Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
Depuis 1890, Kuehne+Nagel est l’un des leaders mondiaux de la logistique et de la gestion de la chaîne logistique. Il a été créé par August Kuehne et Friedrich Nagel dans la ville de Bremen en Allemagne. Cette société emploie plus de 45 000 personnes dans plus de 1000 implantations sur 100 pays. Avec plus de 6 millions de mètres carrés de surface d’entreposage, Kuehne+Nagel a son chiffre d’affaires qui s’élève à plus de 17,4 milliards d’euros. C’est également le quatrième mondial dans la branche du fret aérien. Comme pour ses concurrents comme TNT, il vous offre la possibilité de faire votre suivi de livraison en temps réel. Sur cette page, nous vous donnons la possibilité de le faire en direct en un seul clic !
Pour suivre votre colis en temps réel, vous devez saisir votre numéro de livraison dans le champ prévu à cet effet, ci-dessus. Vous pourrez connaître alors, étape par étape, l’acheminement, le statut ainsi que la date de livraison de votre marchandise. Cette fonction est également disponible sur leur site internetKuehne+Nagel, après vous être identifié. Votre numéro de suivi se trouve sur les renseignements que doit vous fournir votre expéditeur ou sur l’avis de dépôt de votre marchandise. Votre numéro d’avis de passage se trouve lui, sous le code-barre du feuillet délivré par votre livreur.
N.B. Notez que le service de renseignement proposé par le site suivi-de-colis.fr est indépendant et non affilié à la société Kuehne+Nagel.
Bonjour je n ai pas eu d avis de passage juste un numéro de suivi de votre part : 21-04-0992331 en plus le jour de la livraison j étais chez moi , il est impossible de vous joindre ! Pouvez vous me recontacter et me dire où en ait ma commande ! Cordialement
Bonjour, j’ai reçu un message me demandant de rappeler pour confirmer la date de livraison. Impossible d’avoir quelqu’un en ligne, comment pouvons nous programmer la livraison?
n° suivi 2104-0569023
Bonsoir,nous attendons une livraison commander par manomano la livraison aurait dû arriver le 07 avril pouvez me dire ou en esla livraison la référence 15541-300095297 code expéditeur 628276 Roche sur ton suivi colis SOF20992840 merci de me renseigner
Service lamentable !!!!!! Envoie du message pour prise de rdv envoyer au bout de trois jours par leurs soins alors qu’ils détenaient déjà le colis,…temps d’attente au telephone inamissible car plus de 30 mn…rendez-vous possible 1 semaine après…livraison prévue le matin reçu en début d’après-midi….honteux une telle société..à fuir !!!!!
Incroyable : le suivi de colis n’indique pas quel jour et quelle plage horaire est prévue pour la livraison ! Et aucun numéro de téléphone est proposé.
Attention transporteur non compétent a refusé de me laisser mon colis trampoline dans la cour alors que j’étais présente toute la matinée pour le motif suivant : caillou dans l’impasse et dans ma cour. Le transpalette ne roule pas dans les cailloux. Une Honte
Je viens de recevoir un sms m’indiquant que mon colis 20-11-0354811 était dans votre agence de livraison. Vous avez ajouté un numéro de téléphone pour convenir d’un RV, personne ne répond!
Bonjour,
Je suis un particulier et j’aimerais savoir où en est ma livraison dont le numéro de suivi est RWB03YA65YYK ? Ces articles viennent du fournisseur Lazy Susan à Londres.
Mon nom : Richert Nicole
Adresse : 3 chemin des Douzeries – 72150 Le Grand Lucé (France)
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
N. Richert
BONSOIR.
je suis en attente d’une livraison de 2 colis de Créa Quincaillerie Pro, j’ai appelé Kuehne Nagel en précisant la référence d’expédition 2007-1117342, il devait me livrer le 6 aout 2020 au plus tard. Pas de livraison à ce jour, quant à votre suivi des colis, évitez de mettre des informations erronées, je suppose que vous avez les informations nécessaires pour appeler les destinataires .Nous n’avons jamais de soucis avec les transporteurs TNT, DPD;
Merci de m’informer de la date définitive de votre livraison .
Cordialement,
Mme jenouvrier,
Bonjour
Une livraison attendue depuis lundi….mardi 19h toujours rien et je reste bloqué à la maison… Pas de numéro de suivi sur le site d’achat. Comment fait-on ?
bonjour,
Je suis dans l’attente d’un colis RI-037652135) envoyé par AZIALO CHEZ PHILEA SOLUTIONS. Depuis impossible de connaître le statut du colis ni sa localisation ni surtout une éventuelle date de livraison. Merci de me tenir informé au plus vite
bien a vous
J’ai reçu avant hier le sms suivant :
« Bonjour M. Stahn Votre commande CMD037188-04 vient d’être expédiée par notre transporteur KUEHNA NAGEL, BL071007-1.
Le lien sera activé et fonctionnel dans les prochaines 48h. »
Or à ce jour je n’ai toujours pas encore de nouvelle de mon colis.
Pouvez-vous me dire s’il a bien été pris en charge et quand est-ce qu’il arrivera chez moi ?
Pour info c’est du matériel lourd sur palette acheté chez helloenergie.com par future-tech.fr pour être livré chez moi, Samuel Bachschmidt.
Bonjour s’il vous plait Kuehne + Nagel Ltd j’ai une palette ou des colis a C’est Ref: NTG607773599 vous pouvez me tenir courant de date Exacte de livraison POUR
SYSTEME TUNING AUTO
9 ALLEE DENIS PAPIN
77170 Brie-Comte-Robert
Je suis dans l’attente d’un colis cc20001553, envoyé par Glassolutions le 15/01/2020. Depuis impossible de connaître le statut du colis ni sa localisation ni surtout une éventuelle date de livraison. Merci de me tenir informé au plus vite.
4404851054669015 je dois recois colis hier vous bloque tout la jounee je vous a tephoner meme 30 mn jattendre personne ne reponds pas vous pouvez repondais il est ou min colis sil vous plait
bonjour, mon colis expédié le 16 12 par Hofer chemie gmbh n° suivi 1783674 devrais être en cour de livraison le 23 12, sur votre site de suive, il n’est toujours pas en cour de livraison, le statu est resté sur expédié le 16 décembre, commande attendu urgente, merci de me tenir informé pour la livraison au 06 85 37 15 23
Cordialement
Bonjour,
Pourriez-vous me donner des nouvelles de la commande suivante :
(Le numéro de consignement est 00370726206739258438).
Cordialement.
Martini roger
Bonjour ,
Pouvez vous me dire où n est la livraison de mon colis référencé 1912-0565211.
Impossible de le suivre directement en donnant cette référence .
Bonjour,
Pourriez-vous me donner des nouvelles de la commande suivante :
( La commande a été expédiée avec Kuehne Nagel le jeudi 3 octobre 2019.
Le numéro de consignement est 00370726206739258438).
Cordialement.
Martini roger
Bonjour
Je voudrais savoir quand vous pouvez me livrer mon colis réf ABL00859663
Je n arrive pas a vous avoir au téléphone pour une prise de rendez vous mon numéro de téléphone 0644779100
Cordialement
MARET jocelyne
Société incompétente, injoignable avec une très mauvaise communication.
J’attends une livraison d’Angleterre prévue depuis un mois. On m’avait promis une livraison le 30 janvier, puis on m’annonce que ça a pu être avancé au 28 janvier. J’ai du fermer mon entreprise pour réceptionner le colis, mais à 12h, toujours aucun retour, ni aucune information. Je vous appelle au téléphone pour vous entendre m’annoncer que vous ne trouvez pas mon colis dans votre base de donnée, et que le colis se trouve toujours en Angleterre ?????!!!
Je contacte la société d’Angleterre qui me répond que le colis est bien parti et qu’on sera finalement livré le 29 janvier sans me préciser d’heure. Pourquoi ne pas m’avoir informé de ce report ? Je trouve ça inadmissible que vous attendez qu’on vous appelle pour nous informer de l’avancée.
Je suis très mécontent de votre société de transport qui ne semble pas prendre ses responsabilités et qui ne répond jamais aux mails. Je ne vous recommanderai pas.
Je n’ai pas reçu mon colis qui a le numero de suivi :3603624015288890105001140001300.D’après la fiche KUEHNE NAGEL » un rendez vous est à prendre avec le destinataire » .Personne ne m’a contacté à ce jour.
Colis numéro 4404850970748 toujours pas livré avec une date maximale au 20/12 . Pouvez vous m’informer rapidement de l’avancement de ma livraison. Merci d’avance . Melle Bourlon Marie
Bonsoir colis toujours pas reçu à ce jour alors que livraison est prévue au maximum le 20/12 . Pouvez vous m’informer rapidement du suivi sur de mon colis numéro 4404850970748. Merci d’avance
Bonjour,
mon colis est chez vous. Je pense que vous n’avez pas le bon numéro de téléphone le voici
Tél 06 68 65 23 61
colisimo n°BUDR00203001
cORDIALEMENT
Bonjour Je viens juste de découvrir un avis de passage d’un de vos livreurs , je suis à mon domicile : Mr DACHER Jean-Philippe N° position 0770513 22bis rue étienne Dolet 50110 Tourlaville Tél. 0986234898
Nous sommes en attente d’une livraison en provenance de la société SCP ref : 1810-0463773 ou 1287616 . Le chauffeur nous a laissé un message disant qu’il fallait que l’on rappelle à un numéro mais il nous a donné le notre donc impossible de vous joindre.
Vous pouvez nous joindre au 0608229644 et laisser votre message si l’on ne décroche pas ; on vous rappelle dès que l’on prendra connaissance de votre message.
JE SUIS UN PARTICULIER ET JE CHERCHE L’AVANCEMENT D’UNE COMMANDE DONT LE NUMERO DE SUIVI EST RWB01WED4REY
Name: Evelyne GABORIAUD
Email: jack.maillard@laposte.net
Phone Number: (33) 0601330108
Order ID or Post Code: 4267989
Bonjour,
Un message de la société icko nous dit que l’expédition vous a été confié. Le numéro est le FA1334589
Serait-il possible de savoir quand vous pensez livrer notre paquet
L’envoi identifié sous la référence d’expédition FA1334589 a été expédié le 19/07/2018 à l’adresse ci-dessous par l’expéditeur ICKOWICZ .
RYCHEN CHRISTIANE
19 H RUE DU JURA
FR – 01630 ST GENIS POUILLY
L’expédition a été confiée à la société Kuehne + Nagel Road, agence 84-AVIGNON, en prestation KN EuroLink Classic.
Cette expédition comporte :
1 colis pour un total de42 kg.
Bonjour
Pouriez vous me dire quand sera livré le coli ECOM1170409
Merci
Sandy ROuart
Bonjour je n ai pas eu d avis de passage juste un numéro de suivi de votre part : 21-04-0992331 en plus le jour de la livraison j étais chez moi , il est impossible de vous joindre ! Pouvez vous me recontacter et me dire où en ait ma commande ! Cordialement
Bonjour, j’ai reçu un message me demandant de rappeler pour confirmer la date de livraison. Impossible d’avoir quelqu’un en ligne, comment pouvons nous programmer la livraison?
n° suivi 2104-0569023
Bonsoir,nous attendons une livraison commander par manomano la livraison aurait dû arriver le 07 avril pouvez me dire ou en esla livraison la référence 15541-300095297 code expéditeur 628276 Roche sur ton suivi colis SOF20992840 merci de me renseigner
Service lamentable !!!!!! Envoie du message pour prise de rdv envoyer au bout de trois jours par leurs soins alors qu’ils détenaient déjà le colis,…temps d’attente au telephone inamissible car plus de 30 mn…rendez-vous possible 1 semaine après…livraison prévue le matin reçu en début d’après-midi….honteux une telle société..à fuir !!!!!
Incroyable : le suivi de colis n’indique pas quel jour et quelle plage horaire est prévue pour la livraison ! Et aucun numéro de téléphone est proposé.
Attention transporteur non compétent a refusé de me laisser mon colis trampoline dans la cour alors que j’étais présente toute la matinée pour le motif suivant : caillou dans l’impasse et dans ma cour. Le transpalette ne roule pas dans les cailloux. Une Honte
Mon colis 20-12-0903654 sera livré quand SVP ??
Je viens de recevoir un sms m’indiquant que mon colis 20-11-0354811 était dans votre agence de livraison. Vous avez ajouté un numéro de téléphone pour convenir d’un RV, personne ne répond!
Bonjour. Ce jour j’ai reçu un texto mais pas d’avis de passage et impossible de vous joindre sur le numéro de téléphone qui se trou e dans le texto
Bonjour,
Je suis un particulier et j’aimerais savoir où en est ma livraison dont le numéro de suivi est RWB03YA65YYK ? Ces articles viennent du fournisseur Lazy Susan à Londres.
Mon nom : Richert Nicole
Adresse : 3 chemin des Douzeries – 72150 Le Grand Lucé (France)
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
N. Richert
BONSOIR.
je suis en attente d’une livraison de 2 colis de Créa Quincaillerie Pro, j’ai appelé Kuehne Nagel en précisant la référence d’expédition 2007-1117342, il devait me livrer le 6 aout 2020 au plus tard. Pas de livraison à ce jour, quant à votre suivi des colis, évitez de mettre des informations erronées, je suppose que vous avez les informations nécessaires pour appeler les destinataires .Nous n’avons jamais de soucis avec les transporteurs TNT, DPD;
Merci de m’informer de la date définitive de votre livraison .
Cordialement,
Mme jenouvrier,
Bonjour
Une livraison attendue depuis lundi….mardi 19h toujours rien et je reste bloqué à la maison… Pas de numéro de suivi sur le site d’achat. Comment fait-on ?
bonjour,
Je suis dans l’attente d’un colis RI-037652135) envoyé par AZIALO CHEZ PHILEA SOLUTIONS. Depuis impossible de connaître le statut du colis ni sa localisation ni surtout une éventuelle date de livraison. Merci de me tenir informé au plus vite
bien a vous
Bonjour j’attends un colis de zoomalia g le numéro de réf pouvez vous me dire où ça en n ai merci d’avance
Bonjour,
J’ai reçu avant hier le sms suivant :
« Bonjour M. Stahn Votre commande CMD037188-04 vient d’être expédiée par notre transporteur KUEHNA NAGEL, BL071007-1.
Le lien sera activé et fonctionnel dans les prochaines 48h. »
Or à ce jour je n’ai toujours pas encore de nouvelle de mon colis.
Pouvez-vous me dire s’il a bien été pris en charge et quand est-ce qu’il arrivera chez moi ?
Pour info c’est du matériel lourd sur palette acheté chez helloenergie.com par future-tech.fr pour être livré chez moi, Samuel Bachschmidt.
Merci d’avance,
Bien cordialement.
Bonjour s’il vous plait Kuehne + Nagel Ltd j’ai une palette ou des colis a C’est Ref: NTG607773599 vous pouvez me tenir courant de date Exacte de livraison POUR
SYSTEME TUNING AUTO
9 ALLEE DENIS PAPIN
77170 Brie-Comte-Robert
Tel.01.64.05.10.19
Cordialement
Bonjour,
Je suis dans l’attente d’un colis cc20001553, envoyé par Glassolutions le 15/01/2020. Depuis impossible de connaître le statut du colis ni sa localisation ni surtout une éventuelle date de livraison. Merci de me tenir informé au plus vite.
4404851054669015 je dois recois colis hier vous bloque tout la jounee je vous a tephoner meme 30 mn jattendre personne ne reponds pas vous pouvez repondais il est ou min colis sil vous plait
bonjour, mon colis expédié le 16 12 par Hofer chemie gmbh n° suivi 1783674 devrais être en cour de livraison le 23 12, sur votre site de suive, il n’est toujours pas en cour de livraison, le statu est resté sur expédié le 16 décembre, commande attendu urgente, merci de me tenir informé pour la livraison au 06 85 37 15 23
Cordialement
Bonjour,
Pourriez-vous me donner des nouvelles de la commande suivante :
(Le numéro de consignement est 00370726206739258438).
Cordialement.
Martini roger
Bonjour ,
Pouvez vous me dire où n est la livraison de mon colis référencé 1912-0565211.
Impossible de le suivre directement en donnant cette référence .
Bonjour,
Pourriez-vous me donner des nouvelles de la commande suivante :
( La commande a été expédiée avec Kuehne Nagel le jeudi 3 octobre 2019.
Le numéro de consignement est 00370726206739258438).
Cordialement.
Martini roger
je suis sensée recevoir mon colis dans les 48 a 72 heures je n’est toujours rien reçu
J espère que vous n avez pas les meme delais de livraison et services client pour gastronome poulet car toute les palettes doivent être périmé !!!!
Suvis impossible livraison en retard pas terrible
Ou est mon colis sa fait une semaine que jattend c’est sensé être livré en 24/48h
Commande:
N°1902-0201528
Ou est mon colis sa fait une semaine que jattend c’est sensé être livré en 24/48h
Commande:
N°173274
Bonjour
Je voudrais savoir quand vous pouvez me livrer mon colis réf ABL00859663
Je n arrive pas a vous avoir au téléphone pour une prise de rendez vous mon numéro de téléphone 0644779100
Cordialement
MARET jocelyne
Société incompétente, injoignable avec une très mauvaise communication.
J’attends une livraison d’Angleterre prévue depuis un mois. On m’avait promis une livraison le 30 janvier, puis on m’annonce que ça a pu être avancé au 28 janvier. J’ai du fermer mon entreprise pour réceptionner le colis, mais à 12h, toujours aucun retour, ni aucune information. Je vous appelle au téléphone pour vous entendre m’annoncer que vous ne trouvez pas mon colis dans votre base de donnée, et que le colis se trouve toujours en Angleterre ?????!!!
Je contacte la société d’Angleterre qui me répond que le colis est bien parti et qu’on sera finalement livré le 29 janvier sans me préciser d’heure. Pourquoi ne pas m’avoir informé de ce report ? Je trouve ça inadmissible que vous attendez qu’on vous appelle pour nous informer de l’avancée.
Je suis très mécontent de votre société de transport qui ne semble pas prendre ses responsabilités et qui ne répond jamais aux mails. Je ne vous recommanderai pas.
Je n’ai pas reçu mon colis qui a le numero de suivi :3603624015288890105001140001300.D’après la fiche KUEHNE NAGEL » un rendez vous est à prendre avec le destinataire » .Personne ne m’a contacté à ce jour.
Binjour auriez-vous une date de réception de mon colis svp
Bonjour je n’arrive pas à savoir où est mon colis pouvez vous m’en dire plus ? Merci
Colis numéro 4404850970748 toujours pas livré avec une date maximale au 20/12 . Pouvez vous m’informer rapidement de l’avancement de ma livraison. Merci d’avance . Melle Bourlon Marie
Bonsoir colis toujours pas reçu à ce jour alors que livraison est prévue au maximum le 20/12 . Pouvez vous m’informer rapidement du suivi sur de mon colis numéro 4404850970748. Merci d’avance
Bonjour,
mon colis est chez vous. Je pense que vous n’avez pas le bon numéro de téléphone le voici
Tél 06 68 65 23 61
colisimo n°BUDR00203001
cORDIALEMENT
Bonjour toujours pas reçu d’appel téléphonique du transporteur. Pour la livraison de mon colis n’ 44048550970757 merci. De mieux contacter
Bonjour Je viens juste de découvrir un avis de passage d’un de vos livreurs , je suis à mon domicile : Mr DACHER Jean-Philippe N° position 0770513 22bis rue étienne Dolet 50110 Tourlaville Tél. 0986234898
12.11.18
Réponse
N° suivi : 1811-0220388
Bonjour,
Ou en est la livraison de mon colis ? Il n’y a aucune information sur votre site !!!!
Cordialement
Bonjour,
Nous sommes en attente d’une livraison en provenance de la société SCP ref : 1810-0463773 ou 1287616 . Le chauffeur nous a laissé un message disant qu’il fallait que l’on rappelle à un numéro mais il nous a donné le notre donc impossible de vous joindre.
Vous pouvez nous joindre au 0608229644 et laisser votre message si l’on ne décroche pas ; on vous rappelle dès que l’on prendra connaissance de votre message.
Cordialement
Le numéro de suivi de colis reste sans éffet…Pourquoi en donner un.?
Suivi de livraison Kuehne + Nagel
Pas de nouvelle de ma livraison 18-10-0385575 ( Ref 18100503) ??? perdu ???
Veuillez me livrer vendredi 14 septembre sans faute car je n’ai pas eu d’avis de passage !!!!!
JE SUIS UN PARTICULIER ET JE CHERCHE L’AVANCEMENT D’UNE COMMANDE DONT LE NUMERO DE SUIVI EST RWB01WED4REY
Name: Evelyne GABORIAUD
Email: jack.maillard@laposte.net
Phone Number: (33) 0601330108
Order ID or Post Code: 4267989
Bonjour, pourquoi je ne peux trouver trace de mon colis chez vous Nous 61254783910
Espérant une réponse merci par avance
Bonjour,
Pourriez-vous me donner des nouvelles de la commande suivante :
Fournisseur la Maison Electronique
5005024015291074700000191001300
En vous remerciant,
Cordialement,
Olivia Renaud
02 33 71 04 50 ou 06 74 74 84 83
Bonjour,
Pourquoi je n’ai toujours pas de nouvelles concernant cette livraison ?
N° suivi : 00268783
Bonjour,
Un message de la société icko nous dit que l’expédition vous a été confié. Le numéro est le FA1334589
Serait-il possible de savoir quand vous pensez livrer notre paquet
L’envoi identifié sous la référence d’expédition FA1334589 a été expédié le 19/07/2018 à l’adresse ci-dessous par l’expéditeur ICKOWICZ .
RYCHEN CHRISTIANE
19 H RUE DU JURA
FR – 01630 ST GENIS POUILLY
L’expédition a été confiée à la société Kuehne + Nagel Road, agence 84-AVIGNON, en prestation KN EuroLink Classic.
Cette expédition comporte :
1 colis pour un total de42 kg.
Coridalement
N° suivi : 00268783
Bonjour,
Ou en est la livraison de mon colis ? Il n’y a aucune information sur votre site !!!!
Cordialement
Bonjour,
Je souhaiterais savoir ou se trouve la livraison annoncée entre le 5 et le 9 juillet.
Merci
Cdt
JM Moreau
UN COLIS DE SIKA76 N A PAS PU ETRE LIVRE
AVIS DE PASSAGE N° 12 LE 28/06/18 A 16H30
MERCI DE NOUS DIRE QUAND VOUS POUVEZ REPASSER LIVRER AU 27 BIS, RUE EMILE BATAILLE 93100 MONTREUIL
TEL 06 99 28 05 16 MME MAGNE