Tout savoir sur livraison du dernier kilomètre
Vous entendez parler de la livraison du dernier kilomètre ? Découvrez cette dernière étape dans la livraison d’un produit, mais certainement la plus lourde de conséquences pour notre planète.
La livraison du dernier kilomètre constitue l’ultime étape de la livraison de colis depuis un e-commerce ou encore, une plateforme et ce jusqu’au domicile du destinataire. C’est un moment de la livraison qui est très coûteux, certainement le plus cher dans toutes les étapes, mais également le process le plus complexe de la livraison pour diverses raisons. Enjeux écologiques et économiques, voyons comment fonctionne la livraison du dernier kilomètre et qui en sont les acteurs.
Qui sont les acteurs de la livraison du dernier kilomètre ?
Les acteurs de la livraison du dernier kilomètre sont nombreux. Parmi eux on retrouve les transporteurs eux mêmes qui peuvent notamment avoir développés une branche spécialement dédiée à la dernière étape de la livraison. L’enjeu écologique est important pour un secteur qui utilise de nombreux moyens de transports polluants.
Il existe également des prestataires dédiés uniquement à la livraison du dernier kilomètre, de nombreuses entreprises se sont développés avec cet objectif les dernières années et deviennent partenaires des transporteurs et des logisticiens.
Vous-même pouvez être un acteur du deriner kilomètre avec notamment la livraison collaborative. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article dédié à ce thème. Vous pouvez ainsi participer, contre rémunération entre autres, à la livraison de colis entre voisins, limitant ainsi les multiples passages du livreur.
En résumé, la livraison du dernier kilomètre est un processus complexe impliquant de nombreux acteurs, dont les transporteurs, les prestataires de services de livraison, les entreprises de technologie et les clients eux-mêmes.
Comment se déroule la livraison du dernier kilomètre ?
Comme nous l’avons vu précédemment, il s’agit de la dernière étape menant à la remise du colis à son destinataire, à son acheteur, au client. Ainsi, le colis a déjà quitté l’entrepôt, et il arrive sur le dernier bout de chemin à parcourir jusqu’au domicile. Seulement voilà, le client peut ne pas être chez lui, le livreur repasse le lendemain, augmentant ainsi la pollution et l’impact environnemental négatif de la livraison d’un colis unique. Afin d’éviter cela, les livreurs peuvent se déplacer à pied ou encore, à vélo dans certaines villes ou encore, utiliser des véhicules à faible émission de Co2. On peut également voir des points relais, des voisins, accueillir les colis au lieu de programmer un nouveau passage.
Pourquoi mettre en avant cette étape de livraison ?
Grâce aux matériaux recyclés pour l’emballage des produits, grâce aux livraisons locales, aux planifications de livraison, l’impact environnemental des transporteurs est réduit. La livraison du dernier kilomètre et ses acteurs font partis de ce mouvement de protection de la planète. Grâce aux livreurs à vélo, aux points relais, à la solidarité entre voisins, il est possible de limiter les conséquences néfastes des livraisons.
Amazon propose également des livraisons regroupées si vous effectuez plusieurs achats, d’autres enseignes le font également.
Et nous parlons de la livraison initiale, mais les retours des achats en ligne sont également une part importante de l’impact négatif sur l’environnement. Ainsi les grandes enseignes en collaboration avec les transporteurs proposent l’enlèvement à domicile ou la remise en point relais afin de planifier ce retour, et de regrouper de nombreux colis. En effet, les passages des livreurs fonctionnent bien dans les deux sens, et les retours sont très nombreux, donc à ne pas négliger sur le plan écologique.
