans le temps plus ça va mal. c’est inadmissible. la poste devient vraiment un enfer pour les clients.

  245. Nous sommes le 16 novembre 2018 et le destinataire du colis n’a toujours rien reçu! alors que le colis a été déposé le 7 novembre à la poste de Quincy sous Sénart.
    Colis n° 8 N 04698851845
    Que dois-je faire? Que me proposez-vous?

  246. carpentier catherine

    j attend mon colis depuis 10 jours toujours pas reçu je suis tres en colléres pouvez vuos me dire pourquoi mon colis n es toujours arriver merci

  247. Vives

    Bonjour, colis expédié le 12/11 avec 8,65€ de frais et le 17/11 toujours rien!!!!

    Le colis n’est pas arrivé, il est toujours en plateforme colis selon le suivi de la poste.
    Quand je vois les autres commentaires, je vois que je ne suis pas la seule!
    j’ai fait une réclamation le 16/11 mais aucun retour de la part de La Poste.
    Y a-t-il quelqu’un qui travaille à la poste?
    Quelqu’un qui puisse me répondre

  248. Eliane Midrouillett

    Je » viens de recevoir un courriel m’informant que mon colis 6A15377165511 vient d’être déposé dans ma boîte à lettres. Cette dernière est vide ?
    Comment être certaine que le livreur ne l’a pas gardé.

  249. delbois

    il est indique que ce colis N° 8Y00156070834 est a la poste d Arcueil mais il ne l on toujours pas reçu que faire?
    les frais expedition était quand meme assez cher

  250. Merci de faire attention: il existe à Rezé -44 400- une rue de la Grande Bauche suivie d’un impasse de la Grande Bauche… c’est idiot mais c’est comme ça ; il arrive donc, comme ça a été le cas lors de ma dernière réception, que le colis soit livré à la mauvaise adresse c-à-d: 1 IMPASSE de la Grande Bauche au lieu de 1 RUE de la Grande Bauche
    Merci, si possible de noter et de signaler ce piège et de conseiller aux livreurs d’être plus attentifs aux nom sur la boîte.
    Bonne réception, cordialement

  251. Bonjour
    j’ai envoyé mon colissimo en recommandé et avec accusé réception le 2 novembre 2018.
    Nous sommes le 18 novembre 2018, et je n’ai toujours pas reçu l’AR papier par la poste.
    Combien de temps faut-il attendre pour recevoir l’AR de mon colissimo N° 8U01611730652

  252. delaulle antony

    Honteux !!! mais que fait la poste!!!!!
    J’ai envoyé le colis le 02/10/2018 et à ce jour le 18/11/2018 le destinataire n’a toujours rien reçu et le centre « branche services-courrier-colis » reste muet sur cette affaire!!!!!

  253. PAN Elie

    Bonjour,
    Contrairement au suivi que je viens de regarder, je n’ai jamais réceptionné mon colis. J’atteste n’avoir rien signé vu que je n’ai vu personne.
    Il s’agit d’une commande Amazon auprès de qui j’ai posé un lige; mais Amazon eépond que je dois m’adresser au livreur, donc vous.
    En résumé, je ne comprend pas comment votre site de suivi est auusi caégorique à prpos de ce colis dont vous affirmer qu’il a été réceptionné par moi- même par votre agence de LOGNES.
    Est- ce que que vous pouvez mener une enquête auprès de votre livreur du Jeudi 8 Novembre 2018 du secteur d’Emerainville

  254. boyer

    Bonjour,

    Rien depuis le 06/11, nous sommes le 19 novembre et le colis était censé arriver avant le 17 novembre pour un anniversaire (je tiens à préciser que le colis a été posté le 31/10)

    Merci,

    Cordialement,

  255. cohadier helene

    bonjour , j aimerais que vous me disiez pourquoi que mon colis que j ai renvoyer il y a 15 jours a 3 semaines et qu il n ai toujours pas arriver a l adresse , je l ai bien renvoyer a l adresse suivante : SG DISTRI AUTO ,PARC DES COLLINES 33 RUE JACQUES MUGNIER 68200 MULHOUSE mon adresse est pourtant exacte ? je ne comprend pas ? Moi j attend mon remboursement ! mon adresse mail : helene.cohadier@sfr.fr ! mon numero de telephone est : 07 78 87 55 55 merci de bien vouloir me repondre SVP?

  256. da silva sonia

    Bonjour ,

    je viens de voir sur le site que mon colis va être renvoyer en arriéré soit disant adresse incomplète, je comprends pas j’ai envoyé un colis le 03/10/2018
    N° Colissimo cc 7918 3503 2FR a la même adresse est ma mère la reçu 15 jours après mais elle la reçu. Là j’ai écrit la même adresse et on e marque adresse incomplète je comprends pas, en plus a chaque fois il y a son numéro de téléphone indiquer ainsi que le mien. On a reçu aucun coup téléphone.
    Pouvez vous faire le nécessaire et si le colis est envore au portugal le renvoyer a ma mère
    Sehora Ana Maria PONTES REIS SILVA
    Rua ST Antonio N°1 ao Castelo
    2560-660 TORRES VEDRAS PORTUGAL
    Numéro de téléphone de ma mère : 00351915055990
    Merci de m’informer le plus rapidement possible
    Cordialement

    Sonia da silva
    06 10 20 54 20
    sonia.da.silva@orange.fr

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