Postes Canada

Créée en 1981, Postes Canada est le service postal du Canada. Son nom légal est la société canadienne des postes. Cette société garantit à tous les Canadiens le droit de recevoir leur courrier, quelle que soit leur localisation sur le vaste territoire du Canada. Malgré des difficultés financières dues aux nouveaux moyens de communication modernes, Postes Canada emploie 72 000 personnes dans son pays. Pour faire votre suivi de colis Postes Canada, comme pour Royal Mail ou La Poste, vous êtes sur la bonne page !

Numéro de suivi ou avis de passage



Suivre un colis avec Postes Canada

Pour suivre votre colis Postes Canada, il vous suffit d’entrer dans le champ ci-dessus votre numéro de suivi Poste Canada ou votre avis de passage. Vous connaitrez alors en temps réel, la position de votre colis, son acheminement ainsi que la date de livraison prévue. Vous retrouverez ce service sur leur propre site internet Postes Canada. Vous pouvez joindre le service client Postes Canada en composant le (+001) 416 979 3033 du lundi au vendredi de 7 h à 23 h et le samedi et dimanche de 9 h à 21 h, si vous souhaitez communiquer avec un conseiller.

101 Réponses

  1. fournet

    bonjour

    pouvez vous me donner des nouvelles de mon colis envoyé le 30 juin .. il est tjs au bureau de poste de Montréal ? merci de vos informations
    Isabelle Fournet

  2. 105362674585260
    105362674585257
    105362674585264
    3 COLIS SUR LA MEME CARTE, PAS REÇU, BUREAU DE POSTE M’A DIT RETOURNÉS POURQUOI? REÇU 1 CARTE SEULEMENT AU LIEU DE 3 LORS DE LEURS ARRIVES. OU SONT-ILS RENDUS??????
    LA CARTE ÉTAIT DATÉE DU 28 JUIN 18
    JE ME SUIS PRÉSENTÉE AU BUREAU POSTE LE 9 JUILLET ET C’ÉTAIT RETOURNÉE.
    COMMENT LES RÉCUPÉRER???

  3. Armelle Glup

    Mon colis ne m’est pas encore parvenu! Il serait à Paris en cours de dédouanement! Cela commence commence à me paraître bizarre. Pouvez-vous m’en dire plus?

  4. Mme LARTIGUE Patricia

    bonjour,
    Colis parti de France le 31 juillet 2018, depuis le 2 août je n’ai aucune nouvelle. Cela devait mettre 5 à 6 jours.
    Le colis étant au Canada depuis 12 jours, il est inadmissible que je ne puisse obtenir plus de renseignement sinon qu’il est retenu par la douane. Ce colis contient des vêtements pour bébé , 1 bouteille et 3 boites de conserve !!! 15 JOURS pour traiter de simples colis, il y a de gros problèmes aux services des douanes du Canada !!!

  5. Louise Roy

    Mettons que 5 jours pour une lettre Express Poste c’est pas mal plus que ce qui est écrit sur l’enveloppe. Ça frise la fausse publicité… Mais comme c’est gouvernemental on ne peut rien dire… mais on doit payer pour un service déficient…
    Louise Roy

  6. Dumont Camille

    Bonjour,
    mon adresse sur un colis adressé du canada semble avoir été mal interprétée : j’habite en France à Castelnau le Lez (34 170), mais le suivi indique qu’il a été pris en charge par le code postal 38 870 (Saint-Siméon-de-Bressieux). Comment faire en sorte qu’il soit acheminé au bon endroit et non retourné à l’expéditeur ? (63 $ de frais de port…à

    Merci beaucoup,
    Camille Dumont

  7. martine Rondineau

    Bonjour, j’habite en France et j’attends un colis déposé le 21 septembre 2018 à la poste de Saint Hubert,
    colis CC231859157CA

    voici le dernier avis de suivi:
    le 25 septembre 2018
    Article international en cours d’envoi au pays de destination Postes Canada
    VILLE ST-LAURENT

    et depuis pas de nouvelles, pouvez vous me dire où il est et quand il sera en France, je vous en remercie

  8. Jean-Marc Garcia

    Je trouve assez incroyable une telle erreur! Et de plus aucune indication sur la date de livraison à Edmonton. Je suis le destinataire et je ne suis que de passage à Edmonton. J’ai besoin de savoir avec certitude quand se fera la livraison.

  9. Quillerou

    Bonjour, mon colis est arrivé en France le 9 nov mais je ne l’ai toujours pas reçu. Est-ce normal? Merci de bien vouloir m’indiquer le guichet à qui m’adresser, SVP! Merci

  10. CALVO

    PROCHAIN PASSAGE ?

    SI POSSIBLE mardi 2O novembre toute la journée
    mercredi 21  » matin
    jeudi 22  » matin
    vendredi 23  » toute la journée
    PREVENIR AU 03 89 38 84 46
    EN CAS D’ABSENCE DEPPOSER LE COLIS DEVANT LA PPORTE D’ENTREE EN BOIS

    1. Barbara Mecteau

      Je croyais que xpress voulait dire vite. Ça fait déjà une semaine complète que c’est parti…ce n’est toujours pas rendu à destination. C’est seulement Québec – Montréal après tout.

  11. Freytag Patrice, Puma

    Bonjour, je suis en attente d’un colis provenant d’Ouzbékistan qui serait arrivé au Canada via Moscou le 29/10/2019 et je n’ai toujours rien reçu chez moi au 2624, chemin du Foulon G1T 1X8 Québec (QC). Voici une copie du message du vendeur : Objet : Commande n° 1364301472 le 21 oct. 2018
    Hello. I contacted the postal service of Uzbekistan, I was informed that the parcels to Canada are delivered in transit through Moscow. The website of the Russian postal operator shows that the package from Uzbekistan was accepted on 10/24/2018, and was sent to the Canadian postal service on 10.29.2018, and the website currently indicates that your package is in the Canadian post office. Based on this information, there is a delay in delivery from the postal service of Canada. In this case, I cannot directly contact the postal service of Canada. I understand your concern and I am ready to return your money at any time. In this case, I do not see a way out, need to get an explanation from the postal service of Canada or wait a little more for the delivery of the package. Thank you!

    Salut. J’ai contacté le service postal de l’Ouzbékistan, j’ai été informé que les colis au Canada sont livrés en transit par Moscou. Le site Web de l’opérateur postal russe montre que le colis de l’Ouzbékistan a été accepté le 10/24/2018, et a été envoyé au service postal canadien sur 10.29.2018, et le site Web indique actuellement que votre colis est au bureau de poste canadien. Sur la base de ces renseignements, il y a un retard dans la livraison du service postal du Canada. Dans ce cas, je ne peux pas contacter directement le service postal du Canada. Je comprends votre inquiétude et je suis prêt à rendre votre argent à tout moment. Dans ce cas, je ne vois pas de sortie, besoin d’obtenir une explication du service postal du Canada ou d’attendre un peu plus pour la livraison du colis. Merci Il me joint le suivi du colis, mais sous forme d’image. Votre logiciel ne permet pas de l’inclure dans ce message malheureusement mais il est noté que le colis est arrivé l 29 oct à Moscou et qu’il serait parvenu « processing in Canada 22 november 2018, 14:27 CAYTOA, Canada. merci d’avance pour votre aide, Cordialement, P. freytag

  12. Jean Rousseau

    Le suivi de mon colis indique que le 28 novembre le service des douanes devait me contacter pour le paiement des frais de douane sur le colis XF 966465755FR. Je suis tout disposé à payer, mais je n’ai toujours pas reçu d’avis

  13. Odette Morin

    J’ai posté un colis de Brossard à Sainte-Brigitte-de-Laval le 12 décembre 2018. Le programme de suivi de colis dit que le colis a été accepté le 12 décembre et qu’il sera probablement livré le 24 décembre de la même année. À ce jour, il n’y a plus rien d’inscrit sur le cheminement de mon colis sauf qu’il y aura peut être un délai à cause d’une possibilité de grève des employés. Mais rien me dit que le colis a réellement quitté le comptoir postal de Brossard. Ma question est: avez-vous perdu mon colis. En mai 2018, j’ai aussi posté un colis même place, même personne. Après l’anniversaire de la personne récipiendaire j’ai fait une plainte. Poste Canada a finalement livré le colis. Qu’est-ce qui se passe chez Poste Canada?

  14. colin

    bonjour j’attends un colis de chez vous de chez amazone depuis le 12 janvier où en est il
    commande 171-8081585-4428338

    c’est urgent maintenant
    1 rue coysevox 75018 paris

  15. J’ai envoyé un colis du NB vers Taiwan le 17 décembre dernier – on m’indique qu’il est a Vancouver (Richmond) depuis le 31 décembre. . . et puis après, plus rien – tout ce que je sais, c’est qu’il n’est pas encore rendu à destination! Pouvez-vous m’indiquer ce qui se passe, étant donné qu’il y a des vols vers Tapei à partir de Vancouver à tous les jours!!! Merci de me donner des nouvelles.

  16. Vacheron

    Bonjour,

    Ma lette avec AR est depuis le 13/02 à l’aeropOrr Roissy. Pouvez-vous me dire ce qu’il se passe car nous sommes le 25-02, je sais que cela dépend de la France mais j’ai payé un service à Poste Canada.

    En vous remerciant de me faire un suivi.

    Bien cordialement.

  17. Nadine Sangalli

    Bonjour. Jai envoye une lettre recommandee de Paris pour Ottawa le 21 fevrier. Mon destinataire n’a rien reçu. Le numéro est RK 40 972 650 2 FR.
    Merci pour votre aide.

  18. Cécile Chrétien

    Le suivi 8021097552580226 indique que mon colis a été livré ce qui n’es pas le cas. Je n’ai reçu aucune clé ouvrant une boîte communautaire et aucune livraison à la maison (aucune trace de pneu ou de pas le 12 mars). SVP peut-on communiquer avec le facteur pour connaître la destination réelle du colis.

    Je demeure au 11 Lamoureux Cantley

  19. RX481830868CN voici mon numero de suivi. La poste air chine me confirme que le colis est arrivé au canada depuis 11 jours et poste canada me répond qu’il y a erreur.Eh bien poste canada sont dans les patates…???

  20. Robert Bellemare

    Serait-ce possible que quand on demande de l’information en français que toute la page soit en français? Mon anglais étant sommaire je ne suis pas certain de l’information que je comprend. Merci

  21. Rejea Loignon

    une enveloppe envoyer a Ottawa devant arriver le 09 Mai est a Montreal depuis le 07 mai arriver a 05h40 et depuis elle ne bouge pas. peut on laider et la pousser jusqu’à Ottawa.
    numéro de suivi 0102992000353446

    merci

  22. Sébastien Lafond

    Bonjour,
    Pourriez-vous répondre à ma question s’il-vous-plaît? Pourquoi je n’ai à ce jour pas encore reçu mon coli dont l’achat a été effectué le 13 mai 2019 ?

    Mon numéro de suiv iest le: 4007662921053322.

    Merci

    Sébastien Lafond

  23. J’ai envoyé le colis le 27 mai et nous sommes aujourd’hui le 14 juin, cela fait 18 jours que le colis est parti.
    Le numéro de repérage est le suivant: LX 027542416CA et le colis n’est pas encore rendu. Qu’est ce qui arrive cela n’est pas normal. Pouvez-vous faire des recherche pour moi.
    Je vous remercie à l’avance et j’attends de vos nouvelles.
    Henri Cournoyer

  24. FABIEN HAZEMANN

    Bonjour, surpris par le délai aussi long pour un petit paquet, sur le suivi il n’y a aucune information depuis le 4 juin 2019 vu le prix du paquet cela est du vol. Il faudrait prendre exemple sur DHL avec des délais et des informations de suivis exemplaire
    Cordialement FABIEN HAZEMANN

  25. PENNE Marie-Françoise

    Pourriez-vous me dire où se trouve mon colis. >Il a été envoyé le 21 mai de Montréal enj même temps qu’un autre qui m’a été livré le 22 juin?
    Vous en remerciant,
    Cordialement,

  26. Diane Leblanc

    j essai de retracer une lettre certifiée mon me dit mon numero de suivi n est pas bon
    Erreur de numero
    on paie 12.50$ pour ca
    ou est ma lettre
    RN 349 112 155 CA

  27. FAUCON

    La saisie exacte du numéro de suivi indiqué sur votre reçu est qualifié « d’invalide ».
    Alors il serait bon de préciser comment le saisir : avec ou sans les lettres, avec ou sans espace …

  28. ben tanner

    de la merde votre system avec le code je peu a peu pres rien voir ni la confirmtion avec les siggnatures de deux lettres vous etes des voleurs imcompetants payer trop cher pour faire la moitier du travail payer vous puez poste canada surtout les employers synduque

    ne pas repondre ou se sera considerer comme de l intimidation contenetez vous de gagner vos salaires sanas voler vos clients en fesant une job de cul qui prend l argent et ce fourt des clients le premier ministre sera avertis

  29. M.huneault

    Mon courrier recommandé en date du 12 septembre 2019…pour une destination à Papineauville en Outaouais se retrouve à St jean
    Sur Richelieu…je ne comprends pas pourquoi mon courrier recommandé ne se rend pas à mon destinataire…il y’a du surplace
    Ou encore je me demande si ce n’est pas un problème à postes Canada,,,des employés insatisfaits …et qui se manifestent par l’envoi un peu partout du courrier…

  30. louise charbonneau

    bonjour j ai poster un colis au 4352 Ontario est ce qui estune pharmacie jean coutu et je n ai toujours pas de nouvelle de suivi de mon colis j aimerais savoir s y il est partie vers son destinataire merci

  31. E. P. GEFFRARD

    bonjour! Depuis mardi 24 septembre, vous m’aviez dit que mon enveloppe de couleur jaune prendrait 3 jours pour arriver à destination. j’ai vérifié, aucune information. Merci de me rassurer parce que je suis inquiet!

  32. Michel Lemieux

    Bonjour,

    J’attends un colis en provenance d’un autre pays.

    Après avoir saisi mon numéro de suivi je reçois la réponse que Postes canada ne reconnais pas ce numéro. Je sais que ce numéro est exact et qu’il a été reçu par Poste Canada le 18 sept. 2019. J’aimerais savoir s’il est possible que mon colis n’ait pas encore été relâché par l’agence de douane sans que Poste Canada ne soit au courant ? Est-il possible que ce numéro de repérage soit inconnu par Poste Canada parce que le colis est retenu par les douanes?

    Merci!

  33. COLLET

    Bonjour, ce courrier est part le 28 septembre de France en recommandé international rk447551863fr .
    Merci de me préciser comment faire le suivi au Canda.
    Cordialement
    PASCALE COLLET

  34. Jocelyn Lavoie

    A quoi peut bien servir le service de suivi si on ne peut justement pas suivre le colis?? Le message qu’on me donne est: « Aucune information sur ce colis »!

  35. ben tanner pseudo

    on paye tres cher pour des lettres souvent suivit manque pas de confirmation de signatures le bureaunde poste ne remplit pas tout , un service de merde tout le temp , au moin 200 plaintes contre le bureau beaumont ne ramasswe pas les retours de la pure merde depuis 35 ans ca pu chez les syndique qu8i font pas leur travail a moitier ne cogne pas pour livrer au portes comme les autres compagnies attende une minute le temp de remplir leur carte et partent des entree de building cette adress couriel est sortant seulement si vous reponder ce sera considere comme de l intimidation pour defendre vos merde qui font pas leur travail

  36. kozubek mf

    je ne suis pas en mesure de retracer ma lettre recommandée depuis le 2 oct , toujours en transit a Montréal . pourquoi est ce si long ???
    l adresse de livraison est régie de l assurance maladie du Québec case postale 6600 Québec g1k7t3 n0 de suivitRN435852305CA MERCI

  37. Céline St Jean

    Comment se fait-il qu’un envoi du 29 oct qui devait arrivé le 30 oct par courrier priorité on est rendu le 31 et toujours rien. Bonne journée

  38. Karine

    Bonjour, ce colis 1023038608589045 à été livré à Boisbriand selon le descriptif. Je suis à Bois-Des-filion. Je n’ai rien reçu et on refuse de me rembourser. Pouvez vous confirmer.

  39. Isabelle

    Bonjour, j’ai adressée une lettre recommandée internationale de France le 30 octobre contenant des diplômes originaux. Ce recommandé a quitter la France le 6/11 et à été flashé à Montréal le 14/11. Cet envoi est urgent et posté Canada n’a aucune info… Le numéro de suivi est le RK46 549 720 5 FR
    Pouvez-vous me tenir informée ?
    Vous remerciant par avance

  40. BOUDRET CAROLE

    Bonjour, je viens d’envoyer un colis depuis la France à ma fille qui habite Montréal et je me suis apercue que je m’étais trompée dans l’adresse
    Il faudrait changer le 2454 en 2350 Edouard Montpetit ;Pouvez vous me renseigner je vous remercie
    carole

  41. Arielle

    Bonjour, ma fille m’a envoyé avec suivi de la poste de Montréal canada le 7novembre 2019 a destination de Loivre 51220 en France … Nous sommes le 26 Novembre et toujours rien reçu !!! Nous nous inquiétons car il s’agit d’un diplôme et personne nous aide pour le suivi … Que faire ? Merci

  42. Paris le 04/12/2019

    J ai commandé 1 article chez Touratech Canada [ Touratech est une compagnie Mondiale dont le siège est en Allemagne ] .
    Le service de Livraison Xpresspost n’a pas de représentant à Paris ?? Qui est l interface de Postes Canada à Paris ??
    Numéro de Colis est EE200429081CA PREVU en France LE 06 NOVEMBRE 2019 ;
    Je voudrais savoir comment récupérer ma pièce moto .
    Samsonov@cite-sciences.fr téléphone +33140057461
    Cordialement à Vous ;

  43. Robert Lacasse

    Bonjour ce numéro de colis m’a été fourni. 3613674101506359 . Sur le suivi de l’expéditeur, il apparait que ce colis a été récupéré à Mississauga et est en transit vers Montréal depuis plus de 48hres. Aucune mise à jour depuis et maintenant il n’apparait plus dans votre base de suivi. Svp, commentez

  44. MALIGE

    Bonjour,
    Je suis française et je vis à Montréal. Ma mère m’a envoyé un colis en CHRONOPOST sous le numéro XB 439 494 648 FR et ce colis est bloqué en douanes depuis plus de 6 jours car il faut payer apparemment des frais de douanes mais je ne sais pas où ces frais se payent. Lorsque je contacte Poste Canada, on me dit que vous n’avez pas de traces de ce colis. Lorsque je me connecte sur le site post canada où j’ai créer un compte et que je téléphone on me conseille de créer un billet de service mais ça ne fonctionne pas.
    Je ne sais plus où ni vers qui me tourner pour récupérer mon colis.
    Merci de me donner une réponse rapide.
    Dans l’attente.
    Bien à vous

  45. Tison Lydie et jean-marc

    Numéro du colis : CK 1265 0292 6FR envoyé pour le Mexique et qui se retrouve au Canada par erreur ; ce colis est envoyé depuis le 29/10/2019 et n’est toujours pas arrivé au Mexique. Que peut-on faire ? C’est le Noel de mes petits-enfants, merci de faire le nécessaire, Cordialement, l Tison

  46. j’ai expédié le 11 décembre de la France un colis colissimo pour SHERBROOK je ne peux pas savoir avec le N° d’envoi s’il a été livré. Pourquoi ? le N° du colis est CC704579902FR

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