Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
Poste Maroc
Créée en 1892, la Poste Maroc ou la Si Barid Al-Maghrib (BAM) est une entreprise publique relative à la poste et aux télécommunications. Aujourd’hui, la BAM est spécialisée dans le domaine du courrier, de la messagerie-colis ainsi que dans les services financiers tout comme La Poste ou la Nipost. Cette entreprise se diversifie et se positionne maintenant dans le transport, la logistique ainsi que dans la certification électronique. La BAM emploie plus de 8393 personnes à travers le Maroc et son chiffre d’affaires s’élève à plus de 1,30 milliard de dirhams. La Si Barid Al-Maghrib vous permet aujourd’hui de faire un suivi de livraison en temps réel. Sur cette page, nous vous donnons l’occasion de le faire en direct.
Numéro de suivi ou avis de passage
Suivre votre colis Poste Maroc
Pour suivre votre colis de la Si Barid Al-Maghrib, il vous suffit d’entrer votre numéro d’avis de passage ou votre numéro de colis. Ces numéros varient entre 8 et 13 chiffres. Vous connaitrez alors l’emplacement de votre colis ainsi que son acheminement et la date de sa livraison. Vous pouvez également vous rendre sur leur site internet et faire la même opération. Pour joindre un conseiller de la BAM, composez le 080 200 60 60, depuis le Maroc du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 8 h à 12 h. Les conseillers vous répondent en français et en marocain.
N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site suivi-de-colis.fr est indépendant et non affilié à la société Poste Maroc.
SVP ou se trouve mon colis ce colis à été transmis au transporteur MMCM le 03 juin2021 pour aller au Maroc…
D’ avance merci pour votre future réponse
EW097098773FR
Bonjour
J ai envoyé une lettre de l allemagne le 06/04/21 et elle est arrivé au Maroc le 08 mais jusqu a MNT ma famille au maroc ne l a pas recu et avec le numéro d envois ce site me donne erreure. Veuillez svp me voir
Num d envois RR502066578DE
Je ne comprends pas pour je ne reçois jamais les colis alors que j’y investie de l’argent. Ce n’est plus possible de perdre autant d’argent à chaque. Je demande à ce que BAM fasse quelque chose pour y remédier. Je ne comprends pas si vous employés volent les colis ou quoi mais c’est injuste ! Il faut que vous fassiez quelque chose vraiment. Même le service client quand on les appelle pour le demander le suivi de notre colis qu’on a toujours pas reçu ils nous raccroche au nez.
Bonjour j’aimerais que quelqu’un me répond j ai envoyer un courrier normal le 10 janvier pour Oujda on Et le 26 et toujours pas arrivé que ce passe t’il à la poste du Maroc
On raconte que beaucoup de courrier et ouvert pour récupérer des billets après on le jeté mon courrier contient un chèque. Que faire,,,,,,?,,,,,,,?,,,,?,,
AI990172876MA, c’est le code su colis qu’on a envoyer en ITALIE pour ma soeur ici à la poste de GUELIZ Marrakech on a payé 1.080 dirhams et des poussières MILLE QUATRE-VINGTS DIRHAMS ER DES POUSSIÈRES mais ce matin le facteur nous a retourné le colis prétendant que la douane.Italienne a refusé de le réceptionner, alors qu’il n’y a aucun.papier ni cachet de refus rien.qui.peouve ca
A mon avis ce colis n’a pas quitté Marrakech
NOUS NOUS DEMANDONS REMBOURSSEMENT.TORAL DE NOTRE ARGENT.
MERCI
00212 661 245 541
Vraiment c est Bizarre une colis de France – Maroc dépuisé le17/12/2020 n est pas encore sorti de france. J’me demande comment ses établissements fonctionne
Bonjour mon colis est parti de la France depuis le 30/10/2020 et toujours pas arrivé .colis numéro EW092525435FR .jai regarde suivi de colis j’ai vue que mon colis est envoyé en Algérie au lieu de maroc
Bonjour . C’est incroyable ,le 28 octobre j’ai envoyé un colis a mes petits fils au Maroc et depuis le 30 ou il a quitté la France , impossible d’avoir des nouvelles !!!!!!! Nous sommes le 14 novembre et pas de livraison avec SIGNATURE !! Il y a du progrès a faire avec la poste au Maroc!! zut nous sommes en 2020 !!!!!!!!!!!!!!!!
J attend un courrier recommandé depuis le 26/10/2020, ds le suivi il est mentionné le 29/10/20 vient de quitter la France. Le courrier contient document très important de mariage . Que puis je faire. Voici le numéro de suivi RK 49 495 773 0FR
Bonjour la ces vraiment décevant de votre part jai pas réussi mon colis depuis 9 mois vraiment ces dommages de votre part Cp818535970MA Cp818535983MA toujours a Casablanca
Ma lettre express dont le numero de suivi est :EJ379888495ES a été délivré au Maroc le 30 septembre
Malheureusement n est pas encore arrivé a sa destination ? ???!!!
Svp faites le necessaire c est un devoir est une responsabilité devant Allah
Cp818535970MA Cp818535983MA svp essaye de aide avoir mes colis j’ai pas réussi mes colis venant du Espagne Madrid le coli a été retourné au Maroc depuis le mois de juin2020
J’ai envoyée le traitement pour 3 mois à mes parents car ils sont diabétiques et ils sont confinés au Maroc depuis le 10 juillet mon colissimo a quitté la France et au Maroc toujours pas de nouvelles ce n’est pas normal le colis prépayé ne devait pas excéder 5 jours pour la li raison côté Français le délai est bien respecté car déposé en poste le 9 juillet et départ du pays le 10 juillet 2020 au Maroc ça tarde ce n’est pas normal
Colisn CK233988525FR départ Lille France devait arrivé à Tetouan Maroc
J’ai envoyée le traitement pour 3 mois à mes parents car ils sont diabétiques et ils sont confinés au Maroc depuis le 10 juillet mon colissimo a quitté la France et au Maroc toujours pas de nouvelles ce n’est pas normal le colis prépayé ne devait pas excéder 5 jours pour la li raison côté Français le délai est bien respecté car déposé en poste le 9 juillet et départ du pays le 10 juillet 2020 au Maroc ça tarde ce n’est pas norm1l
J attend un courrier recommandé depuis le 6/07/2020 , ds le suivi il est mentionné le 08/07/20 vient de quitter la France. Le courrier contient doccument tres important de marriage et livret de famille. Que puis je faire. Voici le numéro de suivi RK498060863FR
j’attend depuis le 29 mai mon colis de médicaments pour 3 mois de traitement du cancer dont je suis atteinte.
le 7 juillet: toujours RIEN. PAS DE NOUVELLE.
C’EST INADMISSIBLE.
PRENDRE DES MÉDICAMENTS N’EST PAS UN PLAISIR. A BON ENTENDEUR, SALUT
Lo mande unos papeles muy importantes a fes desde España aquí decían q están a Marruecos y en Marruecos no hay información tengo cita en cunsolado de España por favor muy urgente
EJ379793333ES
Lo mande unos papeles muy importantes a fes desde España aquí decían q están a Marruecos y en Marruecos no hay información tengo cita en cunsolado de España por favor muy urgente
Bonjour j’ai pas réussi mes colis venant du Maroc et le suivi me dit que les colis ce son retourne au Maroc depuis le 1 juillet 2020 ils qu’ils sont au centre national dédouanement a Casablanca le suivi Cp818535970MA Cp818535983MA
mon cousin m’avait envoyer une lettres recommander depuis le 9juin 2020, et jusqu’au aujourd’hui j’ai rien reçu ( ni à mon domicile ni au niveau de la poste de mon village ) en FRANCE .est ce que je peux savoir pourquoi ce retard.?
J’ai envoyé un colissimo de France vers Fes au maroc pour mes parents des médicaments . Impossible de voir le suivi après qu’il est quitté la France .
Numéro de suivi
CC887921302FR
SIL VOUS PLAÎT DITE MOI CE QUIL EN EST
Bonjour.
J’ai envoyé la suite du traitement pour ma mère qui est diabétique suite à la fermeture des frontières (Covid-19 oblige) depuis le 05 mai 2020 et je n’arrive pas à voir le suivi du colis au Maroc. Le colis étant sorti du territoire français depuis le 06 mai 2020, je n’ai plus aucun visuel. Merci de me dire ou en est le colis. Voici le numéro de suivi du colis EW091053080FR
Bonjour, dommage les gens ne disent pas si après ils ont reçu le colis. Mes enfants m’ont envoyé un colissimo le 29 avril. J’espère le recevoir prochainement CC 876850684FR. Il n’y a aucune valeur à l’intérieur que des effets personnels qui me manque. Merci
Bonjour. J’ai envoyé un traitement pour ma mère qui est diabétique suite à la fermeture des frontières (Covid-19 oblige) depuis le 17 mars 2020 et elle n’a toujours rien reçu. C’est grave alors j’espère que vous allez faire le nécessaire. Voici le numéro de suivi du colis EW090821585FR
Bonjour s’il vous plaît dites moi si mon colis est au Maroc ou pas selon les informations reçues à la poste de Helsinki le colis a quitté finlande le 03. 12 2019 jusqu’à présent rien reçu LX090335963FI
Pourquoi je n’arrive pas à suivre une lettre recommandé dont je n’ai pas reçu l »accusé de réception. C »est la deuxième fois que la poste de RABAT ne retourne pas les accusés de réception. D’ailleurs, même vos employés à Tetouan le reconnaisse. C’est GRAVE.
Bonjour Ce colis envoyé depuis Essaouira est arrivé en France, puis a été ré-envoyé au Maroc je ne sais pas pourquoi, il contient une grande valeur sentimentale, que faire pour que la poste marocaine le re-expédie à nouveau ? Cordialement Marine
j’ai envoyé un colis de France à destination de FEZ au MAROC le 10/12 2018 il à quitté le territoire le 11/12/2018 Puis n’a pas été livrer chez mes enfants c’était cadeau pour Noel de mon petit garçon et de mes enfants Je suis tristement désolée furieuse de cette disparition Qui a récupéré ,ce colis ,……
Depuis 10 ans j’envoie des colis Je pense que ce colis a été volé J’espère que j’aurais une réponse de votre établissement
SVP ou se trouve mon colis ce colis à été transmis au transporteur MMCM le 03 juin2021 pour aller au Maroc…
D’ avance merci pour votre future réponse
EW097098773FR
Bonjour
J ai envoyé une lettre de l allemagne le 06/04/21 et elle est arrivé au Maroc le 08 mais jusqu a MNT ma famille au maroc ne l a pas recu et avec le numéro d envois ce site me donne erreure. Veuillez svp me voir
Num d envois RR502066578DE
Je ne comprends pas pour je ne reçois jamais les colis alors que j’y investie de l’argent. Ce n’est plus possible de perdre autant d’argent à chaque. Je demande à ce que BAM fasse quelque chose pour y remédier. Je ne comprends pas si vous employés volent les colis ou quoi mais c’est injuste ! Il faut que vous fassiez quelque chose vraiment. Même le service client quand on les appelle pour le demander le suivi de notre colis qu’on a toujours pas reçu ils nous raccroche au nez.
Bonjour j’aimerais que quelqu’un me répond j ai envoyer un courrier normal le 10 janvier pour Oujda on Et le 26 et toujours pas arrivé que ce passe t’il à la poste du Maroc
On raconte que beaucoup de courrier et ouvert pour récupérer des billets après on le jeté mon courrier contient un chèque. Que faire,,,,,,?,,,,,,,?,,,,?,,
AI990172876MA, c’est le code su colis qu’on a envoyer en ITALIE pour ma soeur ici à la poste de GUELIZ Marrakech on a payé 1.080 dirhams et des poussières MILLE QUATRE-VINGTS DIRHAMS ER DES POUSSIÈRES mais ce matin le facteur nous a retourné le colis prétendant que la douane.Italienne a refusé de le réceptionner, alors qu’il n’y a aucun.papier ni cachet de refus rien.qui.peouve ca
A mon avis ce colis n’a pas quitté Marrakech
NOUS NOUS DEMANDONS REMBOURSSEMENT.TORAL DE NOTRE ARGENT.
MERCI
00212 661 245 541
j’ai envoyé deux colis pour TETOUAN début décembre 2020. Ils ne sont toujours pas arrivés !!!! Allez vous réagir ? Merci
colis envoyé de france sous le n : N°EY645358240FR depuis le 07/12/2020
Vraiment c est Bizarre une colis de France – Maroc dépuisé le17/12/2020 n est pas encore sorti de france. J’me demande comment ses établissements fonctionne
Colis envoyé de France (Lyon) sous le n°CC899743958FR depuis le 14 Décembre 2020 non encore reçu
bonjour j’ai envoyé un courrier recommandé avec accusé réception le 21/10/2020
jusqu’à aujourd’hui j ai pas des nouvelles
Rk490541348FR
Colis envoyé de France (Lyon) sous le n°CC899743958FR depuis le 14 Décembre 2020 non encore reçu
Je voulais savoir où est le colis que j’ai envoyé depuis Carcassone (France)
Bonjour mon colis est parti de la France depuis le 30/10/2020 et toujours pas arrivé .colis numéro EW092525435FR .jai regarde suivi de colis j’ai vue que mon colis est envoyé en Algérie au lieu de maroc
Bonjour . C’est incroyable ,le 28 octobre j’ai envoyé un colis a mes petits fils au Maroc et depuis le 30 ou il a quitté la France , impossible d’avoir des nouvelles !!!!!!! Nous sommes le 14 novembre et pas de livraison avec SIGNATURE !! Il y a du progrès a faire avec la poste au Maroc!! zut nous sommes en 2020 !!!!!!!!!!!!!!!!
J attend un courrier recommandé depuis le 26/10/2020, ds le suivi il est mentionné le 29/10/20 vient de quitter la France. Le courrier contient document très important de mariage . Que puis je faire. Voici le numéro de suivi RK 49 495 773 0FR
Bonjour la ces vraiment décevant de votre part jai pas réussi mon colis depuis 9 mois vraiment ces dommages de votre part Cp818535970MA Cp818535983MA toujours a Casablanca
Ma lettre express dont le numero de suivi est :EJ379888495ES a été délivré au Maroc le 30 septembre
Malheureusement n est pas encore arrivé a sa destination ? ???!!!
Svp faites le necessaire c est un devoir est une responsabilité devant Allah
Cp818535970MA Cp818535983MA svp essaye de aide avoir mes colis j’ai pas réussi mes colis venant du Espagne Madrid le coli a été retourné au Maroc depuis le mois de juin2020
J’ai envoyée le traitement pour 3 mois à mes parents car ils sont diabétiques et ils sont confinés au Maroc depuis le 10 juillet mon colissimo a quitté la France et au Maroc toujours pas de nouvelles ce n’est pas normal le colis prépayé ne devait pas excéder 5 jours pour la li raison côté Français le délai est bien respecté car déposé en poste le 9 juillet et départ du pays le 10 juillet 2020 au Maroc ça tarde ce n’est pas normal
Colisn CK233988525FR départ Lille France devait arrivé à Tetouan Maroc
J’ai envoyée le traitement pour 3 mois à mes parents car ils sont diabétiques et ils sont confinés au Maroc depuis le 10 juillet mon colissimo a quitté la France et au Maroc toujours pas de nouvelles ce n’est pas normal le colis prépayé ne devait pas excéder 5 jours pour la li raison côté Français le délai est bien respecté car déposé en poste le 9 juillet et départ du pays le 10 juillet 2020 au Maroc ça tarde ce n’est pas norm1l
Mon colis et parti de temara maroc le 3/07/2020 à destination de la France à Boulogne sur mer il n est pas encore arrivé à son destinataire Pourquoi
J attend un courrier recommandé depuis le 6/07/2020 , ds le suivi il est mentionné le 08/07/20 vient de quitter la France. Le courrier contient doccument tres important de marriage et livret de famille. Que puis je faire. Voici le numéro de suivi RK498060863FR
j’attend depuis le 29 mai mon colis de médicaments pour 3 mois de traitement du cancer dont je suis atteinte.
le 7 juillet: toujours RIEN. PAS DE NOUVELLE.
C’EST INADMISSIBLE.
PRENDRE DES MÉDICAMENTS N’EST PAS UN PLAISIR. A BON ENTENDEUR, SALUT
La vérité j’ai des médicaments et c’est urgent et le colis il est pas encore arrivé au Maroc
Lo mande unos papeles muy importantes a fes desde España aquí decían q están a Marruecos y en Marruecos no hay información tengo cita en cunsolado de España por favor muy urgente
EJ379793333ES
Lo mande unos papeles muy importantes a fes desde España aquí decían q están a Marruecos y en Marruecos no hay información tengo cita en cunsolado de España por favor muy urgente
Bonjour j’ai pas réussi mes colis venant du Maroc et le suivi me dit que les colis ce son retourne au Maroc depuis le 1 juillet 2020 ils qu’ils sont au centre national dédouanement a Casablanca le suivi Cp818535970MA Cp818535983MA
C’est pas du tout normal ce que vous êtes tjs pas de réponse Cp818535983MA Cp818535970MA
Bonjour,
mon cousin m’avait envoyer une lettres recommander depuis le 9juin 2020, et jusqu’au aujourd’hui j’ai rien reçu ( ni à mon domicile ni au niveau de la poste de mon village ) en FRANCE .est ce que je peux savoir pourquoi ce retard.?
Numéro de mon courrier est : RR894664754MA
Merci en avance pour votre réponse
Moi aussi la meme chose , j’ai pas reçu une lettre recommandée
Bonjour,
J’ai envoyé une lettre de la France vers le maroc pour mes parents. mpossible de voir le suivi après qu’il est quitté la France .
Numéro de suivi.
LX000065369FR
SIL VOUS PLAÎT DITE MOI CE QU’IL EN EST
Bonjour
J’ai envoyé un colissimo de France vers Fes au maroc pour mes parents des médicaments . Impossible de voir le suivi après qu’il est quitté la France .
Numéro de suivi
CC887921302FR
SIL VOUS PLAÎT DITE MOI CE QUIL EN EST
Bonjour.
J’ai envoyé la suite du traitement pour ma mère qui est diabétique suite à la fermeture des frontières (Covid-19 oblige) depuis le 05 mai 2020 et je n’arrive pas à voir le suivi du colis au Maroc. Le colis étant sorti du territoire français depuis le 06 mai 2020, je n’ai plus aucun visuel. Merci de me dire ou en est le colis. Voici le numéro de suivi du colis EW091053080FR
Bonjour, dommage les gens ne disent pas si après ils ont reçu le colis. Mes enfants m’ont envoyé un colissimo le 29 avril. J’espère le recevoir prochainement CC 876850684FR. Il n’y a aucune valeur à l’intérieur que des effets personnels qui me manque. Merci
Bonjour. J’ai envoyé un traitement pour ma mère qui est diabétique suite à la fermeture des frontières (Covid-19 oblige) depuis le 17 mars 2020 et elle n’a toujours rien reçu. C’est grave alors j’espère que vous allez faire le nécessaire. Voici le numéro de suivi du colis EW090821585FR
Bonjour j envoyé un colis à ma famille qui est au Maroc je n’ arrive pas à savoir où il se trouve.
J espère que l’on va savoir où ça en est.
Bonjour .
J’attend une lettre été envoyé du Maroc le 02 janvier 2020 ,et jusqu’à maintenant rien reçu RR94957090MA
J AI ENVOYÉ UNE LETTRE RECOMMANDE AVEC A CUSEE DE rescription DE FÈS A TOULOUSE LE 20 DÉCEMBRE JUSQUE AU AUJOURD4HUIT RIEN REÇU
SVP il est où mon colis LX090335963FI ???????
Bonjour s’il vous plaît dites moi si mon colis est au Maroc ou pas selon les informations reçues à la poste de Helsinki le colis a quitté finlande le 03. 12 2019 jusqu’à présent rien reçu LX090335963FI
J ai envoyé un colis de la france au Maroc depuis le 07.11.2019 n à pas encore reçu.
C est de la merde. meme il marche à pieds il va arriver.
SVP, Il est où mon envoi de coli : 46009001436767A ???????????????
Comment savoir si mon courrier venant de France est il au Maroc
Je n’ai pas toujours reçu mon colis LE008315270CN
Pourquoi je n’arrive pas à suivre une lettre recommandé dont je n’ai pas reçu l »accusé de réception. C »est la deuxième fois que la poste de RABAT ne retourne pas les accusés de réception. D’ailleurs, même vos employés à Tetouan le reconnaisse. C’est GRAVE.
Bonjours
Je n’ai toujours pas reçu un colis expédié depuis ESSAOUIRA le 30 mai dernier
N° suivi CP105244775MA
Merci de me renseigner
Cordialement
Bonjour
Je n’ai toujours pas reçu mon colis expédié de ESSAOUIRA le 29 mai dernier.
Merci de me donner des informations
N° suivi CP105244775MA
Bonjour
Je n’ai toujours pas reçu mon colis expédié de Marrakech le 16 mai 2019 CP113773355MA ??
Merci de me donner des nouvelles
Bonjour mon colis parti de Marrakech le 16 mai n’ est toujours pas arrivé ?
CP113773355MA
Pouvez vous me donner des nouvelles
MERCI
Bonjour Ce colis envoyé depuis Essaouira est arrivé en France, puis a été ré-envoyé au Maroc je ne sais pas pourquoi, il contient une grande valeur sentimentale, que faire pour que la poste marocaine le re-expédie à nouveau ? Cordialement Marine
05/03/2019
AI993736090MA
bonjour
j’ai envoyé un colis de France à destination de FEZ au MAROC le 10/12 2018 il à quitté le territoire le 11/12/2018 Puis n’a pas été livrer chez mes enfants c’était cadeau pour Noel de mon petit garçon et de mes enfants Je suis tristement désolée furieuse de cette disparition Qui a récupéré ,ce colis ,……
Depuis 10 ans j’envoie des colis Je pense que ce colis a été volé J’espère que j’aurais une réponse de votre établissement