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Deutsche Post

Depuis 1989, la Deutsche Post est spécialisée dans le transport et la logistique en Allemagne. Elle a été privatisée en 1995. Elle s’occupe de l’envoi de courrier et de colis dans toute l’Allemagne et à l’étranger. Comme La Poste, elle se diversifie et devient trois entités distinctes : la Deutsche Bundespost Postbank, la Deutsche Bundespost telekom et la Deutsche Bundespost Postdienst. Avec un chiffre d’affaires de plus de 53,63 milliards d’euros, cette entreprise emploie plus de 421 274 personnes dans toute l’Allemagne. EN 2002, la Deutsche Post rachète le transporteur DHL. Si vous souhaitez suivre votre colis en direct ! Vous êtes sur la bonne page !

Suivre un colis avec la Deutsche Post

Pour connaître l’avancement de votre commande ou connaitre la date de livraison de celui-ci, vous devez entrer les 8 ou 13 chiffres de votre avis de passage ou de numéro de colis dans le champ ci-dessus. Vous pouvez également vous rendre sur le site internet de la Deutsche Post où vous retrouverez le même service en allemand. Vous pouvez aussi contacter le service à la clientèle de la Deutsche Post par téléphone en composant le (+49) 0228 4 333 112, depuis l’Allemagne, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.

N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site suivi-de-colis.fr est indépendant et non affilié à la société Deutsche Post.

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47 Réponses

  1. Lm
    Réponse

    J’attends un colis envoyé depuis 5 jours et je n’ai toujours pas de suivi de mon colis. Impossible de contacter la Deutsche post par mail ou formulaire ? Surtout que je ne parle pas l’allemand malheureusement..

  2. ESCHALIER ALAIN
    Réponse

    Bonjour,

    Comme un témoignage précédent, je devais être livré à compter de demain 2 juin 2022 mais soi-disant ils sont passés ce jour vers 11h. Je n’ai pas reçu de coup de fil et je n’ai aucune avis de passage dans ma boite à lettre. Je n’ai aucune autre information quand ils repasseront ou pas?

  4. EYRAUD
    Réponse

    Colis numéro DHL NUMÉRO GM275323486105978466. En douane depuis le 4/05 à ROISSY. Je contacte DHL Aujourd’hui qui sont incapables de me dire où se trouve le colis, mis à part l’information suivante votre colis était en douane le 4 mai et à été pris en charge par Deutche Post. Aucun numéro de suivi. Il t’indique même d’appeler en Allemagne. En gros Il faut se débrouiller …..Commande datant du 27/03, un mois….

  5. EYRAUD
    Réponse

    Hi
    I haven’t received my package DHL Number GM275323486105978466. I contacted DHL who refers me to you because you would be in possession of my package. can you tell me the tracking information I I’m pretty worried.
    I don’t even know where it is.
    On May 4 it was in customs ROISSY (France).
    Thank you

  6. Mélanie GUIGNOT
    Réponse

    Bonjour Diane, avez vous eu des nouvelles ? Je suis dans le meme cas, j’ai essayé de contacter plusieurs plateformes et rien..!! Pour ma part, mon colis est arrivé à Roissy Piac le 22 avril et depuis il n’est indiqué nul part où il est ..
    J’ai meme contacté via live chat, dhl paket allemagne, qui me disent de checker la poste allemande, et mon numéro ne donne rien.. Bref, gros merdier !
    Et vous de votre coté, qu’en est il ?

  7. Diane
    Réponse

    Je n’ai toujours pas reçu mon colis il m’on donné un numéro de suivie qui m affiche que mon colis et en France depuis 5j et après plus rien !

  8. FERNANDES
    Réponse

    UY690587566DE numero de colis aucune nouvelle , vive l europe ,un colis commander au etats unis arrive lui dans les temps meme avec de l avance et des messages qui nous indiquent ou ils se trouve ,pitoyable

  9. FERNANDES
    Réponse

    UNE HONTE ELLE EST BELLE L EUROPE ,UN COLIS COMMANDE AU ETATS UNIS ARRIVE PLUS VITE QUE D UN PAYS EUROPEEN INCROYABLE COMMENT VOULAIS VOUS QUE L EUROPE FONCTIONNE SI MEME LA POSTE EST HORS SUJET IMAGINONS LE RESTE

  12. raymond KLETHI
    Réponse

    J’ai envoyé un colis le 12 décembre à l’adresse suivante : Bernhard DORNER Schwetzingerstrasse 37 à MANNHEIM 68165
    d’après le suivi collissimo le paquet aurait été présenté le 14 décembre ; en l’absence du destinataire déposé quelque part !
    Pas d’avis dans la boîte aux lettres ; comment faire et ou retrouver le colis n° CC866600205FR

  13. Meyer
    Réponse

    À lire les commentaires, je suis inquiète. Mon colis est en France, mais ou? J habite Paris. Pourtant simple
    Réf. RC581466111DE. Posté le 22 nov.
    merci de me rappeler.

  15. Lauriol
    Réponse

    J’ai commandé le produit (LY017849459DE) à la société Van ECK VIDEO SERVICES. Le colis a été signalé livré le 30 août. Or Je n’ai jamais reçu le colis!!! Ou est il passé. Merci de me répondre.

  17. Yakobov
    Réponse

    bonjour j’ai un paquet qui a ete envoyé depuis le 21 juillet de jerusalem israel
    il a ete envoye en allemagne le 25 juillet
    depuis il est arrivé a hannover mais je n’ai aucune nouvelles
    j’habite hannover j’attends le paquet nous sommes le 19 aout

  25. Orsat
    Réponse

    Bonjour
    Nous sommes très surpris que le colis parti de france le 4 avril ne soit toujours pas arrivé à son destinataire .
    Merci de nous dire où en est la livraison de ce colis .

  26. Ouaddah
    Réponse

    Bonjour
    J’ai un souci avec mon numéro de colis qui introuvable en France pourtant il est reconnu chez vous !
    Pourquoi ? Mon colis est chez depuis le 7 mars 2019 dans votre centre de tri après l’affréteur deutsche poste et en France mon colis est introuvable ?

  27. Karine KRAUSS
    Réponse

    Bonjour,
    J’attends un colis RS059977547DE introuvable qui est arrivé en Allemagne, voire même en FRANCE, le 16 janvier.
    Impossible de trouver des informations. Comment procéder svp ?

  29. PERRIN Daniel
    Réponse

    C’est la deuxième année qu’un colis envoyé à cette adresse ne parvient pas à destination . L’adresse est correcte puisque lors d’envois de lettres celles-ci sont distribuées.

    Comment expliquer cela ?

  31. Sabounji nabil
    Réponse

    Je ne sais pas pourquoi ma lettre code numüRR879132016MA EXPÉDIÉ DE KENITRA A FRANKFURT le 07novembre 2018 ,n est pas arrivé a destination a ce jour 19decembre 2018 SABOUNJI NABIL ?!!!!!!! N est ce pas étrange ?

  38. Harrouet
    Réponse

    Bonjour,

    Il y a eu une erreur dans l’adresse de livraison, il faudrait livrer le colis à :

    M HARROUET Kévin
    61 les guertries
    La Chapelle Basse Mer
    44450 Divatte sur Loire

    Merci de votre compréhension

    Cordialement,

    Kevin Harrouet

  42. Garaud
    Réponse

    Mon colis LW031584956DE est indiqué comme livré, mais je n’ai jamais rien reçu. Pouvez-vous me transmettre le justificatif de reception de ma commande?
    Merci
    Cordialement

    1. Juliette
      Réponse

      Moi ils disent qu’ils sont venues le 6/07 a 11h hors j’étais bien chez moi mais personne n’est venu, alors je me demande ou est mon colis aujourd’hui, si quelqu’un est réellement venu je pense que j’aurais du avoir un avis de passage afin de pouvoir récupéré mon colis quelque part. Je suis extrêmement déçu .

      1. etienne
        Réponse

        Pas reçu le colis de xinyshop commandé à Cdiscount le 01/04 devant être livré au plus tard le 15/04 , sur le site internet déclaré livré mais confiné présent et pas de message ni avis de livraison, un mail du 15/04 (classé courrier frauduleux) de DHL me réclame 50€ en Psf pour renvoi du colis… Aprés réclamation, le 20/04 on m’adresse le numéro de suivi qui ne m’avait toujours pas été communiqué mais inconnu à la De Post et DHL…..
        Erreur? maladresse? incompétence ou escroquerie? A quel niveau?

        1. GIRARDEAU
          Réponse

          J’ai commandé une montre sur le site de WATCHSHOP le 15 novembre 2022. Sur le site d la Deutsch post, il a été délivré le 21 novembre. Je n’ai rien reçu…
          Pouvez-vous m’aider?

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