Royal Mail

Royal Mail, créé en 1516, est l’opérateur postal du Royaume-Uni. C’est une entreprise publique jusqu’en 2015. Son siège social est basé à Londres pour des revenus nets allant de prés de 10 milliards de GBP. Le Royal Mail emploie plus de 161 136 personnes sur tout le territoire. Cette entreprise traite plus de 36 000 articles dans l’heure et compte 38 centres de courriers en 2016. Tout comme la Deutsche Post ou l’India Post, il vous est possible de faire le suivi de colis Royal Mail en temps réel. Sur cette page, nous vous donnons la possibilité d’obtenir toutes les informations concernant la livraison de votre colis.



Suivre votre colis Royal Mail

Pour suivre votre colis Royal Mail, il vous suffit d’entrer votre numéro d’avis de passage ou votre numéro de colis dans le champ ci-dessus. Grâce à ces 8 ou 13 chiffres, vous connaîtrez l’avancement de votre colis et sa date de livraison. Le même service est disponible sur leur site internet. Vous pouvez également contacter un conseiller de Royal Mail en composant le (+44) 03 457 740 740 depuis la Grande-Bretagne, du lundi au vendredi de 8h à 18h, le samedi de 8h à 13h et le dimanche de 9h à 14h. Les conseillers du Royal Mail vous répondront en anglais.

174 Réponses

  1. CALIXTE MARIE-ANGE PETRIS

    Bonjour, j’ai passé commande par internet sur SANUS-q le 11.08.2018 et je n’ai jamais reçu mon colis. Le 13.08, j’ai reçu un mail de confirmation disant que ma commande était en route. N° de suivi : RZ620679447GB.
    dans l’attente de votre réponse,
    Cordialement.

  2. Brochard

    Bonjour j’aimerais savoir ou et ma commande que j’ai commandé chez Amazon elle aurait dû être livré le 30 août et tu rien pas D avi
    De passage rien
    Numéro de la commande suivant
    171_7284808_7181146
    J’aimerais avoir une réponse avant la fin de la semaine merci
    Mon email
    tabet.linda@orange.fr

  3. ECHERNIER LAURENT

    BONJOUR JE N’ARRIVE PAS A TROUVER LE SUIVI DE MON COLIS EN PARTANCE DE L’ANGLETERRE POUR LA FRANCE.
    LE NUMERO EST : RN535035193GB.
    POURRIEZ-VOUS ME RENSEIGNER.
    MERCI PAR AVANCE
    CORDIALEMENT
    LAURENT ECHERNIER

    1. Nerdeux

      Bonjour mon colis j attend toujours surtout que mon référence suivi est invalide merci de répondre nerdeux angelique lp867778876gb 0646589069

  4. Chataignier François

    Aucune nouvelle de mon colis LP 789938268GB
    Merci de me préciser par retour de mail la date exacte de livraison
    Le délais n’est pas acceptable
    Me contacter URGENT par téléphone au 0634101561

  5. Fraisset

    Bonjour
    Merci de me dire où mon colis a été déposé à pertuis
    84120 France
    Dans quel point relais a t’il’ete Livré
    Veste noire
    Cp compagny
    Vendu pat my outfit
    Merci de me tenir informé rapidement
    Cordialement
    Jean Marie Fraisset

  6. Desix

    J’ai voulu suivre mon colis RS286214831GB, on me répond qu’il n’y a aucune information sur la dessus.
    La date de réception variait entre le 21 février au 5 mars

  7. Bonjour pouvez vous me renseignez sur mes colis numéro RC010152694GB: RC000356891GB je suis de la Réunion 97413 dom-tom contacter moi par mail merci je n’arrive pas à vous joindre par téléphone

  8. lorjo

    bonjour j’ai commandé sur un site ETSY un objet et il est parti depuis le 1er mars par Royal Mail sans numéro de suivi et il
    n’est toujours pas arrivé. j’ai eu d’autres envoies qui ont juste 5 jours ouvres . Les anglais devraient réorganises leur poste
    car il y a trop intermédiaire et les envois mettent trop longtemps à parvenir à son destinataire TRÊVE DE PLAISANTERIE la poste chinoise marche mieux !!!!

  9. Poirier Aracely

    Bonjour
    Je voudrais savoir où est mon colis qui aura du être livré le 20 mars. Je n’ai pas de numéro de suivi de colis. Le vendeur est Ed’s

  10. Laura

    Bonjour, m’avez-vous voler mon colis??? Jusqu’à ce jour je n’ai jamais reçu mon colis ni vu une trace de ce dernier ? J’aimerais rapidement avoir un retour. C’est de l’abus là!

  11. Cindy GUILLEM

    Bonjour, impossible d’avoir un suivi de mon colis avec le numero que l’on ma transmis lors de ma commande : LP864757333GB
    Je vous demande donc de m’indiquer l’endroit où se trouve mon colis ainsi que la date a laquelle je vais le recevoir.
    Merci

  12. Cailleau

    LP867954417GB
    Ceci est le numéro de suivi de mon colis, seulement, je n’ai pas accès a ce suivi sur le site Royal mail, il me note « aucune information » je ne comprends pas pourquoi.
    J’attends votre retour,
    Cordialement

  13. MARTIN CLAUDINE

    UN COLIS DEVAIT METTRE LIVRE SAMEDI AUCUN AVIS DE PASSAGE mon téléphone est stipulé avec mon adresse, ma maison est difficile a trouver il fait me téléphoner, e suis handicapé pour cette raison je me fait livrer chez moi samedi personne n’est passé, ce matin non plus ou est mon colis ???? impossible de contacter le transporteur c’est quoi cette plaisanterie n° colis LP292404959GB mon transporteur est ROAL MAIL j’attend votre réponse

  14. Zofia

    Pourquoi le N° ZI222633331GB nie fonctionne pas ? Le Consulat de Pologne à Manchester a envoyé une lettre très important. J’attends la réponse.

  15. Capelle

    Bjr
    Il m’est impossible de faire le suivi de mon colis LP982925781GB.
    Merci de m’indiquer quand il me sera livré.
    Cdlt
    V. Capelle

  16. J’ai commander un colis via Amazon , Amazon me dit que le colis as êtes livré mais que personne cher moi alors que aucun livreur n’a sonné cher moi de plus le mail m’informe qu il y a un avis de passage cher moi et il n’y a aucun avis de passage . J’aimerais savoir où est mon colis urgent

    Cordialement

  17. SIMON ODILE

    ROYAL MAIL : NUMERO SUIVI COLIS LP860660325GB : Aucune information sur le site royal mail en suivi de colis !
    COMMANDE « KOOKEUP » toujours pas recue. Commande du 8 avril 2019. Délai de livraison de 16 à 20 jours ouvrés
    Ce jour 24 mai toujours en attente de réception. Merci d’apporter précision sur courriel : odilesimon51@yahoo.fr

  18. Penin

    Bonjour, j’ai rentré le numéro de colis sur Royal mail suivi colis et la réponse est  » aucune information trouvée » que dois je faire ?

  19. colis numéro OH79094742 TOUJOURS pas REÇU , ce site ne fonctionne pas , ça sent l arnaque . Ça fait 15 jours que mon colis est parti . mon transporteur est royal mail
    aucune correspondance possible.
    j attends une réponse de votre part
    cordialemnet

  20. Bonjour,
    J’attends un colis depuis le 18 mai 2019, acheté sur AMAZON et expédié par vous « ROYAL MAIL ».
    Numéros du colis : 15538382678587 ou 5382678587
    Merci de me tenir au courant.
    Cordialement.

  21. Ahmed COULIBALY

    Bonjour j’at Un colis depuis le 30 mais toujours rien il doit être livré par Royal mail , sincèrement c’est un je comprends rien.

  22. ca fait un mois que j’ai fais une commande ca pu l’arnaque mon num de colis c’est Royal Mail numéro de suivi :

    LP984852441GB on s’est tous fait berner ce sont des voleurs bande de chiens qu’ils sont en plus ils repondent pas aux mails ces salopas j’ai la haine ne commandez pas sur SANTINY PARIS

  23. bonjour , j ai reçu un mail me disant que royal mail était passé chez moi pour me livrer, que n’étant pas la je devais avoir un avis de passage dans ma boite à lettres hors je n ai rien et quand je vais sur votre site avec mon numéro de suivi , on ne me connait pas, que dois je faire pour être livrée

  24. GSTALDER

    Bonjour, Livraison du colis prévue entre le 17 et 20 juin 2019… 22 au soir toujours rien… Pas de N° de suivi…donc attendons. Tout va bien n’est ce pas? Apparemment je ne suis pas seul « dans l’attente »! Encourageant pour les (éventuels) autres achats!

  25. Magnico

    Bonjour jai commandé un correcteur de posture (nobleback paris) et un appareil snorestop le 19/06 je devais etre livre par royalmail et mes 2 numeros de suivi pour les colis (lg221696088gb et lp999640077gb) n apparaissent pas sur le « site » royal mail. Au vue des commentaires ci dessous ca ressemble à une arnaque! Si cest le cas je ferais une action devant le défenseur des droits ou en justice ! Cest intolerable ce genre d agissements

  26. Comment cela se fait’il,que je ne vois rien de mon suivi de colis en attente,parti le 3 juillet 2019?Expédié par le vendeur goowel,de chez c discount,c’est quand même incroyable de me donner un n° de suivi,et que l’on me réponde

  27. meme remarque que tous les autres numéro de suivi qui ne correspond à rien c’était déjà comme ça la dernière fois c’est à croire que les colis sont transporté en vélo en Angleterre ou à dos d’ânes il faut 15 jours pour qu’il arrive au continent pour que le suivie fonctionne et que les paquets prennent un rythme normal . les anglais on intérêt à faire des stocks avec un service de messagerie pareil surtout qu’après le brexit les échanges avec le continent seront moins rapide il sera plus question d’acheter en Angleterre çà iras plus vite à venir d’inde

  28. Evain

    Bonjour j’ai un colis numéro RN481389213GB
    Je voudrais savoir ou il se trouve il a été présenté hier mais je travaille et pas pu le réceptionner
    Mon adresse est la,suivante
    EVAIN MURIELLE
    11 RUE LEON BLUM
    92110 CLICHY

  29. Sobra Denis

    Bonjour
    Je suis en attente de la réception de mon colis .
    C’est urgent. Merci de ne recontacter par mail ou sur mon portable +33607758840.
    Merci
    Denis Sobra

  30. nip

    Bonjoure, j ai fait une commande quu dever m etre livree via votre plate forme, je devever le recevoure entre le 18 et le 20 et jusqu a aujkyr dhui toujours rien, dans la boite au lettre aucun avis de passage. je ne sais pas du toua ou ce trouve le colis. jai mit le numero de suivis du colis tous comme le numero de commande en recherche et il n y aucune trace

  31. BONJOUR LE COLIS RL011297488GB disparait des écrans de suivi le 17 JUILLET…….Impossible de savoir où il se trouve !!! direction LA REUNION……Vient il en bateau ? ou en avion ? passe t il par Paris ? ou direct la reunion ?
    manque de précisions importantes et qui peut nous aider
    merci beaucoup de nous donner des nouvelles
    cordialement

  32. Vallée

    Bonjour,
    Je devais recevoir un colis par Royal mail mais personne n’est passé et ils indiquent que quelqu’un est passé ? Quand je regarde sur votre suivi c’est indiqué aucune information?
    Mon colis à le trac long suivant RS112261261GB
    Pouvez-vous me dire quel transporteur prend le relais en France?
    Merci pour votre retour,
    Cordialement,
    Marion Vallée.

  33. BONJOUR,
    Je dois faire un retour pour un colis expédié par Royal-Mail via la Poste. Dans quel point relais je peux le déposer avec retour gratuit ?
    J’habite de le Val d’Oise.

    Merci Cordialement Jean

  34. Benard

    Bizarre le colis a été envoyé lundi dernier par la société Sifaroli de Milan que je connais et je ne trouve aucune trace de cet envoi ? Mme Bénard

  35. Fabre Maêl

    Bonjour, sur le site amazon, la commande est indiquée comme livrée hors nous n’avons rien reçu ( ni avis de passage). Voici son numéro LP328623635GB. Cordialement Aurélie RANC

  36. Bonjour je vais faire comme les autres personnes qui ont laissé un commentaire.. Mais où est mon colis ?? Moi il y avait marqué tentative de livraison.. Mais il est où ?? Numéro RN60365908GB. Merci

  37. Ce colis lettre est bien arrivé en Angleterre . Il faut juste le livrer maintenant au 79 Evans street à Wolverhampton WV 60 QB
    Faîtes au plus vite
    Tph du destinataire 00447796524287

  38. Kago

    Bonjour
    Je dois recevoir mon colis mais le problème est que vous avez mis que la destination du colis est pour l’Italie alors que je vis en France. Aidez moi s’il vous plaît.
    Merci

  39. Danet

    Bonjoir je cherche mon colis n° LG231973280GB
    Il est indiqué livré en france mais je ne sais pas où il est pourriez vous me dire où il a été déposé. Merci

  40. ANDREO

    J’ai passé commande 12.08.2019
    Ma commande et arrivée en France
    Le 23.08.2019 elle et ROISSY PIAC EXPORT, France
    La première date prévue 26.08.19-27.08.19 c’est passé du 28.08.19-29.08.19 et aujourd’hui c’est du 30.08.19 au 31.08.19 et demain ça sera du 1.09.19 au 2.09.19 ça peut continuer comme ça longtemps
    C’est prendre les gens pour de con

  41. martine converset

    depuis le 24 aout date de ma commande mon n° n’est pas connu et et pas de livraison je ne comprend pas et les gens vs reponde en anglais et on comprend pas

  42. CAUFOURIEZ Michel

    Merci de donner un mode d’emploi clair pour suivre ce colis qui vous a été confié par CRUCIAL
    Mode de livraison :
    Royal Mail Max Sort – France

    Date de commande : 08/26/2019
    Les jours sont calculés sur la base des jours ouvrés, à savoir du lundi au vendredi, sauf les jours fériés britanniques.

    Numéro de commande : O-43P00225TW607904N
    Numéro de commande : 0606516206

  43. NATHALIE JOUANNEAU

    BONJOUR JE SUIS MADAME JOUANNEAU J ATTEND UN SUIVI NUMERO LG461020916GB DEPUIS LE MOIS D AOUT OU J AI TOUJOURS PAS DE NOUVELLE J AI FAIT RECLAMATIONIL MON DONNER UN NUMERO 79793632 J AIMERAIS AVOIR UNE REPONSE SUR MON ADRESSE NATHALIEJOUANNEAU@OUTLOOK.FR MERCI DE ME REPONDRE MADAME JOUANNEAU

  44. nicole dupin

    Bonjour
    Je n’arrive plus à suivre mon colis car j’ai cette réponse »Erreur : Cannot detect courier ». Le numéro de suivi est : LG571488537GB. Merci de me tenir informée rapidement.
    Cordialement

    N.Dupin

  45. Lopes rocha

    Bonjour j’attends un colis, qui devez être livré par vous, et sa fait longtemps que sa dure, que j’attends toujours.,
    Si possible me contacter ou 0652965723 j’aimerais avoir une explication merci
    Colis- 7z00290626584 merci

  46. Reçu mail de Royal mail me disant colis délivré mais à la poste en France colis introuvable avec le numéro de suivi GV083984764GB je vais surement demander le remboursement si pas reçu la semaine prochaine était déjà pour noël

  47. Bonjour,
    Mon colis référence LL867530452CN n’a pu être livré et n’est pas enregistré chez vous. L’expéditeur me dit de voir directement avec vous.
    Que puis-je faire?
    Cordialement,
    Caroline Lesteven

  48. LERAY

    COLIS REGLE AU MOIS DE NOVEMBRE COMANDE JAMAIS RECUE MALGRE LES RELANCES PAR MAIL
    JE DEMANDE LA RELANCE DE MA COMMANDE OU LE REMBOURSEMENT
    LG561161171GB
    MERCI
    CORDIALEMENT

  49. Aubert

    J’ai commandée entre le 23 et le 25 deux colis sur Happy A Gaine collants amincissant le paiement à été exécuté le jour même le transporteur Royal Mail je n’arrive pas à rentrer en contact avec ce transporteur depuis cette date les numéros des colis LG53038354LG le deuxième numéro LG57303835GB reste jusqu’à présent sans livraison ni nouvelles pouvant me rassurer à quel niveau se trouve ma commande.veuillez m’informer de la situation de ma commande et quand est-ce ça sera livrer et à quel relais. Je suis vraiment à bout.

  50. Maria

    J’ai passer commande chez vous je ne retrouve pas mon colis impossible de savoir où en est ma commande.
    Merci de faire la nessessaire rapidement pour ma commande et de m’en informer..
    Cordialement,

  51. Ryan

    Mon colis à été envoyé depuis le 28 janvier il est arrivé en France et il n’avance stp j’ai besoin qu’il soit livré suivi RN617645559GB cordialement

  52. Commande à snorestop le mardi 28 janvier N° #3861. Reçu le message le jeudi 30 : la commande snorestop à été
    Expédié. Royal Mail numéro de suivi : LG580214045GB .
    Sur le site avec le suivi…….. Réponse AUCUNE INFORMATION TROUVÉE ???????
    Que se passe t’il ???? OÙ se trouve mon colis ????
    Merci de votre réponse.

  53. AGRET

    LE NUMERO DE SUIVI DE MON COLIS EST LE SUIVANT N° LG580623270GB, LE SYSTEME NE LE TROUVE PAS ET LE COLIS N’EST TOUJOURS PAS ARRIVE. OU EST IL ET QUAND ARRIVE T IL ?

    MERCI

  54. De peretti

    J’aurais dû recevoir mon colis le 5 il y a donc plus de 10 jours et mon colis est introuvable. Mon colis est le UPAAB000000393752119 pourrais je savoir ou il se trouve svp.Merci

  55. Aissaoui

    Bonjour
    Je ne comprends pas le vendeur me dis qu’il a confié le colis au transporteur et quand je mis le numéro de suivi sur votre plate-forme il n’ a aucune information c’est vraiment bizarre?!!

  56. Joe

    Bonjour j attends un colis d Angleterre en France et je vois sur le suivie qu il est en Irlande et que le correspondant n’a pas repondu comment faire pour s assurer que c est la bonne adresse il y’a bien le nom de ma ville mais irlande malgré qu’elle n existe pas la bas je suis perdu

  57. Brigitte AYALA

    Bonjour,
    mon colis a été expédié le 23 mars 2020 et à ce jour je ne l ai pas encore reçu.
    Mon compte a bien été débité du montant de ma commande.

    Merci de me tenir informée.

  58. Marchica

    Bonjour
    J’ai passez une commande auprès de vous je n’est toujours rien reçu ? J’aimerais avoir des nouvelles de ma commande ou avoir un remboursement .
    Voici le numéro de suivi uh149116925gb
    Cordialement

  59. Marchica

    Bonjour je devais recevoir mon colis entre le 27 mars et le 1 er avril mais je n’est toujours rien reçu ? On m’a donner le numéro de suivi mais quand je cherche le colis on me dit colis introuvable.
    Voici le numéro de suivi UH149116925GB
    Je souhaiterais savoir où est passez mon colis.
    Cordialement

  60. BOUILLOT isabelle

    J aimerais savoir où est mon colis
    Il est parti le 9 avril de la poste de Gênas 69 pour BICESTER au Royaume Uni,,?
    Merci
    Réf: CC81347763OFR

  61. Palisse

    Bonjour pas de livraison de faite ou est mon colis mon numéro est introuvable arrivee depuis le 9 avril livraison le 15 toujours rien a ce jour es til perdue ?

  62. Nathalie Morissette

    Salut jai besoin d’aide jai recu mon colie mais il a ete ouvert et naturellement vide de démeure dans un condo avec des boites aux lettre barré donc imposible de me le faire vole donc votre livreur me la voler je vois pas dautre expliquation je veux un remboursement de votre par parce que jai payer 35.00$ pour quelque chose que jai pas reçu donc je veux ravoir mon argent et faire une plainte contre se livreur merci je peux vous envoyer la.preuve en photo du sac vide
    Nathalie Morissette
    581 984 4121
    morissette.nathalie@videotron.ca

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