Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
EMS
EMS est un service de livraison de courrier accéléré pour lequel le client paie un supplément pour une commande plus rapide. Les services internationaux de livraison accélérée sont régis par la coopérative EMS depuis 1998. l’EMS est avant tout, un service postal international express offert par l’UPU afin de promouvoir l’harmonisation et le développement des services postaux dans le monde. À partir de 2015, EMS a été offert par plus de 190 pays et territoire dans le monde entier. Depuis sa création, 182 administrations postales l’on rejoint. Les principaux concurrents sont UPS, DHL et Fedex, et sont nettement plus populaires. Cependant, EMS offre également à ses usagers l’outil de suivi de colis. Sur cette page, nous vous donnons l’occasion de suivre votre envoi en direct.
Pour suivre votre colis EMS, veuillez saisir votre numéro d’article à 13 chiffres dans le champ ci-dessus prévu à cet effet. Vous connaitrez ainsi étape par étape l’acheminement de votre colis du dépôt à chez vous. Cela vous permettra également de connaitre la date de livraison prévue, afin de prévoir votre présence à votre domicile. Si vous ne connaissez pas votre numéro d’article EMS, vous pouvez l’obtenir auprès de votre expéditeur. Le site internet d’EMS vous propose le même service. Si vous avez un problème avec votre suivi de colis, nous vous invitons à contacter leur service client.
N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site suivi-de-colis.fr est indépendant et non affilié à la société EMS.
Bonjour
Je suis tres mécontent d EMS plus de suivi de colis depuis fin avril 2021 ref EL025014218RU ou ce dernier annonce que le colis est passé par transporteur en pologne pour aller en France.
Ce colis etait en depart de RUSSIE!!!!
L expéditeur a deja fait deux demande de plainte qu ils ont perdu ou ne retrouve pas. Il en fait une troisieme.
Je pense que se sont des incompétents.
Bonjour avez vous eu des nouvelles de votre colis EMS ? Je suis dans le même cas que vous avec un num de suivi assez similaire et j’aimerais être rassurée .. Merci d’avance ! Johanna
Bonjour, avez vous eu des nouvelles de votre colis EMS ? Je suis dans le même cas que vous avec un num de suivi assez similaire et j’aimerais être rassurée .. Merci d’avance pour votre aide ! Johanna
Bonjour mr lewis,
Le 28 septembre 2021 a 17h27
Mon colis à été expédié le 3 septembre 2021 par la société OTA,avec EMS,RÉFÉRENCE ,EE 323291517NG ,la durée de la réception prévue 3 semaines, toujours pas nouvelle, j’aimerai savoir où ce trouve mon colis, merci
Bonjour J’ai pas reçu de mon colis c’était 44jours vient de Cambodge à France comment je peux faire Le code EE008220356KH vous pouvez me chercher s’il vous plaît merci
Bonjour la date de livraison d’un de mes colis et dépassé cependant ce sont vos livreur qui doivent me le livrer en cas de retard comment sa se passe ?
Bonjour Madame Monsieur
J’ai envoyé par EMS CAMBODGE un document très important pour la FRANCE le 19 janvier 2021. L’employé de la poste m’a expliqué que je pourrai suivre mon courrier. Hélas, le 2O janvier dans la soiré j’ai testé par internet le suivi de mon document. Les .
s problèmes sont.
1- Un logiciel de suivi difficile à naviguer incompréhensible
2- à l’emplacement où il faut mettre le code se 13 caractères , je les ai mis 13 caractères il n’accepte pas que faire?
3- Mon code EE 007 862 77 3 KH. Il est où mon très important document?
4- Travaillez sérieusement Madame Monsieur.
J’ai envoyer un colis en corée le 28 decembre 2020 il est parti a la doane pr le dédouanement et j’ai vu ce message la au suivi : 《Votre colis est en cours d’acheminement dans son pays d’origine.》 EST CE QUE LE COLIS VA ETRE RENVOYER EN FRANCE ? ET POURQUOI
Je sais que cette période est difficile pour recevoir ou envoyer des colis… mais depuis le 12 mai, un ami coréen m’a envoyé un colis et dans le suivi, il n’y a aucune info depuis le 12 mai (le colis était à Séoul)..Nous sommes le 23 mai… bizarre…
Avez-vous reçu votre colis
J’ai le même problème avec ma fille qui a fait partir un colis le 08/07/2020 et depuis le 10/07, EMS et CHRONIOPOST se renvoient la balle
Bonjour nous sommes le 23 mai et j’attend mon colis depuis le mois de mars …l’expéditeur m’a dit que ems avec les colis contenant un oreiller allait prendre beaucoup de temps mais la sa fait presque deux mois merci de me répondre s’il vous plait!!
Bonjour
Je voudrais savoir quand est-ce que mon colis (commande WCGWCAAPI) arrive. Nous avons passé la commande le 21/03 et c’était prévu 5 à 7 jours de livraison. C’est un colis de ma-petite-pharmacie et je n’arrive pas a consulter le suivi de la commande.
Merci pour votre retour
Bonjour, je souhaite avoir des infos sur la livraison de mon colis EB713421006CN et plus rien n’est indiqué depuis le 15 Mars!!! Comment contacter vos services ? Cela fait 2 mois que j’attends cette commande
j’ai un colis chez vous qui qoi etre livre a bajamont lot et garonne chez madame vitalis entre le 4/04/2020 et le 06/04/2020 et toujours aucune nouvelle
Bonjour,
Un achat sur EBay, le numéro de suivi est RX053559675JP , il serait arrivé en France le 23 mars.
Sur votre site de suivi, il n’y a rien avec ce numéro !!!
Merci de me tenir au courant
6 avril 2020 à 12h50 bonjour pourriez vous me donner des nouvelles de mon colis commandé le 3 mars sur le site ma petite pharmacie annoncé comme expédié et toujours pas reçu numéro LO923644309CN
Apparement mon colis est dans vos locaux depuis le 18 mars j’aimerais savoir quand je serais livrée ?
Suivi colis: LO894335890CN
Merci de bien vouloir me répondre rapidement
Nous sommes désespérés. En rentrant de faire mon Drive lundi 30 mars vers 14h30 j’ai vu partir de chez moi une camionette EMS. Il n’y avait pas de papier dans la boite au lettres. J’ai demandé à l’expéditeur à Hong Kong de m’envoyer un photo du bordereau d’envoi. Le numéro dessus est EA 316 157 327 HK. Vos site collissimo et chronopost ne reconnaissent pas ce numéro et pourtant c’est le bon. A qui puis-je téléphoner pour retrouver le paquet qui m’est destiné?
bis rue du BocageBonjour,
Je dois recevoir ce colis L’ attente étant trop long je désire refusé ce colis Merci de faire le nécessaire et de me tenir au courant
Merci pour votre compréhension
Cordialement
J Hennequin
Jacqueline Hennequin
9bis rue du Bocage
78440 Gargenville
Bonjour, pouvez-vous me donner le suivi de ma commande passée à la Petite Pharmacie le 13/03/20, référence commande VCEGCRWPC? Merci pour votre réponse.
Bonjour
Colis remis à la poste de chongqing le 23 mars 2020
Suivi n° EA356565885CN
Pas reçu à ce jour
Merci de me tenir informé
Cordialement
Patrick Bazin
Bjr, je voudrais savoir où se trouve le colis que j’ai envoyé depuis le 09 déc 2022 avec le numéro EE000131156BJ
Bjr, je voudrais savoir où se trouve le colis que j’ai envoyé depuis le 10 déc 2021 avec le numéro EE002072901CM
Bonjour,
Mon coli est annoncé arrivé ce jour mais qui n’a pas pu être livré. Le site indique de voir l’avis de passage du facteur.
Rien de tout ça, je n’ai pas bougé de chez moi et rien dans ma boite aux lettre.
Merci de bien vouloir donner suite à ma livraison N° de colis : LV338634831CN ?
Bonjour
Je suis tres mécontent d EMS plus de suivi de colis depuis fin avril 2021 ref EL025014218RU ou ce dernier annonce que le colis est passé par transporteur en pologne pour aller en France.
Ce colis etait en depart de RUSSIE!!!!
L expéditeur a deja fait deux demande de plainte qu ils ont perdu ou ne retrouve pas. Il en fait une troisieme.
Je pense que se sont des incompétents.
J’attends toujours mon courrier depuis plus d un mois , numéro suivi EE431634049 TN.
Bonjour avez vous eu des nouvelles de votre colis EMS ? Je suis dans le même cas que vous avec un num de suivi assez similaire et j’aimerais être rassurée .. Merci d’avance ! Johanna
Bonjour, avez vous eu des nouvelles de votre colis EMS ? Je suis dans le même cas que vous avec un num de suivi assez similaire et j’aimerais être rassurée .. Merci d’avance pour votre aide ! Johanna
Bonjour mr lewis,
Le 28 septembre 2021 a 17h27
Mon colis à été expédié le 3 septembre 2021 par la société OTA,avec EMS,RÉFÉRENCE ,EE 323291517NG ,la durée de la réception prévue 3 semaines, toujours pas nouvelle, j’aimerai savoir où ce trouve mon colis, merci
Bonjour je n’ai plus aucune nouvelle de mon colis depuis le 22 avril j’ai passer la commande il y’a 2 mois , voici le suivi : EV964394305CN
Où est passé mon colis revenu de Chine depuis le 3 mai?
N° EW096101595FR
Bonjour, je n’ai pas le suivi de mon colis, aucune information n’est affichée avec le numéro, pouvez-vous me dire ou est mon colis svp merci
Bonjour J’ai pas reçu de mon colis c’était 44jours vient de Cambodge à France comment je peux faire Le code EE008220356KH vous pouvez me chercher s’il vous plaît merci
Bonjour, je n’arrive plus à voir le suivi de colis EA621304176CN. Merci de me dire où il est.
Bonjour la date de livraison d’un de mes colis et dépassé cependant ce sont vos livreur qui doivent me le livrer en cas de retard comment sa se passe ?
Bonjour ! Mon coli est toujours en transit depuis le 04 février 2021 ,je me demande à quoi est dû ce retard! EE002453539CM
Bonjour Madame Monsieur
J’ai envoyé par EMS CAMBODGE un document très important pour la FRANCE le 19 janvier 2021. L’employé de la poste m’a expliqué que je pourrai suivre mon courrier. Hélas, le 2O janvier dans la soiré j’ai testé par internet le suivi de mon document. Les .
s problèmes sont.
1- Un logiciel de suivi difficile à naviguer incompréhensible
2- à l’emplacement où il faut mettre le code se 13 caractères , je les ai mis 13 caractères il n’accepte pas que faire?
3- Mon code EE 007 862 77 3 KH. Il est où mon très important document?
4- Travaillez sérieusement Madame Monsieur.
S’IL VOUS PLAIT J’ai 1 seule question :
J’ai envoyer un colis en corée le 28 decembre 2020 il est parti a la doane pr le dédouanement et j’ai vu ce message la au suivi : 《Votre colis est en cours d’acheminement dans son pays d’origine.》 EST CE QUE LE COLIS VA ETRE RENVOYER EN FRANCE ? ET POURQUOI
Mon colis et bloque le N de suivi ec17223589516 merci de me répondre
Bonjour votre site ne marche pas !!!
Plus de suivis depuis le 2 juin. Numéro de colis EA801083710HU MErci de me repondre
Je sais que cette période est difficile pour recevoir ou envoyer des colis… mais depuis le 12 mai, un ami coréen m’a envoyé un colis et dans le suivi, il n’y a aucune info depuis le 12 mai (le colis était à Séoul)..Nous sommes le 23 mai… bizarre…
Bonjour,
Avez-vous reçu votre colis
J’ai le même problème avec ma fille qui a fait partir un colis le 08/07/2020 et depuis le 10/07, EMS et CHRONIOPOST se renvoient la balle
Bonjour mon colis est toujours en transit depuis le mois de mars! Je me demande ou ce trouve mon colis
Bonjour nous sommes le 23 mai et j’attend mon colis depuis le mois de mars …l’expéditeur m’a dit que ems avec les colis contenant un oreiller allait prendre beaucoup de temps mais la sa fait presque deux mois merci de me répondre s’il vous plait!!
Mon colis n a pas bouger depuis le 08… je comprend pas..
bonjour,
pourquoi Je n’ai tjrs pas reçu mon colis depuis 21/03?
voici le numéro :EA076226928CN
merci
Bonjour
Je voudrais savoir quand est-ce que mon colis (commande WCGWCAAPI) arrive. Nous avons passé la commande le 21/03 et c’était prévu 5 à 7 jours de livraison. C’est un colis de ma-petite-pharmacie et je n’arrive pas a consulter le suivi de la commande.
Merci pour votre retour
Bonjour
je n’ai pas de nouvelles de mon colis depuis le 22 mars.
Une robe de la marque VIMITT
EMS tracking number : LE104510262CN
Merci
toujours pas reçu colis provenance de chine qui était prévue entre le 4 et avril
Bonjour, je souhaite avoir des infos sur la livraison de mon colis EB713421006CN et plus rien n’est indiqué depuis le 15 Mars!!! Comment contacter vos services ? Cela fait 2 mois que j’attends cette commande
Je n’ai pas reçu mon colis qui est apparemment livré depuis le 3 avril 2020. A quel endroit à été effectuée la livraison ???
Armelle,
Je voudrais savoir où se trouve mon colis EG725195443JP parti du Japon le 1 04 2020
j’ai un colis chez vous qui qoi etre livre a bajamont lot et garonne chez madame vitalis entre le 4/04/2020 et le 06/04/2020 et toujours aucune nouvelle
Jattend un colis avec china post ems j’ai toujours pas reçu bloquer
Bonjour,
Un achat sur EBay, le numéro de suivi est RX053559675JP , il serait arrivé en France le 23 mars.
Sur votre site de suivi, il n’y a rien avec ce numéro !!!
Merci de me tenir au courant
OU EST MON COLIS REFLO923644309CN
6 avril 2020 à 12h50 bonjour pourriez vous me donner des nouvelles de mon colis commandé le 3 mars sur le site ma petite pharmacie annoncé comme expédié et toujours pas reçu numéro LO923644309CN
Bonjour,
Pourquoi mon colis parti d.Israel le 17/3 ne m’est toujours pas arrivé ?
Cordialement
LX058296879CN
Aucun suivi pour mon colis
Quand est-il ???????où est-il ???????
Bien cordialement
je voudrais savoir quand j’aurai mon colies
date livraison prévue EA 459039753CN et EA459039740CN
Bjr,
Apparement mon colis est dans vos locaux depuis le 18 mars j’aimerais savoir quand je serais livrée ?
Suivi colis: LO894335890CN
Merci de bien vouloir me répondre rapidement
Bonjour
Pourriez vous sil vous me dire quand j aurais mon colis merci
LO9390515886CN
Cordialement
Dietrich
Bonjour ,
Je n arrive pas a savoir quand j aurais mon paquet
L0939051586CN
Je vous remercie
Cordialement
Nous sommes désespérés. En rentrant de faire mon Drive lundi 30 mars vers 14h30 j’ai vu partir de chez moi une camionette EMS. Il n’y avait pas de papier dans la boite au lettres. J’ai demandé à l’expéditeur à Hong Kong de m’envoyer un photo du bordereau d’envoi. Le numéro dessus est EA 316 157 327 HK. Vos site collissimo et chronopost ne reconnaissent pas ce numéro et pourtant c’est le bon. A qui puis-je téléphoner pour retrouver le paquet qui m’est destiné?
Bonjour
pouvez vous me dire ou est mon colis et me dire à quelle date je vais le recevoir.
Vous en remerciant d’avance.
Bonjour,
Aucune nouvelle sur mon colis , alors que l’on me dit qu’il est livré.
Pouvez-vous m’en dire plus sur la livraison.
Merci
EA928130535CN
bis rue du BocageBonjour,
Je dois recevoir ce colis L’ attente étant trop long je désire refusé ce colis Merci de faire le nécessaire et de me tenir au courant
Merci pour votre compréhension
Cordialement
J Hennequin
Jacqueline Hennequin
9bis rue du Bocage
78440 Gargenville
Bonjour,
pourriez vous m’indiquer une estimation sur ma date de livraison svp ?
Merci beaucoup
Toujours pas de colis ni de réponse de votre part !!
Celon le site pas de commande passée hors débitée de celle ci ??
Colis n JKKAMWGQP
Bonjour, pouvez-vous me donner le suivi de ma commande passée à la Petite Pharmacie le 13/03/20, référence commande VCEGCRWPC? Merci pour votre réponse.
Bonjour. Pouvez vous me donner une date de livraison très urgent,un petit colis,,,
Bonjour je voulais savoir pourquoi je n’accède au suivi de ce colis parti d’Israël le 4 mars
Merci d’avance
Bonjour
Je n’ai pas reçu mon colis numéro LO807021262CN
Ou est-il et quand vais je le recevoir ?
Cordialement
Bonjour
Colis remis à la poste de chongqing le 23 mars 2020
Suivi n° EA356565885CN
Pas reçu à ce jour
Merci de me tenir informé
Cordialement
Patrick Bazin
Un colis vneant de « ma petite pharmacie » doit m’être livrée entre le 6 et le 9 mars prochain. Pouvez-vous me dire ce qu’il en est ? Merci